电子政务外网安全管理授权使用手册.pdf
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1、 1 电子政务外网安全管理授权使用手册 V1.51 2 目录 1. 安装环境与限制. 3 1.1 支持的操作系统 3 1.2 运行环境要求 3 2. 安装系统操作过程. 4 2.1 KEY 驱动安装 4 2.2 证书链的安装方法. 4 3. 安装完成后的操作. 6 3.1 首次修改用户PIN 码. 6 3.2 修改用户PIN 码. 7 3.3 访问业务系统. 8 4. 常见问题 . 12 Q1 PIN 码忘记了(或者连续输入6 次错误)如何处理? 12 Q2 KEY丢失(损坏)了如何处理? 12 Q3 KEY到期了如何处理? 12 Q4 不再使用的KEY如何处理 ?. 12 Q5 无法登录SS
2、L VPN怎么办? . 13 Q6 网络出现问题如何解决?. 13 Q7 用户如何退出SSL VPN ? 13 5. 联系方式 . 14 3 1. 安装环境与限制 1.1 支持的操作系统 安装系统支持的操作系统有: Microsoft Windows 7中文版( 32 位、64位) Microsoft Windows Vista Microsoft Windows XP Professional、HOME 系列 Microsoft Windows 2000、2003、2008 1.2 运行环境要求 防火墙、杀毒软件可能阻止安装正常的操作,导致安装失败。使用安装系统 时,建议关闭机器上的防火墙、
3、杀毒软件。 4 2. 安装系统操作过程 2.1 KEY 驱动安装 1) 使用光盘安装 在“驱动”目录下,用户运行文件“eps3k_CEGN.exe ” ,开始自动安装。 安装完毕后点击“确定” 。 2) 安装过程中的注意事项 使用安装系统时,请不要在机器上插入电子钥匙。 2.2 证书链的安装方法 双击运行光盘“驱动”目录下的“外网自动安装证书链工具.exe ”文件,如 果提示: 5 点击“是 (Y) ” ,显示“客户端配置成功”后,点击“确定”安装完成,然后 重启机器。 6 3. 安装完成后的操作 3.1 首次修改用户 PIN 码 1) 重启机器后,电脑右下角会出现国家政务外网数字证书中心图标
4、。插入 KEY ,会弹出如下修改用户PIN 码的选项: 点击“确定”,出现如下: 2) 输入初始 PIN 码 1234。然后用户输入新的PIN 码点击“确定”按钮(新的 PIN 码设置用户一定要记住) ,PIN 码修改成功如下图: 7 3.2 修改用户 PIN 码 在以后的使用中,如果需要再次修改PIN 码,可以进行如下操作: 1) 插入 KEY ,然后点击电脑右下角国家政务外网数字证书中心图标。会弹出 如下修改用户 PIN 码的选项,选上自己的证书后,点击“修改用户PIN 码” ,如 图所示: 8 2) 输入当前用户 PIN 码,然后输入新的 PIN 码两次一致, 点击“确定”按钮(新 的
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