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1、1 / 9 2019 年工作总结范文- 物流仓储公司年度总结 时间如白驹过隙,转眼间有一年逝去。不管是任何工作,都有一个 从不懂到懂,从陌生到熟悉的过程, 当经历了这个过程, 则是一大成长。 回顾 20* 年的工作,在公司领导的带领下,在各部门同事的通力协作下, 仓储物流部经过了一年的努力,从人员的不稳定再到组织框架的重新修 订,仓储物流部克服了各种困难,有条不紊的完成了各项工作任务。现 在总结如下: 一、本年度仓储物流工作情况 20* 年度仓储物流发货金额为人民币1800 多万元,其中 12 月份的 发货金额达到了 255 万多元,基本完成了公司的销售任务。 二、工作中遇到的问题 仓储物流工
2、作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和不足。如 接收货中的货物损坏及包装破损处理不及时;出库配送中的串货错发、 交接不明、货物丢失;保管中安全防范不严,数据不实等都有发生。货 2 / 9 物堆码不标准,进货计划性不强,导致货物库存量不足;库容存量超标 压力;帐物对应数据不符;作业流程的不畅;部门协调不力;执行力不 够等问题。主要有以下问题: 1、责任心不足。工作态度上的被动性,从而导致责任心不强,所以 出现问题较多。如,发货中的数量短缺、串货错发、部门内部间的交接 问题等。责任心的大小,源与责任感的高低,而责任感的高低,则取决 于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、奖罚标
3、准、成本观念及自我管理等)的认知度。 2、与其他部门沟通不够, 造成不必要的投诉偏多。 如与客服部缺乏 沟通,对有些门店紧不紧急、对产品质量的要求等信息不清楚,造成不 必要的投诉。与生产部沟通不足,导致有些库存紧张,有的库存过多。 3、物流运输产生的次品量偏高。虽然防护工作一直在做, 运输产生 次品率也有所降低,但是产生的次品还是较多,随之产生的理赔成本还 是较高。 4、仓储意识及安全意思不够。如仓储环境卫生、平时整理、上下班 大门不关、东西放至一楼打卡处没有封箱、手提袋裸露在箱外等等。进 出安全及存放安全是仓储物流的首要目标。 三、端正工作态度,提升优质服务水平 3 / 9 搞好优质服务是我
4、公司的天职, 能否优质服务事关企业的素质形象。 我公司严格管理,确保优质服务,并不断提升优质服务水平。 1、20XX年随着企业做大做强,各企业单位装卸运输车辆需求日益 增加,随时都有用车的可能,但我公司领导都是科学调配、精心指挥、 千方百计满足了领导所有用车需求,保证了各企业单位的及时用车。 2、我公司所有出车的人员都是着装整齐、精神饱满、技术全面、态 度良好。车辆都是车容整洁、车况良好,都能文明驾驶、谨慎开车,将 货物安全送达目的地,确保企业满意。 3、班中班后,任何时候、任何情况下,我公司所有人员都是随叫随 到,及时出车,无言无怨,任劳任怨,无条件服从命令和指挥,高质量 圆满完成各企业单位
5、的运输任务。热情、周到为企业单位。 4、为了保证用车安全、用车及时,出车前、归车后,驾驶人员都能 认真检查和保养车辆,车辆始终保持车容整洁,车况良好,随时派车, 随时出车,所派车辆都能提前到位,等待装货卸车。 5、我公司全体人员都是提前上岗,坚守岗位, 随时听从队领导的指 挥。20XX年上半年,我公司反馈不良意见为零, 都得到了各企业单位的 好评。 4 / 9 四、明年工作展望 针对以上提到的问题和薄弱环节,20* 年对仓库 1、完善及优化仓库作业流程提高工作效率:根据公司要求对仓储物 流部工作手册进行重新修订,简化及优化工作流程,提高出货能力。 2、完善库存提高数据准确: 针对库存数据加强自
6、盘工作, 改善及完 善盘点流程,避免因盘点人员所导致的问题,落实盘点所出现的问题, 进一步完善账目及出入库管理从根源解决问题。 3、加强部门之间沟通提高发货效率及品质:完善安全库存, 提高发 货能力及合理库存,与销售部加强沟通避免因发货产生投诉,加强与客 服部沟通订单情况,提前了解订单数量,准备好库存,提高仓库发货能 力。与生产部沟通优化库存、加快库存调转期,得到仓库良性发展。与 销售部沟通做到对客户品质要求及包装要求,减少品质投诉及发货、包 装出错等。 4、落实仓库安全工作: 做好安全教育及上下班仓库安全,让每位员 工每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。 5、团队精神塑造: 不定期组织人员
7、户外活动或聚餐,从中取得了对 员工的了解和合理沟通,得到了和谐及积极的工作气氛,增强员工由原 5 / 9 被动改为主动关心仓库的工作并提出自己建议的积极性,提高个人的组 织能力和沟通能力。 回顾仓库全年的工作历程,既有失败的痛苦,也有进步的喜悦。通 过总结,我们记录下了失败的教训和成功的经验,记录下了所获得的成 绩和进步,这样可以使我们更加时时激励自己,保持更好的水准。通过 总结,部门间交换、分享相互的长处和短处,经验和教训,感受着团队 的温暖,从而收获关切和期望; 通过总结,把优势继续用于未来的工作, 并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷,在今后的工作中 加以提高和改进。 一、本年
