企业人力资源师培训计划.pdf
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1、企业人力资源管理师 1.职业概况 1.1 职业名称 企业人力资源管理师。 1.2 职业定义 从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管 理等工作的专业管理人员。 1.3 职业等级 本职业共设四个等级,分别为:四级企业人力资源管理师(国家职业资格四级)、三级 企业人力资源管理师 (国家职业资格三级)、 二级企业人力资源管理师(国家职业资格二级)、 一级企业人力资源管理师(国家职业资格一级)。 1.4职业环境 室内,常温。 1.5职业能力特征 具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户 服务能力。 1.6 基本文化程度 高中毕业(
2、或同等学历)。 1.7培训要求 1.7.1 培训期限 全日制学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。 晋级培训期限: 四级企业人力资源管理师不少于140 标准学时; 三级企业人力资源管理 师不少于120 标准学时; 二级企业人力资源管理师不少于100 标准学时; 一级企业人力资源 管理师不少于80 标准学时。 1.7.2 培训教师 培训教师应当具备人力资源管理的专业知识、相关专业工作经验和教学经验,具有良 好的语言表达能力和知识传授能力。培训四级的教师应具有本职业三级及以上职业资格证书 或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训三级的教师应具有本职业二级及以上职 业资格证书或相关专业中级及
3、以上专业技术职务任职资格;培训二级的教师应具有本职业一 级职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格;培训一级的教师应具有本职业一级 职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格2 年以上。 1.7.3 培训场地设备 标准教室或具备相应条件的会议室,室内配备必要的计算机设备、照明设备、 投影仪或 多媒体等,室内卫生、光线、通风条件良好。 1.8 鉴定要求 1.8.1 适用对象 从事本职业或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 四级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者) (1)连续从事本职业工作1 年以上。 (2)经本职业四级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业
4、证书。 三级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者) (1)连续从事本职业工作6 年以上。 (2)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年 以上。 (3)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年 以上,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (4)取得大学专科学历证书后,连续从事本职业工作3 年以上。 (5)取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作1 年以上。 (6)取得大学本科学历证书后,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标 准学时数,并取得结业证书。 (7)具有硕士研究生及以上学历证书
5、。 二级人力资源管理师(具备以下条件之一者) (1)连续从事本职业工作13 年以上。 (2)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年 以上。 (3)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年 以上,经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (4)取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5 年以上。 (5)具有大学本科学历证书,取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后, 连续从事本职业工作4 年以上。 (6)具有大学本科学历证书,取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后, 连续从事本职业工作3
6、 年以上,经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时 数,并取得结业证书。 (7)取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2 年以上。 一级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者) (1)连续从事本职业工作19 年以上。 (2)取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年 以上。 (3)取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年 以上,经本职业一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 1.8.3 鉴定方式 分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方 式。理论知识考
7、试与专业能力考核均实行百分制,成绩皆达60 分及以上者为合格。二级企 业人力资源管理师、一级企业人力资源管理师还须进行综合评审。 1.8.4 考评人员与考生配比 理论知识考试和专业能力考核的考评人员与考生的配比为1:15, 每个标准教室不少于2 名考评人员;综合评审委员不少于3 名。 1.8.5 鉴定时间 理论知识考试时间不少于90 分钟,专业能力考核时间不少于90 分钟,综合评审时间不 少于 30 分钟。 1.8.6 鉴定场所设备 标准教室或具备相应条件的会议室,室内配备必要的计算机设备、照明设备、 投影仪或 多媒体等,室内卫生、光线、通风条件良好。 2.基本要求 2.1 职业道德 2.1.
