2019年工作总结范文--医院医保的年终总结.pdf
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1、1 / 9 2019 年工作总结范文 - 医院医保的年终总 结 在过去的 * 年里,我院在县委、 县政府及主管局的正确领导下,以 “三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“以市场为导向,创新经营思 路及经营理念,主动适应医疗市场需求,力求科学地定位市场,坚持以 人为本,着力推进科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立“品牌” 意识,有效地增强医院综合实力”的总体思路,以发展为主题,以结构 调整、改革创新为动力,突出服务,突出质量,突出重点,突出特色, 开拓创新,狠抓落实,全院干部职工团结协作,奋力拼搏,较好地完成 了全年的工作任务,医院建设又迈上了一个新的台阶。现将过去一年的 主要工作情况总结 (
2、一) 积极开展创建“群众满意医院”活动,着力加强全院职工的质 量意识、服务意识和品牌意识。 按照省卫生厅、市、县卫生局的部署,从去年4 月份开始我院以开 展创建“群众满意医院”活动为契机,围绕提升医疗质量和服务水平, 2 / 9 打造良好的医疗环境开展创建工作: 1、 狠下功夫,努力提高医疗质量,形成了“质量兴院”的良好风气。 医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康,是医院发展的根本。我们 把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群 众满意医院”活动当中,把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先 后出台了一系列措施,确保医疗质量和医疗安全,有效杜绝了医疗事故 和减少了医疗纠纷
3、的发生。 (1) 健全和完善医院必备质量管理组织。根据创建活动考评标准, 建 立健全了“层次分明、 职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织, 对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专 业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度, 使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。 (2) 完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系 列保证医疗质量的措施和方法。对照创建“群众满意医院”活动考评标 准,根据有关的法律法规,结合我院实际情况,完善有关的管理规定和 制度。制定了突发公共卫生事件应急处理预案、医疗纠纷防范预 案、医疗纠纷处理预案、导诊岗位服务
4、规范等一系列制度及 措施。 3 / 9 (3) 加强了法律法规的学习和教育。今年全院共组织了医护人员300 多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班,广泛开展中华人民共 和国执业医师法、中华人民共和国护士管理办法、医疗机构管 理条例、医疗事故处理条例、病历书写基本规范等法律法规 的学习和教育, 多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的“医疗 事故防范与处理”、“医疗文书书写规范”、“处方管理办法”等学习 班,并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。 (4) 进一步规范和提高医疗文书的书写质量,认真贯彻落实卫生部的 病历书写基本规范 (试行) 和我省出台的病历书写基本规范(试行)
5、实施细则,医院加强了对病历质量的检查工作:一是院领导经常不定 期抽查运行病历和门诊病历,多次组织本院检查组督查病历质量,对不 合格的病历通报批评,并给予经济处罚。二是各科主任对住院病历进行 经常性的检查,及时纠正病历质量问题。三是质控科对每份归档病历进 行终末质量检查,每月对病历质量情况进行小结并通报全院。四是病案 管理委员会加大了管理力度,针对病历质量存在的问题进行专题讨论, 制定了整改措施,督促及时整改。20xx 年共检查病历 5987 份,其中质 量病历 5551 份,有 7 份为乙级病历,未发现丙级病历,病历甲级率为 99.8。全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。 *
6、年全院书写病历数最多的前三名医生分别是:儿科的朱树森,255 4 / 9 份、儿科的叶林海, 248份、外一科的范地福, 211 份。全年科室病历 总数位居前三位的是:儿科:1219 份,外一科: 859份,外二科: 846 份。 (5) 认真落实三级医师查房制度。 三级医师查房的质量, 与医院整体 医疗水平息息相关,只有三级医师查房质量的不断提高,才能保证医院 整体医疗水平的发挥,减少医疗纠纷,促进医院医疗工作的健康发展。 根据有关规范要求,结合我院实际情况,今年重新制定了三级医师查房 制度,实行了分管院长业务查房制度,加大了对三级医师查房制度落实 情况的督查力度,有效地提高了我院的诊疗水平
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