企业如何做好管理创新的几种办法.pdf
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1、一、管理创新 (一)了解创新 1、熊彼特创新概念 熊彼特在其 1912 年发表的着作经济发展理论 中, 首次提出了他影响深远 的创新理论。熊彼特所说的“创新”是一种从内部改变经济的循环流转过程的变 革性力量 , 本质是“建立一种新的生产函数”, 即实现生产要素和生产条件的一 种新组合 , 创新包括以下 5 种情况 : (1)生产一种新的产品 , 或者开发一种产品的新属性。 (2)采用一种新的生产方法, 新方法既可以是出现在制造环节的新工艺, 也可以 是出现在其他商务环节的新方式。 (3)开辟一个新的市场 , 不管这个市场以前是否存在。 (4)控制原材料或配件的一种新的供应来源, 不管这种来源以
2、前是否存在。 (5) 实现任何一种产业的新的组织, 比如造成一种垄断地位, 或者打破一种垄断 地位。 2、管理创新 管理创新的概念应源于管理的概念。管理是组织为了适应内外部环境变化, 对组织的资源进行有效配置和利用, 以达成组织既定目标的动态创造性过程。从 经济学的观点看 , 人类始终面临着稀缺资源与无限需要之间的尖锐矛盾, 需要做 出抉择来恰当配置和充分利用稀缺资源以满足人们的需要, 组织在动态的社会经 济环境中生存 , 必须不断调整系统活动的内容和目标, 以适应环境变化的要求 , 这 就是管理的创新职能。 我国着名的管理学者芮明杰教授将管理创新定义为创造一种新的或更有效 的资源整合范式 ,
3、 这种范式可以是新的有效整合资源以达到企业目标的全过程管 理, 也可是某方面的细节管理, 至少可以包括以下五个方面情况: (1) 是提出一种新的经营思路并加以有效实施, 如果经营思路可行就是一种管理 创新。 (2) 是设计一个新的组织机构并使之有效运作。 (3 )是提出一个新的管理方式、 方法, 它能提高生产效率 , 协调人际关系或能更好 地激励员工。 (4) 是设计一种新的管理模式。 (5) 是进行一项制度创新。 (二)管理创新 1、管理创新内容 就其内容来说 , 管理创新的内容是多方面的, 它不仅体现在更新岗位设计和 工作流程 , 更体现在对经营观念、经营战略、组织结构、激励和约束制度、组
4、织 行为、 管理规范、管理方法和管理技术及至在企业文化整合上进行系统性的调整。 (1)管理观念的创新 管理观念的创新也即管理思想的创新, 很多学者将之看作管理创新内容之 首。观念创新是管理创新的灵魂, 没有观念的创新就无法奢谈其他方面的创新。 叶裕祥指出观念创新是企业管理创新的源泉, 企业必须在内部组织机构、固定资 产投资、激励、成本、时间等方面加强观念创新。 管理观念是企业从事经营管理活动的指导思想, 体现为企业的思维方式, 是 企业进行管理创新的灵魂, 企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展, 就必 须首先在管理观念上不断创新。而要更新观念, 管理者必须打破现有的心智模式 的束缚 , 有
5、针对性地进行系统思维、 逆向思维、开放式和发散式思维的训练, 并通 过综合现有的知识、管理技术等, 改进和突破原有的管理理论和方法。管理者只 有勇于创新 , 敢于追求新事物 , 乐于解决新问题 , 才能使管理活动成为一种乐趣, 其产生的社会经济效益也是难以用价值衡量的。而这一局面的创造, 其最根本的 在于管理者和管理组织的观念创新。 (2)战略管理创新 树立战略思维是企业管理创新的灵魂和核心, 战略管理关乎企业的发展方向. 面对世界经济一体化进程的加快、 信息技术的迅速发展和知识经济兴起所带来的 外部环境深刻而巨人的变化, 企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地, 必须 在战略创新方面下功夫。
6、 企业战略创新首先是指企业战略的制订和实施要着眼于 全球竞争。今后企业的竞争态势将是国内竞争国际化和国际竞争国内化, 因此 , 任何企业的战略都必须放眼全球。其次, 企业战略的制订和实施要在捕捉外部环 境机遇的基础上更多地立足于企业核心竞争力的形成。 (3)组织机构创新 组织创新意味着打破原有的组织结构, 并根据外部环境和内部条件的变化对 组织的目标加以变革 , 对组织内成员的责、 权、利关系加以重新构置 , 使组织的功 能得到完善和发展 , 其实质是资源的重新配置。 (4)人力资源创新 随着市场经济、知识经济、信息知识的快速发展, 管理工作应当在实行以人 为本的管理过程中 , 逐步走向对人的
