Shopzilla：商家的邮件促销已成为在线购物的一个重要驱动力.pdf

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1、Shopzilla：商家的邮件促销已成为在线购物的一个重要 驱动力 Posted on 2013 年 05 月 26 日 by Aimee in EDM 营销, 消费者研究, 电子邮件, 视频广告营销with 0 Comments 结合每月电子商务新的追踪信息，Shopzilla 对美国和加拿大用户从 Bizrate Insights Network中超过 5200 家电子商务网站购买产品后立刻进行了一项 调研，数据显示，买家最有可能第一次看到他们最近购买的商品信息通过网上冲浪 的占到 29，目标搜索为25。除了这两点外，商家的邮件促销（11）是一个 重要驱动力，另外杂志（8），广告（ 6），

2、博客和其他Web 网站（ 4）成为 大多数受访者的首选。 有趣的是，不到 1% 的网购受访用户表示Pinterest 网站是他们购买商品的信息 渠道。 BizRate 的另一项研究表明使用Pinterest 的网购用户， 70% 的人表示他们会 在 Pinterest 网站上获得商品购买驱动力。同时也显示从Pinterest 网站获得购买驱 动力的用户只是一小部分网购用户群体。 然而，在最近的一项研究中， 对不到 1% 的网购用户来说Twitter 充当了他们的 一个商品购买驱动力角色。 而仅有 2% 的网购用户是在Facebook 上第一次看到他们 购买的商品信息。可料想到，年轻买家是最有可

3、能将Facebook 作为他们商品购买 的驱动力来源。 4% 的 Y 一代就是其中之一（美国人把1980年到1995年间出生的 人称作“Y一代”）。然而，对于年轻一代来说，商家的邮件促销几乎不能成为他们 购买商品的驱动力。约8% 的人表示他们是第一次从商家向他们推送的邮件促销信 息进行的商品购买。作为消费者驱动力来源的商家邮件促销随着年龄呈上升趋势。 同样广告的影响力与此似之。 其他调查结果： 78% 的受访者表示在购买商品前不会到实体店去看。 买家下单常常是在家里（79% ）或者公司（ 17% ）。 85% 的受访者使用台式机或笔记本进行商品购买，IPad（11% ）是继台式和笔记本后最常用的设 备 四分之三的用户表示价格直接影响到他们的商品购买。十有八个买家表示他们购买的商品卖家都 会提供商品最全面的价格。而60% 的网购用户则透露他们往往亲睐打折的和能使用三分之一优惠券 的商品。