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1、精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 西南航空公司的战略分析 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 一、公司简要介绍 美国西南航空公司于1966 年由赫伯 . 凯勒赫和罗林 . 金组建 ,1971 年 6 月 1 日开始飞行。 西南航空刚开通飞往得克萨斯三座城市的航线的时候,只有三架飞 机,25个职员,航班由达拉斯的爱地机场和休斯敦的Hobby 机场发出。经过 25 年的发展,西南航空公司的航班飞往美国22 个州的 46个城市,航班
2、次数上升到 2065 次,波音 737 飞机 224 架,西南航空公司逐渐发展成为美国最大的航空公 司之一。 西南航空公司的运营方向是:短程的(不超过500 英里) ,点到点的航线; 采用波音 737 的单一机型;多航次;低费用;不开设国际航班。西南航空的成功 来自于它的集中战略,那就是频繁的航次,登机口间快速的转场,和对市场、机 场的谨慎选择,以避开地面和飞行控制的延时。 1996 年 1 月,西南航空开通了新航线,进军佛罗里达和美国东南部市场, 美国东北部成为西南航空尚未涉足市场争夺的唯一地区。 西南航空公司的任务是进军佛罗里达并要有所盈利。 二、外部环境分析 1、宏观环境分析 (1)人口
3、方面 旅客量从 1974 年的两亿增长到1995 年的 5 亿。客运量的增长超过了 1.7%的航空业容量的增长速度。 (2)经济方面 1979年的石油危机和1981年飞行控制员工的罢工使航空业陷入困境, 80 年代初席卷美国的大萧条更是雪上加霜,很多航空公司濒于破产,1995 年 和 1996 年间,行业总体的盈利状况发生改变。 (3)政治法律方面 1978年卡特总统签署了航空公司排除法规案,航空公司的费用大幅 下降,很多新公司得以进入市场。 (4)技术方面 电脑和网络技术的运用,航空公司开发出了新的软件,采用所谓的收 益管理系统,从而得到更多的收益。 2、产业环境分析 (1) 产业定义 航空
4、公司大约有80% 的成本是固定成本或半固定成本。真正可变的成本是客 运代理的佣金,食品成本和票务费用。空中客运的成本取决于航线的长短, 一旦飞机的航班结构确定下来,大部分的运营成本也就确定下来了。 (2) 五种竞争力量分析 A、竞争者之间竞争激烈 作为航空公司,大约有80%的运营成本是固定成本或半固定成本。真正可 变的成本只是客运代理的佣金、 食品成本和票务费用等, 而航空公司的收入则来 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 自上座率。航空公司为了得到更多的利益, 就必须在每次飞行中售出更多的座位, 这给航空公司
5、带来了激烈的竞争。 B、潜在进入者威胁不大 因为规模经济的门槛高, 航空运输业是高风险、 高投入、 应用高技术的产 业,规模经济性使进入者进入的难度很大,因此潜在进入者威胁不大。 C 、替代品的威胁较弱 主要替代品是洲际高速公路上的列车。西南航空公司具有航班次数多、 价 格低、服务准时、速度快等优点,都是高速汽车无法到达的,因此替代品的威胁 弱。 D 、购买者的讨价还价能力一般 西南航空公司的乘客主要有两种:要求舒适、及时的公务人员和对价格比 较敏感的非公务人员, 要求舒适、及时的公务人员需要的是便捷快速的穿梭于城 市之间,西南航空的多航次可以满足他们的需要,对于对价格比较敏感的公务人 员,西
6、南航空的低价格对他们的吸引力较大。 E、供应商的讨价能力较弱 油料公司:油价占成本的 13% ,油料供应商较多, 航空公司的选择余地较大。 飞机制造公司:公司的所有飞机都是波音737,这样可以实施较大批量的采 购, 增强了采购过程中讨价还价的能力, 可用较高的折扣率采购到所需要的飞机。 机上供应品制造商:业务量较大的航空公司在与机上供应品厂商的交往中, 占据主动地位,因为厂商较多,自己又是大主顾。 3、竞争对手分析 (1) 战略群图: 根据机票价格和可得座成本可将行业内的主要竞争对手描 绘在下面的图中 其中: 西北航空 西太平洋航空 联合穿梭航空 联合航空 美洲航空 (2) 主要竞争者及其优势
7、、劣势(与西南航空相比)如下表: 公司优势劣势 三角洲航空 可 得 座 成 本 机票价格 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 母公司的实力和知名度; 较少的工会管理条例 西太平洋航空公司成功的促销策略; 无票运营机制; 多样分散的劳动力队伍; 较低的单位可得座成本 新进入者,品牌知名度 低; 规模小。 三、内部环境分析 西南航空公司的 SWOT 分析 优势: 1、采用单一机型。西南航空公司只拥有一种机型波音737,这种做法能最大限 度的提高飞机的利用率, 因为每个飞行员都可以激动的驾驶所有飞机,同时简化 了管理
8、,降低了培训、维修、保养的成本,保持地勤人员少而精。 2、转场时间短。西南航空公司是唯一不采用集中站点的大型航空公司,它的专 长时间大概只要 15 分钟,同行业平均要 45 分钟,而登机口工作人员的数量还不 到其他公司的一半。 3、西南航空公司的服务采用高效的“无花边”的处理。不设座位预订,不提供 餐点,极少为被耽搁的旅客提供住宿或长途电话,是全国首家通过网站售票的航 空公司,也是首批使用无票登机服务的航空公司之一。 4、 “西南精神” 其它公司难以模仿。 在公司内, 对旅客独特的服务方式受到提倡, 公司看重内部的交流和友谊, 公司鼓励员工在各个层面的创造活动,关心和“爱 心”是西南文化的核心
9、部分,公司强调建设合作性的劳务关系。 5、西南航空公司挑战行业通行做法,设置竞争性壁垒。 6、西南航空公司保持着行业最低的资产负债率。 劣势: 1、飞机使用年龄的增加,将致富更高的维护费用和最终被替换。 2、剧增的客运量和拥堵的机场条件会导致飞行控制的延时,将对公司的盈利带 来负面影响。 机会:客运量的快速增机会:客运量的快速增长,长,公司于1996 年一月向佛 罗里达进军使其潜在的机会。 威胁:新技术的运用将产生很多的替代品,新的航空公司也都证明有能力创新。 综上所述,公司仍应坚持自己最核心的竞争力,坚持低票价, 点对点的航程 战略。美国东北部是西南航空公司唯一未涉足的大市场,东北部是美国人
10、口密度 最高的地区, 西南航空公司可以考虑进入,但把握好进入的时机, 并根据那里的 实际情况,采用创新的低成本管理。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 2010 年读书节活动方案 一、活动目的: 书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会 读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想! 二、活动目标: 1、通过活动,建立起以学校班级、个人为主的班级
11、图书角和个人小书库。 2、通过活动,在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。 4、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、做好读书登记簿 (1)每个学生结合个人实际,准备一本读书登记簿,具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰,使其生动活泼、各具特色,其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集 锦、心得体会等栏目,高年级可适当作读书笔记。 (2) 每个班级结合学生的计划和班级实际情况,也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书,其中要有措施、有保障、有效果、有考评,简洁明了,易于操作。 (3)中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、举办读书展览: 各班级定期举办“读书博览会”,以“名人名言” 、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝” 、 “我最喜欢的”、 “好书推荐”等形式,向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容 交流自己在读书活动中的心得体会, 在班级中形成良好的读书氛围。 3、出读书小报:
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