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1、第 1 页 xx 市工商局直属局工作总结 特征码 uJsjFmgnSnJVElJUNBsK * *市工商局直属局是*市工商局的直属机构,主要承担 全市生产资料、生产要素市场以及文化娱乐行业的监管任务。 四年来,该局以科学发展观统领工商行政管理工作全局,把建 成一流班子,带出一流队伍,营造一流环境,提供一流服务, 创造一流业绩作为努力方向,坚持依法行政、文明服务,社会 效益和经济效益取得了丰硕的成果。 一、抓班子带队伍,全面提高依法行政水平 “火车跑得快、全靠车头带” ,*市工商局直属局一班人始终把 抓班子带队伍作为首要的政治任务,在加强班子自身建设、发 挥先锋模范作用的同时,通过开展党员先进性
2、教育、作风教育 月、解放思想大讨论等活动,做活做细思想政治工作,坚持政 治理论教育与法律法规、业务知识培训相结合,全面教育与因 岗、因人施教相结合,正面激励教育与反面警示教育相结合, 组织大家进行法律知识考试,开展案件互查互评工作,不断提 高工商干部的执法水平和业务素质,为全面推进依法行政打下 良好的基础。该局还提供一切条件鼓励大家自学,并给予一定 的经费保障,全局 20 名干部全部达到大专以上文化程度,5 人 第 2 页 获得了省委党校在职研究生学历,1 人获得了*大学 npa 硕士 学位,造就了一支政治过硬、业务熟练、作风优良的干部队伍。 二、抓服务促发展,助推经济又好又快发展 工商行政管
3、理工作关系千家万户,关系全市经济建设大局。为 了提高工作效率、减少办事环节,*年起该局集中一个窗口对 外,统一受理业务,此举缩短了办照时间,大大方便了群众办 事,自窗口设置以来,共受理咨询 7000 余次,办事业务 5000 余起。为简化办事手续,缩短工作时限,该局还对特殊情况申 请从事个体经营的,只要材料齐全,符合条件,随到随办,并 坚持“急事急办、特事特办”的原则,针对我市出租车流动性 强、无固定经营场所的现状,该局实行送年检上门服务,受到 广大出租车主的欢迎,市效能办以信息专刊形式向全市宣传推 广了上述做法。服务创业过程中,该局改变以往执法中存在的 以罚代管、教条执法的现象,从单纯注重办
4、案、逢案必罚向宽 严相济、维护公平竞争和安全交易秩序转变,共对 60 余户企业 虚假出资等违法行为进行了告诫,对首错不罚的经营者,该局 定期开展回访活动,上门帮扶指导其纠正违法行为,为企业更 好更快发展保驾护航;开辟了绿色通道,千方百计为下岗失业 人员再就业提供便利,帮扶 1000 余户下岗职工实现再就业,减 免费用 200 余万元;开展了招商引资和红盾帮扶工程,引进内 资近 8000 万元,为*市翠林洗浴有限公司“翠林”服务商标申 第 3 页 报省著名商标进行帮扶并全程跟踪服务,使其成为*市首个获 得省著名商标的服务类品牌;该局还在全省率先成立行业协会, 依托行业协会来引导农村经纪行业的健康
5、发展,通过培训教育、 政策扶持等一系列措施,发展农村经纪人 40 户,经纪业务超百 万元的农村经纪大户 10 余户,有力助推了全市经济又好又快的 发展。 三、抓整顿促规范,全面开展专项治理工作 *市工商局直属局主要承担全市双生市场及文化娱乐服务行业 的监管任务,监管的行业涉及到房地产、客货运输、机动车交 易、拍卖、废品回收、中介、棋牌、舞厅、网吧、洗浴、游戏 机等。在开展工商行政管理工作中,该局充分意识到要想维护 好市场秩序,光靠诚信经营教育和创新监管机制还不够,对违 法经营者违法经营活动必须加大执法力度,以整顿促规范。 为了营造良好的文化市场氛围,该局针对文化娱乐场所经营时 间的特点,实行夜