8、1 职业道德基本知识 2.1.2 职业守则 (1)诚实公正,严谨求是。 ( 2)遵章守法,恪尽职守。 ( 3)以人为本,量才适用。 ( 4)有效激励,促进和谐。 ( 5)勤勉好学,追求卓越。 2.2 基础知识 2.2.1 劳动经济学 ( 1)劳动经济学的研究对象和研究方法 ( 2)劳动力供给和需求 ( 3)完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构 ( 4)就业与失业 2.2.2 劳动法 ( 1)劳动法的体系 ( 2)劳动法律关系 2.2.3 现代企业管理 ( 1)企业战略管理 ( 2)企业计划与决策 ( 3)市场营销 2.2.4 管理心理与组织行为 ( 1)个体心理与行为的分析 ( 2)工作团队
9、的心理与行为 ( 3)领导行为及其理论 ( 4)人力资源管理中的心理测量技术 2.2.5 人力资源开发与管理 ( 1)人力资源的基本理论 ( 2)人力资源开发 ( 3)现代企业人力资源管理 3工作要求 本标准对四级企业人力资源管理师、三级企业人力资源管理师、二级企业人力资源管理 师和一级企业人力资源管理师的能力要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。 31 四级企业人力资源管理师(见表1) 表 1 职业 功能 工作内容能力要求相关知识 一 、 人 力 资 源 规 划 (一) 组织信息采 集与处理 1.能够利用档案记录、调查资料等采集组织信息 2.能够整理、汇总和分析组织信息,并撰写调研 报告 1
10、.人力资源规划的概念和内容 2.组织信息管理的原理和要求 (二) 组织结构图 1.能够根据企业现行组织机构设置情况绘制组织 机构分布总图 1.现代组织结构的概念和类型 2.企业组织结构设计基本要求 绘制2.能够根据设计要求绘制组织职务图、职责图和 功能图 (三) 工作岗位调 查 1.能够运用面谈、书面调查等方式采集岗位信息 2.能够运用岗位写实、作业测时、岗位抽样等现 场观测方法 1.工作岗位研究的基本概念 2.工作岗位调查的基本方法 (四) 员工与工时 统计 1.能够对员工的人数及结构进行统计分析 2.能够核算员工工时消耗并分析工时利用情况 1.员工分类统计的内容 2.工作时间统计的内容 (
11、五) 劳动定额管 理 1.能够进行工时与产量定额的换算 2.能够根据工作要求制定劳动定额 1.劳动定额的基本内容 2.劳动定额的原理和方法 (六) 人力资源费 用预算与核 算 1.能够填报人工成本预算 2.能够填报人力资源管理费用预算 3.能够进行人力资源管理费用核算 1.人工成本的概念及其构成 2.人力资源管理费用的构成 3.人力资源管理费用预算和核 算的要求 二 、 招 聘 与 配 置 (一) 招聘需求信 息采集与发 布 1.能够采集、整理分析招聘需求信息 2.能够选择确定人员招聘的具体来源 3.能够草拟招聘信息并设计招聘广告 4.能够设计招聘申请表并编写公司简介 1.人员招聘的概念和内容
12、 2.招聘需求信息发布的方式 3.招聘广告和申请表设计要求 4.公司简介的编写原则和要求 (二) 应聘人员选 拔 1.能够对应聘人员进行初步筛选 2.能够对应聘人员进行背景调查 1.人员初步筛选的意义和方法 2.人员背景调查的内容与原则 (三) 校园招聘 1.能够编制印刷招聘的宣传材料 2.能够选择校园招聘的学校和专业 3.能够起草校园招聘的面试问题 4.能够撰写校园招聘的工作记录 1.校园招聘的概念和特点 2.各类学校专业设置及特点 3.进行校园招聘的注意事项 (四) 员工录用管 理 1.能够办理录用手续 2.能够采集整理和保管新员工信息 1.人员录用的原则和要求 2.员工信息管理的基本方式
13、 三 、 培 训 与 开 发 (一) 培训计划与 日常管理 1.能够提出岗前培训计划草案并进行岗前培训准 备工作 2.能够提出在岗位培训计划草案并完成在岗培训 准备工作 3.能够进行脱产培训的日常管理 1.员工培训的概念和要求 2.员工培训系统的基本内容 3.岗前培训的概念和内容 4.在岗培训的内容和要求 5.脱产培训日常管理的要求 (二) 培训形式选 择 1.能够进行课堂培训的准备工作 2.能够进行现场培训的准备工作 3.能够对员工自学活动进行管理 1.课堂培训方式的特点和影响 因素 2.现场培训方式的特点和基本 内容 3.自学方式的特点和适用范围 (三) 培训经费核 1.能够采集培训成本信
