Topic01管理理论发展史.ppt
《Topic01管理理论发展史.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《Topic01管理理论发展史.ppt(50页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、,Topic 01 管理理论发展史,1940,2000,1890,劳动分工,1776,科学管理,一般行政管理理论,行为科学管理,定量方法,环境理论,战略竞争,日本式管理,学习型组织,产业革命 Industrial Revolution,开始于18世纪的英国 机械力取代了人力,扩大生产规模 劳动分工来使在工厂中制造商品更加经济 这种工厂中需要管理技能,管理者需要预测需求,指挥每天的生产活动,协调各种活动,保证机器正常运转和保证产品的质量,以及为产品寻找市场 计划、组织、领导和控制成为必不可少的手段,斯密的实验,亚当.斯密是18世纪的经济学家,他发现工厂生产“缝衣针”有两种方式: 手工生产 工人独
2、自完成所有工序. 工厂生产 工人分别完成一部分生产过程. 斯密发现,工厂生产形式 有更高的生产率。,分工前200根/人,分工后48,000根/10人 4,800根/人,工序:拔丝、矫直、切段、敲针头、磨针尖、焊接。,24倍,结论:组织和社会从劳动分工中获得巨大经济利益,劳动分工 Division of labor,1776年发表的国富论The Wealth of Nation: 劳动分工:即将工作分解成一些单一的和重复性的作业 劳动分工之所以能提高生产率是因为: 分工提高了工人的技巧和熟练程度 节约了因变换工作而浪费的时间 有利于机器的发明和应用,Chart9-1,查理.巴贝奇 Charles
3、 Babbage(1792-1871),提出生产组织机构与经济学方法: 分工有益,并且分工可以降低成本 制针业,按工序复杂程度和劳动强度支付工资 认为工人与工厂主之间有共同利益 提倡利润分配制度按生产中贡献分享利润 重视生产研究和改进,主张有益的建议制度。 提倡收入构成 = 工作性质决定固定工资+生产效率及贡献分利润+提高效率的建议决定奖励 为以后20世纪发展的流水线提供基础,科学管理,弗雷德里克温斯洛泰勒(Frederick Winslow Taylor)机械工程师, “科学管理之父” 1911年科学管理原理应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法” 花了20年时间寻求从事每一项工作的“最佳
4、方法”,泰勒的生铁装运试验,把铁块装到铁路货车上,日平均生产率12.5吨 泰勒达到日装运48吨的目标,提高生产率200 按工作要求选择合适的工人 使用正确的工具 大幅度提高日工资,以激励工人严格遵循他的作业指示 泰勒试着转换各种工作因素,观察对日生产率的影响 美国制造公司较早地接受了科学管理方法,在其后的50年里,美国制造业的效率令世界羡慕,UPS vers FedEx,美国联合邮包公司 宗旨:在邮运业中办理最快捷的运送 15万员工,平均每天将900万个包裹发往180个国家和地区 每人每天取送130件包裹 联邦捷运公司 每人每天取送80件包裹,UPS的效率,工程师的研究 时间研究纪录了红灯、按
5、门铃、上楼梯、中间休息、甚至是上厕所时间,并设立了送货、暂停标准。 员工的工作 接近发送站时,先松开安全带,按喇叭,关发动机,拉紧急制动,放1档变速器; 然后,出溜到地面上,右臂夹纪录本,右手拿车钥匙,左手拿包裹。 看一眼包裹上的地址,以每秒一米的速度快步走到客户门口,先敲门再按门铃。 送货完毕,回到车上先启动卡车上路,途中停顿时在完成钱一件包裹的登录工作。,亨利 L 甘特 Henry L Gantt,扩展了某些泰勒最初的思想 发明了一种奖金制度:领班的奖金制度 使科学管理的应用对象不仅包括操作者还包括工作的管理者 1916工业的领导、1919工作组织 最著名的发明是创造了甘特图 (Gantt
