酒店部门经理绩效考核评估表-yanhp.pdf
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1、中国管理资讯网http:/ 考核项目考核内容得分自评考评人 1 考评人 2 工 作 态 度 考核 20% 计划 报告 2 分 1. 工作计划、工作总结的提交速度、正确性、适时性;分 2. 能在计划或报告中給予意见、建议。分 工 作 表 现 5 分 1. 一贯注意修饰,精神饱满仪表端庄,举止文雅令人愉快;分 2. 具有高昂的工作意愿与热情,有进取心,且工作勤奋;分 3. 能严格要求自己,以身作则,严格要求部属,认真执行酒店的规章制度,对 部属奖罚分明,公正合理; 分 4. 有较强的行业竞争意识;分 5. 能保持与领导的良好工作沟通。分 人 际 关 系 5 分 1. 能礼貌待客,为员工树立服务的榜
2、样;分 2. 能保持团队的团结与合作、乐意协助他人的工作。能恰当处理与各方面的联 系; 分 3. 一贯保持良好的沟通与回馈,团结部属,同事关系融洽,协作性强,士气高 昂。 分 中国管理资讯网http:/ 责 任 心 5 分 1. 能了解自己在本职工作中的角色,对此负责到底;分 2. 不必一一指示监督,也能明快、迅速的执行工作;分 3. 工作中以酒店利益为重,考虑问题不局限于个人局部利益。分 纪 律 性 3 分 1. 能遵守员工手册上的工作守则、标准及其他规定;分 工作 业绩 考核 50% 工作 的正 确性 5 分 1. 对酒店的发展前景了解;分 2. 能根据业务情况正确的安排员工班次及操作程序
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