SBXL&班戈大学:研究显示人类大脑的“消费理性”一般只持续半小时.pdf
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1、SBXL& 班戈大学: 研究显示人类大脑的“ 消费理性 ” 一般只持 续半小时 Posted on 2013 年 12 月 28 日 by DinK in 消费者研究with 0 Comments 这项研究由英国消费者行为分析机构SBXL和班戈大学的心理学家合作完成。研究人 员征募 40 名志愿者进入模拟杂货店购物,让他们看屏幕上各种打折促销商品,选出最物 有所值的便宜货,加入购物清单。 与此同时,研究人员借助磁共振成像(MRI)技术扫描志愿者的大脑,观察高级认知 区域保持活跃的时长。 结果显示,大脑高级认知中枢前额叶皮层是志愿者寻找便宜货的“ 利 器” ,但 23 分钟后,这一区域开始“ 关
2、闭 ” ,不再发挥作用,令理性消费能力下降。 SBXL 总经理阿德科克说: “ 过了一会儿,我们的大脑无法处理各种信息,开始寻找捷 径,于是只要见到红白相间的标识就认为那是便宜货,因为那种标识通常用于打折促销。” 前额叶皮层主要负责决策等复杂任务,但这一区域长时间保持活跃会令消费者产生疲 惫感,转而求助大脑的原始组织,譬如岛叶皮层,但是这一区域并不擅长判断商品是否物 有所值。研究人员说,这一结果并不意味着购物半小时后不能再出手,只要休息片刻,譬 如去喝一杯咖啡,就能给大脑前额叶皮层“ 充电” ,让它恢复功能。 SBXL 先前一项调查显示,购物时,消费者的大脑容易出现信息超负荷情况,进行非 理性购物,多花冤枉钱。 那项调查结果显示,大约两成的消费者会把标有“ 特价” 的商品放入购物车内,即便它 的价格高于同类商品;大约一半消费者购买“ 买一赠一 ” 商品时竟然只拿一件。
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