8、度 过去的 20* 年度在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下, 仓库的各项工作始终围绕着团队的打造、库存货物安全、库存数据准确、 作业标准规范化、物流配发高效率、热情服务高质量的目标开展工作。 首先建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流程;结合公司经营 实践,完善了帐物的管理和财务库存数据的执行标准;与此同时,还对 仓库进行了新的规划,仓库分区、货物分类、台帐及标识建设的完成, 以及搬运组的成立标志着仓储管理标准化,科学化进程的全面启动。特 别是仓库现场管理的严格要求,较好的改变了过去那种不用的杂乱的现 场也随着整顿、整理、清洁、清扫,素质的学习开展成为历史。货物的 6 / 9 收
9、、发、存管理工作,伴随着岗位责任制的贯彻落实, 得到了全面提升。 对仓库历史遗留的呆滞货物,残次品,报废货物、成品退货进行了彻底 清理,并建立了相应的残次品库,为今后此项工作的顺利开展奠定了基 础。如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率比之前 有较大的提升。仓库货物摆放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆 放,编号与货位基本保持一致传统习惯与科学管理间的观念差异,造成 制度、流程的执行力低下问题:仓库管理中出现的部分问题都是因在制 度执行中未按规范及流程的标准操作,用传统习惯方法取代科学计划而 发生的。 二、存在问题 分析工作一直是我部门管理工作的弱项,无论是本部门各管理岗位 中
10、存在问题的原因分析,还是部门专业统计报表分析,特别是对优化整 体库存的分析,都缺乏专业性总结分析,在_年管理工作中,将加强 总结分析工作,以提高本部门基础管理工作。 三、明年计划与目标: 随着公司行业竞争力的不断走强,对公司物料管理工作和业务技能 提出了更高的要求。为了使仓储部能适应公司发展的需要,现对_年 年度仓储部工作做如下规划: 7 / 9 1. 加强仓储工作目标管理,将仓储工作目标任务分解到每个工作环 节和落实到每个人。同时,认真考核落实,由于目标明确、责任落实、 措施到位,仓储工作形成了上有人抓,下有人管,一级抓一级的仓储工 作格局。全面落实安全责任制。根据公司的管理规定仓库晚上安排
11、人员 根据生产情况进行值班、 出入库检查、库内防火、安全用电等各项工作, 并坚持严格落实;二是贯彻“安全生产、预防为主”的方针,定期开展 安全生产大检查,切实消除安全隐患,确保了全年仓储工作安全管理无 事故。 2. 在 4 月份之前,解决仓库库存准确率长期低下的问题。仓库库存 准确率得不到提升,库存数据失真,对公司财务,计划,采购,生产等 相关部门的工作开展造成很大的影响,同时也使仓库管理处于极为被动 的局面。在 4 月份之内,仓库要导入每日循环盘点制度,理顺和优化管 理流程,提高管理人员的数据观念,按照工作日清日结,数据异常及时 分析处理的原则严抓库存数据管理。要彻底打破以往仓库在库存数据管
12、 理中存在的单纯依赖调账来维持数据准确的局面,在可持续性的基础上 抓数据管理,同时也为ERP系统的顺利上线提供可靠的基础数据支持。 每日循环盘点,保证产品与账、表对应,做到物、账、卡三个相符, 确保帐物的准确率达到95% 以上,做到不错发,不少发,不多发,确保 产品发货准确率达到100% 、 8 / 9 3. 三月份之前,完善仓库的单据,报表管理。仓库目前对单据管理 很不到位,不能达到财务部的要求,无法对单据进行有效的追溯。仓库 要从单据的填写,传递,装订,保管,存档等各环节进行重点改进;加 强对单据、报表的审核,尤其是对进仓单的审核及报检记录的审核。对 单据体系进行一次清理,规范各类型业务,
13、各类型单据的使用,签批流 程,目前公司的单据设置不全面, 有相当一部份无对应的单据进行登记, 需要重新设计、规范一批单据来处理。这项工作在三月份内完成。 4. 不断完善仓储各项管理制度和前期跟各个仓管所签定的考核与流 程管理,做到检查项目齐全,记录完整,使仓储日常管理工作形成了规 范化的管理体系。在对库房进行随时检查时,及时发现存在的问题,及 时排除,保证库房的干净、清洁、安全等,确保库区的“5S”工作做到 位。突出管理重点,认真贯彻落实分库管理办法,做到“三专”、“四 落实”,即:专人管理、专库储存、专帐记载、数量、质量、品种、地 点四落实。按规定,标明标志。重视仓储基础信息工作,及时、准确、 认真上报各种仓储报表,为上级领导和其他专业部门及时提供信息。 5. 做好仓储工作的关键是要掌握库存周转的变化。加强及监督各仓 位对库存物资的入库、出库、库存状态以及储存环境等情况的分析,找 出进、销、存环节存在问题和安全储存的隐患,并提出相应处理措施, 做好仓储工作。建立“仓库月度巡检制度”,由仓储部部长牵头,邀请 9 / 9 有关部门参加,定期对公司所仓库进行监督检查,并有针对性的提出解 决方案。分析预测结果和解决方案应及时公布,提供相关准确的信息让 公司领导对物料供应链的各个环节综合管理。
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