xx县人民医院二00五年上半年工作总结.docx
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1、第 1 页 xx 县人民医院二 00 五年上半年工作总结 特征码 FvXesXKhzuSFehDImtxL 二 00 五年上半年,医院各项工作在县委、县政府的 领导下,在上级业务部门的指导下,以邓小平理论和“三个代 表”重要思想为指导,深入贯彻十六届三中、四中全会精神, 坚持“以病人为中心,以提高医疗质量为重点” ,按照 20XX 年 卫生工作综合管理责任书的要求,在全院职工共同努力下,积 极完成了各项工作任务。 一、基本情况 截止 15 月统计:职工总数 359 人。其中:在职职工 254 人,离退休职工 105 人(含陶村、冒合卫生院并入 13 人) 。 工作人员结构:卫生技术人员总数 2
2、20 人,占 86。6%,工 勤人员 34 人,占 13.4%。 职称结构:获专业技术职称人员总数 217 人。其中:正高 级职称 1 人,占 0.4%,副高级职称 5 人,占 2.3%,中级职称 第 2 页 94 人,占 43.3%,初级职称 117 人,占 53.9%,未获专业技术 职称人员 3 人。 编制病床 175 张,实际开放病床 250 张。 二、 主要工作 (一) 坚持以病人为中心,提供全方位的优质服务 半年来,医院领导班子带领全院职工励精图治,开拓进取,使 医院的各项工作有了长足的发展。 1、加强思想政治工作,树立为人民服务的思想意识 我院一直注重思想政治教育工作,注重用医院文
3、化去提高 职工的凝聚力,结合党总支开展的“保持共产党员先进性教育” 活动, “树白衣天使形象”实施方案,开展体现党员先进性,全 心全意为人民服务活动。在党员和全体职工中广泛开展党风廉 政教育,学习邓小平党风廉政建设理论,学习有关职业道德、 行风建设的文件精神,联系实际,进一步树立“以病人为中心” 的服务观点。与此同时,以“爱院如家”为主线,开展文明单 位建设,有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神 第 3 页 教育。5.12 国际护士节医院组织以“立足本职,共创和谐社会” 为主题的演讲比赛,激发医护人员爱岗敬岗的工作热情,提倡 爱岗敬业精神,努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想 和
4、强烈的工作责任感,教育医务人员增强以病人为中心的服务 意识。 2、加强医德医风建设,建立医疗质量保障体系 我院在医德医风建设方面,主要采取两种形式。首先,从思想 上加强医德医风教育,重点抓职业道德教育,进行医德考评, 技术操作考核,从而增强全员质量意识。与此同时,强化院内 外监督约束机制,定期召开征求意见痤谈会,对门诊、住院、 出院病人进行问卷调查,广泛征求病人对医院各方面的意见和 建议。修订完善了医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法 , 加大了考核力度。 3、加大医疗服务的工作力度,不断完善优质服务体系 为提高医疗服务质量,我院紧紧围绕“以病人为中心”这 个主题,为病人提供全方位的优质服务。加
5、强了导医咨询服务, 为患者免费提供开水,免费测血压,院内门诊、住院处悬挂分 科示意图,医保病人就医流程示意图,便于指引病人就医,各 第 4 页 科室悬挂介绍医务人员姓名、专业、职称照片,规定医生挂牌 服务,以利于病人选择医生就诊,开展下基层农村巡回医疗工 作。公开药品销售价格及各项检查收费标准,实行住院病人费 用清单制,让患者明明白白看病、清清楚楚消费。设立文明服 务监督岗、行风建设意见箱、意见簿、监督电话、公开服务承 诺,置医院工作于患者和社会监督之下。同时还利用黑板报、 宣传橱窗、健康处方等形式,让来我院诊疗的群众都能受到健 康教育,以上举措,受到群众和社会的好评。 (二)深化医院改革,促
