2019下半年陕西三级人力资源管理师《专业技能》真题及答案.doc
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1、2019下半年陕西三级人力资源管理师专业技能真题及答案(更新部分)一、行为锚定具体步骤及优点行为锚定等级评价法通常要求按照以下5个步骤来进行:1.行岗位分析,获取关键事件,由主管人员作出明确简洁的描述。2.建立进行评价等级。一般分为59级,将关键事件归并为若干绩效指标,并给出确切定义。3.对关键事件重新加以分配。由另一组管理人员对关键事件作出重新分配,把它们归入最合适的绩效要素几指标中,确定关键事件的最终位置,并确定出绩效考评指标体系。4.对关键事件进行评定。审核绩效考评指标登记划分的正确性,由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件有优到差,从高到低进行排列。5.建立最终的工作绩效评价体系。行为
2、锚定等级评价法的优点包括:1. 对员工绩效的考量更加精确;2. 绩效考评标准更加明确;3.具有良好的反馈功能;4.具有良好的连贯性和较高的信度;5.考评的维度清晰。二、岗位薪酬体系设计的步骤1.环境分析2.确定薪酬策略3.岗位分析4.岗位评价5.岗位等级划分6.薪酬调查7.确定薪酬结构与水平8.实施与反馈三、结果导向型的六种表现形式结果导向型考评方法主要有六种不同的表现形式:目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法、短文法和劳动定额法。四、避免绩效考评矛盾,应采取的措施和方法为了化解矛盾冲突的措施和方法包括以下几方面:1.在绩效面谈中,应当做到以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳,以
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