管理人员能力考核项汇总_图文.pdf
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1、1.部门领导绩效指标(定性考核指标)项 绩效 指标 指标说明 评价标准标准 赋值 主管 自评 职员 评价 计划 能力 工作事前计划,对工作安排分配 的良好性、有效性(人员、内容、 时间、数量、程序) 计划优秀,无需更改,有前瞻性 10 计划良好,无需更改,确实有效 8-9 计划一般,稍微更改,效果一般 6-7 计划很差,经常更改,效果很差 5 组织 能力 能根据任务的需要,迅速及时的 组织资源(人、设备、物料等), 确保过程的有效性 组织优秀,过程有效,节约资源 10 组织良好,过程有效,无资源损耗8-9 组织一般,过程稍有无效,稍有资源损耗 6-7 组织很差,过程经常无效,明显资源损耗 5
2、指挥 能力 正确及时的指导下属的工作,充 分发挥团队的积很性、协作性, 确保实现部门的目标 指挥优秀,工作协调,目标超额完成 10 指挥良好,工作协调,目标达到标准 8-9 指挥一般,工作稍不协调,目标稍不达标 6-7 指挥很差,工作常不协调,目标无法达标 5 协调 能力 善于沟通、精于应变、思维清晰、 判断准确,能运用有效的沟通技 巧解除障碍,推动事项顺利进行 协调优秀,事项顺利,全无障碍10 协调良好,事项顺利,没有障碍8-9 协调一般,事项稍不顺利,稍有障碍6-7 协调很差,事项很不顺利,常有障碍5 控制 能力 确保部门的计划在不同的阶段 (事中、事前、事后)得到有效 的实施 控制优秀,
3、进程顺畅,提前完成 10 控制良好,进程顺畅,按时完成 8-9 控制一般,稍有不畅,稍有延期 6-7 控制很差,经常不畅,经常延期 5 领导 能力 善于引导、分解任务、控制进程、 能统筹部门的各项工作任务,有 个人威信,能调动资源以保证任 务按时完成 领导优秀,善于引导,很具威信 10 领导良好,善于引导,具有威信 8-9 领导一般,稍不善引导,威信稍差 6-7 领导很差,很不善引导,威信很差 5 执行 能力 执行上级下达的各种政策、规章、任 务,并将之宣传到每个部门人员,保 证人员按要求行事 执行优秀,落实到位,清楚明了 10 执行良好,落实到位,按时完成8-9 执行一般,稍有不畅,稍有延期
4、6-7 执行很差,经常不畅,经常延期 5 授权 能力 明确的掌握下属的工作能力,能 够适当的下放权利,提高人员的 工作自主性,提升工作效率 授权优秀,充分发挥下属能力,提前完成任务10 授权良好,能够发挥下属能力,按时完成任务8-9 授权一般,不能发挥下属能力,任务稍有延期6-7 授权很差,不能发挥下属能力,任务经常延期5 应急 能力 及时、有效地处理各种错误造成 的危机,比如文件缺失、内容错 误、资料错误 应急优秀,善于化解危机,事情完满解决 10 应急良好,善于控制危机,事情可控解决 8-9 应急一般,危机稍微影响,事情稍微失控 6-7 应急很差,危机经常恶化,事情难以控制 5 指导 能力
5、 在工作中能有效的指导下属的工 作,分析不足,提高工作效率 指导优秀,善于指导工作,效率明显提高 10 指导良好,正确指导工作,效率有所提高 8-9 指导一般,适时指导工作,效率提升微薄 6-7 指导很差,未能指导工作,效率没有改进5 完成 能力 能领导下属高效、及时的完成上 级分配的各项工作,保证各项工 作的顺利进行 完成能力优秀,保质保量,提前完成任务10 完成能力良好,保质保量,按时完成任务8-9 完成能力一般,工作稍微不能保时保质完成 6-7 完成能力很差,工作经常不能保时保质完成5 评估 能力 能正确对下属的工作进行评估, 进行阶段性总结,保证任务按时 完成 评估能力优秀,能提前预测