6、 chart) 使管理者能够利用它来进行计划和控制,吉尔布雷斯夫妇 Frank and Lillian Gilbreth,省略砌砖动作的研究 开发出一种新的堆放砖的方法 砌外墙砖的动作从18个减少到一半甚至4个 砌内墙砖的动作从18个减少到2个 首先采用动作摄影来研究手和身体动作的研究者 吉尔布雷斯夫妇还设计出一种分类体系,用来标识手的17种基本的动作,称之为基本动作元素(therbligs),科学管理的原则,劳动方法标准化 劳动作业科学化 实行计件工资 管理职能专业化 实行管理控制和日常管理权限下放,科学管理的评价,历史贡献 提高工人生产率 提高管理效率 历史作用: 在机械化不发达,手工操作
7、为主的时代,大幅度提高生产效率和国家的生活水平 现实作用:适用于劳动密集型企业,亨利 法约尔的研究,认为经营与管理是两个不同的概念 被称为“现代经营管理理论之父” 经营包括:会计、财务、生产、分销、安全、管理 管理概念的扩展:包括工商企业、政府、家庭中所有涉及人的管理的共同活动 管理:计划、组织、指挥、协调和控制五大职能(管理者的活动) 提出14条管理原则 (Principle of Management) 有效管理的构成要素,企业经营六方面的职能(活动),经营,技术活动,法约尔的14条管理原则,工作分工Division of Labor : “劳动分工”原则是一致的,即专业化 职权与职责Au
8、thority and Responsibility: 管理者必须有命令下级的权力,且权责对等 纪律Discipline : 雇员必须遵守和尊重组织的规则 统一指挥Unity of Command : 每一个雇员应当只接受来自一位上级的命令 统一领导Unity of Direction : 组织活动具有同一目标和统一的计划,法约尔的14条管理原则,报酬Remuneration of Personnel : 对工作人员付给公平的工资 个人利益服从整体利益 General interest over individual interest 集中Centralization : 决策制定的最适合的集
9、中程度 等级链Line of Authority : 信息应当按等级链传递,在预先通告的情况下允许横向交流 秩序Order : 人员和物料处在恰当的位置上,法约尔的14条管理原则,公平Equity : 管理者应当和蔼地和公平地对待下级 人员的稳定Stability of Tenure : 管理当局应当提供有规则的人事计划,并保证有合适的人选接替职务的空缺 首创精神initiative: 允许雇员发起和实施他们的计划 团结精神Esprit de corps : 在组织中建立和谐和团结,马克斯 韦伯的研究,官僚行政组织(Bureaucracy)的理想组织模式 是一种体现劳动分工原则、有明确定义的等
10、级和详细的规则与制度,以及非个人关系的组织模式(组织机械论和非人性化管理) 他根据模式推理推论,在一个大的团体中,应当有哪些工作和应当如何从事这些工作 他的理论成为设计今天的大型组织的原型,韦伯的理想官僚行政组织的特征,劳动分工:工作分解成为简单、例行任务 职权等级:公职和职位应当按等级来组织 正式的选拔:成员培训、或考试取得资格 正式的规则和制度:管理者必须倚靠正式的组织规则 非人格性:规则和控制的实施具有一致性,避免搀杂个性和雇员的个人偏好 职业定向:管理者是职业化的官员而非所有者,他们领取固定的工资并在组织中追求职业生涯的成就,人力资源方法 Human resources approac
11、h,研究者从组织的人力资源方面来考察管理方法 研究构成了目前的人事管理领域,以及关于激励和领导的当代观点 三个阶段: 早期倡导者 人际关系运动 行为科学家,早期的倡导者罗伯特 欧文,关心雇员即能为管理当局带来高利润又能减轻人们的痛苦 指出提高劳动力素质是企业经理最佳的投资之一 1825年提倡在法律上规定工作日时间,指定童工法、普及教育、由公司提供工作餐,及企业参与社区发展计划,早期的倡导者雨果 明斯特伯格,开创了工业心理学领域 1913年心理学与工业效率 研究如何通过心理研究选拔、培训和激励员工 研究科学管理与工业心理学之间的关系,寻求提高生产率 今天的甄选技术、雇员培训、工作设计和激励的知识
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- Topic01 管理 理论 发展史
链接地址:https://www.31doc.com/p-4958742.html