商店数据分析是如何改变的你购物方式的?.pdf
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1、商店数据分析是如何改变的你购物方式的? Posted on 2013 年 12 月 28 日 by DinK in 消费者研究with 1 Comment 我们大多数人都已经接受这样的事实:当我们登录到一个网站,网站的cookie 会跟踪我们的每一次鼠标点击。这样网站就可以知道人们的阅读习惯和喜好,这些 数据都有助于告知那些网站发布网友更加感兴趣的内容。 电子商务网站同样跟踪消费者购物习惯。比如如果你点击S 的一双鞋, 甚至把它放进了一个虚拟的购物车中,这期间你很有可能会看到广告,也许放进购 物车好几天你也没购买,Cookie 都会将你的这些行为记录在案,法律也允许电子商 务网站跟踪消费者的行
2、为,从而更好地告诉每个网站,什么样的产品更引起人们的 购买欲望。 零售商们同样希望能够收集到相同的数据,这些数据都有利于经营地更好。智 能手机的出现意味着零售商能够追踪你的一举一动。目前有多个分析平台,从谷歌 分析到 Omniture 商店分析程序, 基本上目前有几十个类似的软件,其中有许多是几 百万美元的风险资本投资的成果。 一个你最有可能遇到的是ibeacon,这是由苹果开发。它与你的iPhone 的蓝牙 跟踪存储你的任何动作。这意味着只要有“ 位置服务 ” 开关在你的 iPhone 设置,每次 你走进苹果商店,停留了多久都会一一记录下来。 谷歌也在尝试测试类似的技术,记得那些弹出的鞋广告
3、吗?这就是在跟踪你的 喜好,并通过电脑与手机的互联进行联网,当你在实际生活中走到某个商店时,这 款鞋子的价格就会推荐给你,便于你的比价购买。 由谷歌前员工Marc 芬尼根和乔纳森墙创造的三番系统数据分析软件就是非常 实用的。谷歌公司已经建立了移动支付系统的谷歌钱包。 用户下载这种软件在手机上可以方便查询价格,买到实惠商品后会感到满意, 感谢折扣,而零售商上的所有数据也会引起更多的额外销售。个性化的激励措施, 帮助商家增加收入和利润。总部位于加州帕洛阿尔托市的欧几里得公司已募集了超 过 2300 万美元的资金做这项数据业务,做这种数据分析业务的公司还有很多。 商店分析数据显然是一个非常令人兴奋的事情,因为潜在的有利可图让人们趋 之若鹜。更多的商家也意识到消费者行为调查的重要性,这对于促进销售额有很大 的提升。
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