护理管理学.ppt
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1、护理管理学,第一章绪论 第二章我国医疗卫生系统 第三章计划 第四章组织 第五章人员管理,护理管理学,第六章 领导 第七章 控制 第八章 护理业务技术管理 第九章 护理质量标准管理 第十章 护士长管理,一、管理的概念及基本特征,二、管理学的概念、研究对象、研究 内容 三、护理管理,第一节 管理学及护理管理学,第一章 绪论,一、管理的概念及基本特征,(1)管理是群体活动的产物,管理者让被管理者与自己共同实现既定目标的活动过程。,(2)管理是有目标的活动,(3)管理活动有其独特的职能,(一)管理的概念,一、管理的概念及基本特征,(二)管理的对象,1.人:生产人员、技术人员、下级管理人员、预备劳动力的
2、培养,人力资源的开发利用。,2.财:经济和财务,3.物:设备、材料、仪器、能源以及 物资的管理和使用,一、管理的概念及基本特征,(二)管理的对象,4.时间 表现为工作的速度、效率,5.信息 最新的知识、技术,研 究成果等,(三)管理的基本特征,1.管理的两重性-自然属性和社会属性,2.管理的科学性和艺术性,3.管理的普遍性,4.管理或管理人员任务的共同性,一、管理的概念及基本特征,二、管理学的概念、研究对象、 研究内容,(一)管理学的概念,管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学,它是自然科学和社会科学相互交叉而产生的一门边缘科学。,(二)管理学的研究对象,1.生产力如
3、何利用各种资源,获取最佳效益 2.生产关系如何处理组织中的人际关系 3.上层建筑如何使组织内外相适应,二、管理学的概念、研究对象、 研究内容,(三)管理学的研究内容和范围,1.从管理对象来分 包括人、财、物、时间、信息。 2.从管理职能来分 包括计划、组织、人员管理、领导、控制。,二、管理学的概念、研究对象、 研究内容,三、护理管理概述,WHO的定义:是为了提高人们的健康水平,系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境,以及社会活动的过程。,(一)护理管理的概念,三、护理管理概念及特点,(二)护理管理的特点,1.护理管理要适应护理学科的特点 (1)护理学科是一门独立的学科 (2)专业
4、对其从业人员的素质有特殊的 要求 (3)护理工作既有科学性,又有服务性 (4)护理人员的人际沟通广泛 (5)护理工作连续性强,技术操作多, 责任重大,工作紧张,生活不规律,2.护理管理的综合性和实践性的特点 3.护理管理的广泛性的特点,(三)影响护理管理的因素,1.内部内素 2.外部因素,(四)护理管理的发展趋势,1.管理人性化 2.经营管理企业化 3.经济效益合理化 4.工作分工、分权 5.工作成组化 6.决策科学化 7.护理质量提高 8.办公自动化 9.信息传递迅速化 10.人员专业化,(一)中国古代管理实践活动和管理思想 (二)西方古代管理实践活动和管理思想,一、古代管理阶段,第二节 管
5、理思想与理论的形成和发展,二、科学管理阶段,(一)泰罗的科学管理理论,1.制定科学、系统的作业方法以完成任务 2.使用刺激性差别工资制度增加产量 3.精心选择人才,并根据岗位和能力培训 人才 4.培养工人与管理者的合作以协调集体活动,(二)法约尔的管理过程理论,1.任何企业的经营都有六种基本活动,即管理活动、技术活动、商业活动、财务活动、会计活动以及安全活动 2.管理活动处于六种基本活动的核心地位,他有别于其他活动,由五种管理职能组成,即计划、组织、指导、协调和控制,3.成功管理的十四项原则:a.合理分工;b.权利和责任一致;c.严明的纪律;d.统一指挥;e.统一领导;f.个人利益服从集体利益
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