2019年上半年系统集成项目管理师《案例分析》真题.pdf
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1、2019 上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题与答案试题一 (20 分) 某公司开发一个新闻客户端后台大数据平台, 该平台可以实现基于用户行为、 社交关系、内容、标)住、热度,地理位置的内容推荐。公司指派张工负责项目的 质量管理,由于刚开始从事质量管理工作,张工进行充分的学习、并梳理了如下内 容: 1.质量规划的目的是确定项目应当采取明 e 些质量标准以及如何达到这些标准, 进行制定质量管理规划; 2.质量与等级类似,质量优于等级,项目中应重点关注质量。可以不必考虑等级间 题; 3.质量规划阶段需要考虑质量成本的因素, 质量成本是项目总成本的一个组成 部分, 因此张工建立了如下表格, 以区
2、分一致性成本和非一致性成本 。 问题一 (5 分) 在本案例中,张工完成质量管理规划后,应该输出 d 那些内容? 问题二(3 分) 结合案例,请指出张工对质量与等级的看法是否正确?请简述你对质量与等级的 认识 问题三(8 分) 请对张工设计的成本分类表格的内容进行判断(正确打,错误打) 问题四(4 分) _是将实际或计划的项目实胜与可行项目实践进行对照, 以便识别最佳 实 1 进, 形成改进意见,并为绩效考核提供依据。 a.实验设计 b.标杆对照 c.头脑风暴 d.统计抽样 提出了持续改进的观点,在休哈特之后系统样子提出用_的方法进行质量 和生产力的持续改进。剥蒜头。 a.零缺陷 b.六西格玛
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