大学生网上购物情况调查报告分析.pdf
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1、大学生网上购物情况调查报告 【摘要】随着互联网的发展,网络购物也逐步走进了我们大学生的生活,在日 常生活中扮演着越来越重要的角色。从书籍、衣服、食品等日用品到手机、笔记 本电脑等昂贵的电子产品, 大学生网购的范围及金额也越来越大。但同时,作为 一种新兴的购物方式, 有关网络购物的法律规范还不够健全,很多大学生也缺少 必要的网购安全意识, 这就导致网络购物问题频发。因此,本实践小组特对当今 大学生网购情况进行了调查, 以期更好地帮助大学生了解网购中存在的问题,增 强大学生的网购安全意识。 【关键词】大学生网购现状对策 一、大学生网购情况现状分析 (一)大学生网购的普遍性 对于大学生是否尝试过网购
2、的问题,我们进行了调查统计, 由下表的统计数 据结果显示, 有九成左右的大学生有过网上购物经历,而仅有少数学生不会进行 网购。另外,在大学开始网购的人数比例占得最多。可见,大学生网购现象比较 普遍,这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。从这些数 据可以看出,随着高科技的发展和人们生活水平的不断提高以及网购的白热化, 很多大学生已经开始网购。网购在大学已经不再是新鲜的事了,已经普及化了。 大学生的消费已经成为网购市场中一个不可忽视的消费者群。 调查问题所占人数比例 是否会进行网购会90 91.84 不会8 8.16 第一次进行网购 的时间 初中以前3 3.33 初中8 8.89
3、 高中26 28.89 大学53 58.89 (二)购买物品选择 大学生易于接受新事物 , 在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于追 随时代潮流 , 因此在服饰方面消费比重较多, 他们往往是新产品、 新品牌、新消费 时尚的追求者和推广者。调查显示大学生在网上最常购买的商品和服务包括书 刊、服装饰品、电子产品、食品等。同时男女爱好不同,购物种类的侧重也不一 样。通过问卷调查发现, 女生网购常关注的商品排在前两位的分别是衣服类和美 容化妆品类,男生网购常关注的商品排在前两位的是衣服类和电子产品类。化 妆品几乎都为女生购买, 电子体育类几乎都为男生所购。网购种类相同的有衣服 类和食品类,都是大学
4、生学习与生活的必需品。此外调查发现 , 少部分大学生对 虚拟充值有一定量消费 , 主要在游戏充值、通讯费充值。 调查问题所占人数比例 一般网购的商品 食品22 16.54 衣服和饰品51 38.35 电子产品25 18.80 书籍和学习用品24 18.04 其他11 8.27 (三)常用购物网站 调查数据显示, 大部分的人在淘宝网上进行商品选购,还有在京东商城、 当 当网和拍拍网上购买的, 但各自所占的人数都不多。 淘宝网是阿里巴巴公司旗下 的网站,也是最早的个人对个人的网上商城,服务最多、优势最大、人群最广, 所以淘宝网更容易被网购的人群重视。由此看来,淘宝网是我国的第一大网上购 物网,网上
5、购物越来越能被人们所接受,受大家所关注, 具有很好的发展情景和 很大的发展空间。 网上购物模式正在向取代传统购物模式的方向迅速发展,在不 久的将来,有可能替代传统模式。 调查问题所占人数比例 淘宝网58 44.27 京东商城24 18.33 常用购物网站 当当网20 15.27 拍拍网19 14.50 其他10 7.63 (四)对网购的认可 经调查,大学生对网购可信度的认可在50以上占多,只有较少部分的学 生认为其可信度较低; 同时我们可以看出, 大学生对网购经历的满意度基本都较 高,对网上购物的评价总体较好,但仍有少数同学对网络购物不太满意。可见, 虽然网上购物的商品基本能够达到同学们的要求
6、,但距离同学们的期望值还是有 一段差距的。 多数人对网上购物还是持着肯定的态度的,且对自己所买的商品亦 比较满意,不然也不会对网上购物有如此之高的评价,甚至有着网上购物将逐步 替代传统逛街购物模式的趋势。 调查问题所占人数比例 网购的可信度 0202 2.17 205013 14.13 508054 58.70 8010023 25.00 网购商品满意度满意74 82.22 不满意16 17.78 二、大学生网购原因分析 (一)追求方便快捷的消费心理 网络购物之所以可以深受当代大学生的亲睐,第一大特点应该就要数它的便 捷性,不论身处何时何地,都可以随时上网“ 逛商店 “,选商品买商品,可以不受
7、 时间地点的约束。 网络购物对大学生来说也就成了最快最方便,也最喜爱的购物 方式。随着快递公司的迅速发展, 促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅 仅局限于传统的邮局 , 新出现了很多快递机构, 这些快递公司的出现加速了网络 购物的发展 , 使网络消费变得更加便利和快捷。消费者只需在网上挑选商品, 剩 下的事情就由商家和快递公司来完成, 无需消费者亲自到商店中购买。 而且网络 商店 24 小时的开放 , 更大程度上方便了顾客 , 不会受到营业时间的限制, 大学 生更适应这种新式的购物方式。 (二)追求物美价廉的消费心理 价格、质量是吸引大学生消费的主要因素。因为经济主要来源于父母,消费 能力
8、有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”。网店比实体店价 格便宜,另外网购还具有丰富的促销、特价、秒杀、团购等活动,实惠也非常明 显。而实体店除了五一、十一等大型节假日促销外,此类活动较少,相对来说大 家肯定更愿意花更少的钱买到相同价值的东西。无论是在校内还是在校外, 当今 大学生的各种社会活动都较以前增多,大学生比较注重自己的形象, 追求品位和 档次,虽然不一定买名牌, 但质量显然是他们非常关注的内容。因此网上购买物 美价廉的商品渐渐被大学生津津乐道。 (三)追求自主独立的消费心理 大学生在网购中越来越注重选择,网购中丰富的信息量为其自主选择提供了 机会。在许多日常生活用品的购买中
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