7、知识、 智力、技能和实践创新的管理。 因此, 在“以人为本”的管理过程中, 正在逐步形成一种以人的知识、智力、技能和实 践创新的能力为核心内容的“能本管理”。 能本管理就是建立一种“各尽其能”的运作机制。它是通过采取有效的方法, 最大限度地发挥人的能力, 从而实现能力价值的最大化, 把能力这种最重要的人 力资源作为组织发展的推动力量, 并实现组织发展的目标以及组织创新。能本管 理源于人本管理 , 又高于人本管理。能本管理的理念是以人的能力为本, 其总的目 标和要求是 : 通过采取各种行之有效的方法, 最大限度地发挥每个人的能力, 从而 实现能力价值的最大化, 并把能力这种最重要的人力资源通过优
8、化配置, 形成推 动企业和社会全面进步的巨大力量。 (5)企业文化创新 企业文化是企业发展的灵魂, 任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念, 而 且要求自己所倡导的价值理念成为员工的价值理念, 得到员工的认可 , 并且在实 践中认真实施 , 从而使自己所信奉的价值理念成为指导企业及其员工的灵魂。也 就是说 , 企业文化实际上是指导企业及其员工的一种价值理念, 这种价值理念体 现在每个员工的意识上, 当然最终就成为指导员工行为的一种思想, 因而企业文 化最终作为企业的灵魂存在。 纵观世界成功企业的经营实践, 人们往往可以看到 , 一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出, 常胜不衰 , 归根到底
9、是因为在 其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。 企业文化可以描述为三个层次: 第一层是最深层 , 是企业的共有观念和核心 价值观 ; 第二层次是中间层 , 是企业的具体行为和习惯, 既“我们做事的方式”; 第三层次是最简单最易见的标识、文字。这种共同的认知系统和习惯性的行为方 式使企业员工彼此之间能够达成共识, 形成心理契约。企业文化是组织成员思想、 行为的依据。文化具有独特性、难交易性、难模仿性的特质, 使得文化成为企业 核心专长与技能的源泉 , 是企业可持续发展的基本驱动力。 2、管理创新在企业发展中的作用 (1)提高企业经济效益 管理创新的目标是提高企业有限资源的配置效率
10、, 这种效率最终体现在企业 经济效益的提高上。 管理诸多方面的创新 , 有的是提高目前的效益 , 如生产组织优 化创新 , 有的是提高未来的效益者 , 如战略创新与安排。 都增加了企业实力和竞争 力, 有助于企业下一轮的发展。 (2)降低交易成本 在一个企业内把许多营业单位活动内部化所带来的利益, 要等到建立起管理 层级制以后才能实现, 即管理层级制的创新, 使得现代企业可以将原本在企业之 外的一些营业单位活动内部化, 从而节约企业的交易费用 , 降低交易成本。 (3)稳定企业、推动企业发展 管理创新的结果是为企业提供更有效的管理方式、方法和手段, 形成新的管 理层级制 , “管理层级制一旦形
11、成并有效地实现了它的协调功能后, 层级制本身 也就变成了持久性、 权力和持续成长的源泉。 ”即管理层级制的这一创新不仅使 层级制本身稳定下来, 而且使企业发展的支撑架构稳定下来, 这将有效地帮助企 业长远的发展。 (4)提升企业竞争力 企业通过管理创新 , 更新管理观念、改善组织结构、创新企业制度、采取新 的管理方式方法 , 促使企业建立起有效的竞争机制, 从而增强企业的市场竞争优 势。 二、如何进行管理创新 (一)企业内部 - 人 1、提高自身创新能力 熊彼特指出 , 创新的主体是企业家。 企业家是最具有创新能力和影响力的人, 要推动企业管理创新, 必须注重企业家队伍建设, 具有创新精神的企
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