团队建设与管理情况ppt.pptx
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1、团队建设与管理情况,问:大哥大姐!求你们给我说说圆明园的简介!答:滔滔不绝, 波涛滚滚 ,一泻千里 , 水流湍急,波涛汹涌,川流不息, 涓涓不壅,终为江河 ,泾渭分明 逆水行舟 ,穷源竟委 ,如水赴壑 ,水到渠成, 水.问:在什么城市?,答:钱塘湖春行 白居易 孤山寺北贾亭西,水面初平云脚低。 几处早莺争暖树,谁家新燕啄春泥。 乱花渐欲迷人眼,浅草才能没马蹄。 最爱湖东行不足,绿.答:瑞士的标签是宁静和美丽,而卢塞恩(又称“琉森”)之于瑞士,则是它最美的一部分。 每一个从卢塞恩回来的人,都说“我见过天堂的模样”,却拒绝透露任何.问:圆明园的内部结构是什么样的,目录,Contents,认识团队,
2、团队沟通,团队激励,提升团队执行力,团队冲突,过渡页,第一部分,认识团队,团队定义,Part 1,团队 是由员工和管理层组成的一个共同体,为了共同的目的和业绩目标组合在一起,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能,协同工作,相互信任并承担责任解决问题,以期实现共同的目标。,成员共享决策权 大家有共同的目标 信息自由共享 技能是互补助的 大家一起承担责任,有明确领导人 目标个人化或不明确 信息分散 技能是随机的 领导负主要责任,团 队,群 体,团队 角色,激励概述,激励的方法,沟通的功效,沟通是创造和提升团队精神和企业文化,完成共同愿景的主要途径和工具 沟通是管理的核心和灵魂。没有沟通,就没有管
3、理上的创新,就没有良好的人际关系,沟通是维持团队良好的状态,保证团队正常运行的关键过程与行为。,沟通的 方法与技巧,团队冲突概述,资源竞争,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。,相互依赖性,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。,地位斗争,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。,目标冲突,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。,责任模糊,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。,沟通不畅,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。,冲突是如何产
4、生的?,冲突的应对,交涉与谈判,交涉与谈判是解决问题的较好方法,这是因为:通过交涉,双方都能了解、体谅对方的问题,交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。 具体来讲,要将冲突双方召集到一起,让他们把分歧讲出来,辨明是非,找出分歧的原因,提出办法,最终选择一个双方都能接受的解决方案。,第三方仲裁,当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时,可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理,也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。,强 制,即借助或利用组织的力量,或是利用领导地位的权力,或是利用来自联合阵线的力量,强制解决冲突。这种解决冲突的方法往往只需要花费很少的时间就可以解决长期积累的矛盾。,回 避,当团队
5、之间的冲突对组织目标的实现影响不大而又难以解决时,组织管理者不妨采取回避的方法。通过冲突造成的不良后果,冲突双方能够意识到冲突只会造成“两败俱伤”,因此自觉由冲突转向合作。,什么是团队执行力?,所谓“执行力”就是一种通过准确理解组织意图、实施方案进而实现组织目标的能力,通俗地说,就是把事情做成功的能力。,执行力不佳?,管理者没有常抓不懈虎头蛇尾; 管理者出台管理制度时不严谨朝令夕改; 制度本身不合理缺少针对性,可行性; 执行的过程过于繁琐困于条款,不知变通; 缺少良好的方法不会把工作分解汇总; 缺少科学的监督考核机制没人监督,没有方法监督; 这有形式上的培训忘了改造人的思想和心态; 缺少大家认
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