6、间巡视检查制度,按国家工商总局规定,一 律停止批准设立新网吧,同时对游戏机、舞厅实行总量控制, 合理布局。实行企业“黑名单“制度。该局还通过“扫黄打非“集 中行动,严厉查处无照经营的书店、书摊、音像制品、网吧、 舞厅、游戏室,对不符合条件的坚决予以取缔。四年来,共开 展检查 50 余次,出动执法人员 1175 人次,出动执法车辆 285 台次,检查经营户 2307 户次,没收非法音像制品 49561 张,没 收非法出版物 2723 本,其中政治性出版物 927 本,取缔无照经 第 4 页 营 55 户,没收电脑主机和赌机 237 台,没收游戏机主板 40 余 块。 随着我市房地产市场的蓬勃发展
7、,商品房开发销售、二手房的 转让交易和房地产租赁交易日趋活跃,随之而来的房产质量、 虚假广告宣传、消费者投诉也不断出现。该局充分意识到加强 房地产市场监管的重要性和必要性,利用格式条款合同备案突 出对商品房买卖、租赁进行登记备案,突出对侵犯消费者权益、 企业广告宣传和企业合法权益保障条款内容的审查,同时,通 过年检初审、上门检查等形式,共查处房地产企业虚假出资抽 逃资金案件约 30 件,罚款近百万元;打击了一批虚假发布广告 和散布虚假信息的企业,为推动*市房地产市场的持续、健康、 快速发展做出了一定贡献。 四、抓信访顺民意,全力维护消费者权益 四年来,该局积极搭建消费维权网络,设置意见箱、公布
8、两级 举报电话,进一步完善市场快速反应机制。*年 10 月,市政协 委员在当涂县开展农村留守儿童调研工作时了解到,由于城镇 “扫黄打非”工作力度的不断加大,国家明令禁止的赌博游戏 机开展渗透到农村乡镇,游戏机老板为了躲避检查,经常租用 农舍或者利用自家经营小店等作为掩护,无证从事赌博机和游 戏机经营,个别老板为了赚钱不择手段招揽生意,有的还包吃、 包玩、包睡,甚至还可以赊帐,某些游戏内容不乏黄色、暴力, 严重影响着青少年的身心健康,引发了系列社会问题,对新农 第 5 页 村文化建设产生了不可弥补的损害。针对调研反映的内容,该 局及时会同文化、公安等部门,通过摸底排查联合整治一举铲 除了危害青少
9、年的“毒瘤” ,此举受到了国家级和省市级媒体的 高度关注,中国检察日报、*商报、新安晚报对此进行了报道; *年年初,该局还成功调解一起涉及 605 户购房人的集体投诉, 共为消费者挽回经济损失 95.6 万元;在处理一消费者投诉某房 地产公司合同违约一案中,由于行动快、维权及时,消费者竞 通过*市电台的政风行风热线对该局提出表扬和感谢,树立了 工商部门在人民群众中的良好形象。四年多来,该局共办结市 政协提案和人大议案 17 起、行风政风热线投诉 4 起、市领导批 示 2 件,受理 12315 和 12345 市长公开电话和市民心声 407 件, 都在规定的时间内进行了反馈,为消费者挽回损失近 200 万元。 一份耕耘一份收获。几年来,正是靠着这种不懈的努力和 追求,该局所做的工作赢得了各级领导的充分肯定和社会各界 的广泛好评,行政目标连续三年在全市工商系统目标责任制综 合考评中获得优秀,被市工商局评为工商系统创建全国文明城 市先进集体,被*市直工委评为四优文明机关、所在党支部被 评为五好党支部,被市委市政府评为市第十四届文明单位,被 *市“扫黄打非”领导小组和*省“扫黄打非”领导小组评为 省市扫黄打非先进集体,被省工商局评为全省工商系统先进集 体。所属生产要素市场工商所获得了市级青少年维权岗、青年 第 6 页 文明号和人民满意工商所称号。 *
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