6、进医院发展 为适应医疗卫生改革,促进医院快速发展。我院进一步深化人 事制度和分配制度的改革,以激发职工的积极性和创造性。在 人事制度改革方面,继续实行院科两级聘任制,聘任中实行双 向选择,公平竞争、公开聘任、竞争上岗,真正做到职务能上 能下,待遇能高能低,增强职工的竞争意识和提高业务能力的 自觉性。分配制度改革方面,为了体现按劳分配制度,本着重 实绩、重贡献,向临床一线人员和艰苦岗位倾斜,采取经济指 标与奖金挂钩,坚持多劳多得的原则,形成奖优罚劣、奖勤罚 懒的分配激励机制。与此同时,对后勤体制进行调整,各部门 按需设岗、设岗定责、以岗定人,各岗位签定目标责任书,逐 步实行指标管理向服务付费过渡
7、,经费指标与个人利益挂钩。 第 5 页 通过改革,转变了工作作风,增强了职工的竞争意识和提高业 务能力的自觉性,调动了职工积极性,使医院工作出现了新局 面。 (三)加强医院管理,促进内涵建设 1、加强医院的基础管理,为患者就医提供可靠的医疗保 障 为确保医疗质量和医疗安全,我院按照二级甲等医院的要 求,修订和完善了各项医疗管理制度,制订下发了医疗规范 化管理制度 、 病历规范化管理方案等制度,抓好质量教育 和质量考核。以“三基”为重点,进行多层次的业务训练,请 专家讲课,组织多层次的教育,切实提高医务人员的基础理论、 基本知识和基本操作水平,使全院医护人员都能熟练地掌握急 救技术和应急方法。
8、在有计划地更新补充常规仪器设备的基础上,注重引进国 内外先进医疗设备。积极实施利用德国政府贷款(172 万欧元) 购置医疗设备和整体迁建医院项目。目前,医院利用德国政府 贷款购置医疗设备评标、招标工作已由中机国际招标公司组织 进行,传染病科已开始建设,医院整体迁建项目前期工程已基 第 6 页 本结束,正在积极筹集启动资金。先进设备的引进和基础设施 的建设将为患者诊断、检查提供质量保证,保证临床医技的需 要,促进技术的更新和质量的提高,使设施与服务水平与广大 患者需求相适应。 加强了药品和医疗物资的管理,保证医疗所需,严格把好质量 关,严格执行药品管理法 ,坚持从主渠道购药。加强麻醉、 剧毒、放
9、射药品管理,建立严格的管理制度,防止滥用和流失, 保证临床用药安全有效。随着卫生改革的深化,积极实行药品 集中招(跟)标采购,药品收支两条线管理,做到合理检查, 合理治疗,合理用药,做到真正让利于民,使患者得到实惠。 2、加强人才培养,促进学科建设,为医院的发展提供高质量 的后备力量 我院始终坚持把培养技术人才作为一项重要工作来抓,建立健 全了人才培养计划和业务学习制度 ,采取多种形式培养 各类专业技术人才,培养学科带头人。一是采用请进来讲课, 开展“三基”培训、考核,加强业务学习,促进业务水平的提 高;二是每年选派技术骨干外出进修、学习;三是加强继续医 学教育,鼓励职工自学、函授学习,提高学
10、历层次。四是鼓励 开展新技术、新项目,通过加强学科建设来促进新技术、新项 第 7 页 目的引进和开展。 3、加强和完善计算机系统,为医院科学化、规范化管理提供可 靠和保证 我院投资开发了门诊、住院收费和门诊、住院、库房管理等计 算机软件系统。实行微机管理,一是增加了各种数据的准确率, 提高了工作效率;二是实行患者门诊 IC 刷卡,患者可随时查阅 自己的经费支出和用药情况,同时也增加了收费透明度,为医 院管理工作提供了保证,使医院向科学化管理迈进了一大步。 (四)各项工作完成情况 主要工作数量及医疗指标完成 (15 月统计) 项 目 完 成 情 况 门诊就诊人数 43851 人次 住院病人数 4
11、222 人次 出院病人数 4231 人次 第 8 页 各种手术 479 例 计划生育手术 129 例 门诊诊断与出院诊断符合率 77.12% 治愈、好转率 93.31% 危重病人抢救成功率 89.93% 病房抢救成功率 93.25% 手术前后诊断符合率 94.7% 无菌切口感染率 0 住院产妇死亡率 0 活产新生儿死亡率 0.21% X 片摄片合格率 90.15% 第 9 页 病床使用率 85.88% 年责任医疗事故发生数 0 各项护理质控指标完成情况 (15 月统计) 项 目 标 准 达标值 特护、一级护理合格率 90% 99.36% 基础护理合格率 90% 99.03% 护理文件书写合格率
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