14、息,进行成本核算 2.能够编制培训经费核算方案,进行成本收益分 1.培训成本的内涵和构成 2.培训经费预算方案的编制要 算析 3.能够核定培训项目收费标准 求 四 、 绩 效 管 理 (一) 绩效管理制 度制定 1.能够起草绩效管理制度草案 2.能够检查绩效管理制度的执行情况,分析存在 的问题,提出改进制度的建议 1.绩效管理的概念和特点 2.绩效管理系统的基本内容 3.制度绩效管理制度的要求 (二) 考评信息管 理 1.能够设计并发放绩效考评表格 2.能够采集、处理、归档和保管绩效考评数据 1.绩效考评的类型 2.绩效考评的内容 3.绩效考评的方法 五 、 薪 酬 管 理 (一) 薪酬管理信
15、 息采集 1.能够采集岗位评价需要的信息 2.能够采集薪酬调整需要的信息 1.薪酬及其管理的涵义和特点 2.薪酬管理基本程序的知识 3.岗位分析和评价的内容 4.薪酬调整需要测算的指标 (二) 员工工资统 计分析 1.能够进行工资核算 2.能够对有关工资指标进行统计分析 1.工资形式的内容和种类 2.工资支付的有关规定 3.工资统计指标的种类 (三) 员工福利费 用核算 1.能够统计核算企业各种社会保险费 2.能够建立工资、保险以及福利台账 1.社会保险的基本内容 2.员工福利的概念和种类 六 、 劳 动 关 系 管 理 (一) 劳动关系确 立 1.能够办理订立劳动合同的手续 2.能够检查劳动
16、合同的履行情况 1.劳动关系、 劳动法律关系的涵 义 2.劳动合同的涵义和内容 3.订立劳动合同的原则 4.劳动关系的调整方式 (二) 劳动合同管 理 1.能够办理续订、变更、解除、终止劳动合同的 手续 2.能够对劳动合同进行归类存档 3.能够建立劳动合同台账 1.劳动合同审查的要求 2.变更劳动合同的原则 (三) 劳动安全卫 生管理 1.能够检查安全技术和劳动卫生规程的执行情况 2.能够检查女员工与未成年工等特殊保护制度的 执行情况 1.劳动安全技术规程的内容 2.安全卫生管理制度的内容 3.劳动特殊保护制度的内容 32 三级企业人力资源管理师(见表2) 表 2 职业 功能 工作内容能力要求
17、相关知识 一 、 人 力 资 源 规 划 (一) 岗位分析与 设计 1.能够设计岗位调查方案 2.能够分析处理岗位调查结果,撰写并修改工作 说明书 3.能够运用方法研究进行工作岗位设计与再设计 1.人力资源规划与企业其他规 划的关系 2.岗位分析的概念和原理 3.岗位说明书的编写要求 4.岗位设计的内容和原则 (二) 定员管理 1.能够运用劳动效率、设备和岗位定员等方法确 定技能人员的定员标准 1.企业定员及其标准的概念 2.企业定员管理的基本内容 2.能够运用比例定员、数理定员等方法确定管理 和技术人员的定员标准 3.制定定员标准的基本要求 (三) 制定建设 1.能够采集处理人力资源管理制度
18、的相关信息 2.能够根据制度体系表的要求,起草人力资源管 理专项制度 3.能够检查人力资源管理制度的实施情况,分析 存在的问题并提出修改建议 1.人力资源规范化管理的内容 2.人力资源管理制度体系的结 构、特征和要求 3.制定人力资源制度规划的原 则 (四) 人力资源费 用审核与控 制 1.能够审核人工成本和人力资源管理费用的预算 2.能够做出人力资源费用预算并控制费用支出 1.审核人力资源费用预算的基 本要求 2.控制人力资源费用支出的基 本原则 二 、 招 聘 与 配 置 (一) 招聘实施 1.能够通过简历、申请表和笔试等方法对应聘人 员进行初选 2.能够运用面试、情景模拟等方法进行人员筛
19、选 3.能够提出录用候选人名单 1.笔试的特点及适用范围 2.面试的内涵及适用范围 3.心理测试法的基本要求 4.情景模拟法的注意事项 (二) 招聘评估 1.能够对招聘活动进行成本效益评估 2.能够对招聘活动进行数量与质量评估 3.能够对招聘活动进行信度与效度检验 1.人员招聘成本的构成 2.各种评估指标的核算方法 3.信度和效度的内涵和种类 (三) 人员配置 1.能够改进完善劳动组织 2.能够根据计划进行人员配置 3.能够根据生产经营特点组织工作轮班 1.人员配置的原理、 劳动分工与 协作的原则 2.工作地、 工作时间组织及工作 轮班的组织形式和设计要求 3.“5S”等现场管理方法 (四)
20、劳务外派与 引进 1.能够办理劳务外派与引进的手续 2.能够进行外派劳务管理 3.能够进行引进劳务管理 劳务外派与引进的内容与形式 三 、 培 训 与 开 发 (一) 培训需求分 析 1.能够运用各种方法采集培训需求信息 2.能够进行培训需求分析,撰写培训需求分析报 告 1.培训需求信息的分类和要求 2.培训需求分析的内容和作用 3.撰写需求分析报告的要求 (二) 培训方法选 择 1.能够根据培训的对象、范围和内容,确定培训 目标 2.能够根据培训目标和要求,选择应用培训方法 各种员工培训方法及其特点 (三) 培训制度管 理 1.能够提出培训制度的草案 2.能够检查培训制度的执行情况,发现问题
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