6、工作完成时间10 评估能力良好,能准确预测工作完成时间8-9 评估能力一般,稍不能预测工作完成时间 6-7 评估能力很差,常不能预测工作完成时间 5 激励 能力 能有效的激励下属的工作能力, 发挥其长处,提高部门整体的工 作效率 激励能力优秀,能激发下属超常发挥能力10 激励能力良好,能激发下属正常发挥能力8-9 激励能力一般,稍不能激发下属发挥能力 6-7 激励能力很差,常不能激发下属发挥能力 5 教导 能力 能有效的教导下属认识和改进工 作中错误,提升工作准确率,提 高工作效率 教导能力优秀,能教育下属提前预知错误10 教导能力良好,能教育下属正确认识错误8-9 教导能力一般,稍不能教育下
7、属改进错误6-7 教导能力优秀,常不能教育下属改进错误5 解答 能力 能有效的清晰的解答有关人员的 疑问,比如客户验厂、纪律稽查 扣分等 解答能力优秀,能清晰明了的解答疑问 10 解答能力良好,能有效完整的解答疑问 8-9 解答能力一般,稍不能清楚的解答问题 6-7 解答能力较差,常不能清楚的解答疑问5 创新 能力 善于在工作中总结经验,主动改 进工作流程,以新的方法指导下 属更好的完成各项任务 创新能力优秀,善于优化部门工作流程10 创新能力良好,能够优化部门工作流程8-9 创新能力一般,偶尔能优化部门工作流程6-7 创新能力很差,全不能优化部门工作流程 5 调配 能力 善于调配部门的资源,
8、在资源不 满足的时候能够根据事情的紧急 程度,能最大化的利用资源 调配能力优秀,善于有效的最大化利用资源 10 调配能力良好,能够根据事情轻重利用资源8-9 调配能力一般,偶尔造成资源效益闲置浪费6-7 调配能力很差,经常造成资源效益闲置浪费5 考核 能力 能对下属的工作进行有效的考 核,协助下属分析自身工作的不 足,提高下属的工作效率 考核能力优秀,善使下属认识不足提高效率10 考核能力良好,能使下属认识不足改进方法 8-9 考核能力一般,稍不能帮助下属改进方法 6-7 考核能力很差,全不能帮助下属提高效率 5 沟通 能力 善于与他人交流,协助部门人员 解决工作难题,保证与其他部门 的沟通顺
9、畅 沟通能力优秀,善于解决与他人的沟通难题10 沟通能力良好,及时解决与他人的沟通不畅8-9 沟通能力一般,协助解决沟通难题能力偏弱6-7 沟通能力很差,完全不能协助解决沟通问题5 分析 能力 善于分析,在有效的分析下选择 最有效的行动方案或最优的合作 条件,提高工作效率和维护公司 利益 分析能力优秀,善于在分析中选择最优方案 10 分析能力良好,能够在分析中选择有效方案 8-9 分析能力一般,不能在分析中选择有效方案6-7 分析能力很差,选择的方案经常无任何效果5 总结 能力 善于收集资料,对收集的资料进 行汇总加工,提取有用信息,总 结阶段性成果和工作优缺点 总结能力优秀,善于提取信息总结
10、优秀经验10 总结能力良好,能够有效提取信息总结经验8-9 总结能力一般,提取信息总结经验能力普通6-7 2.部门部署绩效指标(定性考核指标)项 总结能力很差,不善长对信息进行提取总结5 开发 能力 善于根据公司发展和自身工作需 要开发有效的新资源,满足各种 内外部需求 开发能力优秀,善于开发资源满足各种需求10 开发能力良好,能依需要开发各种有用资源8-9 开发能力一般,开发资源能力平常偶尔无效6-7 开发能力很差,经常不能开发资源满足需要5 归纳 能力 归纳能力良好,能准确的归纳各 种会议精神,将会议内容以简洁 的方式让相关人员了解、明白 归纳能力优秀,传达会议精神准确简单明了10 归纳能
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