IT软件市场部岗位职能阐述老王原创.pdf
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1、IT 软件市场部岗位职能阐述老王原创 企业市场部岗位职能阐述 一、为企业的营销目标制定策略: 总结经验,分析市场潜力,根据市场现状,做出销售预测;提出未来市场 的分析、发展方向和规划;协助营销总监制定年度营销目标计划,对计划任务 进行分解。 二、分析各类市场信息和有关情报: 1、负责对内部、外部的市场及产品各类信息收集、分析、交流。 2、负责对客户购买需求的调查分析。 3、负责对竞争对手产品的性能、价格、促销手段及其品牌广告策略、销售通路 收集、整理和分析。 4、其他市场动态分析。 调查对象调查目的调查内容调查方式 竞争对手研究竞争对手优势与劣 势,以及营销策略;为公 司产品定位、 营销战略调
2、 整做极其重要的参考 竞争对手产品的性能、价格、 促销手段及其品牌广告策略、 销售通路收集、整理。 A、从销售部、渠道部、客 户处得到。 B、各类媒体上搜集。 行业资讯研究行业动态和状况; 为 公司产品开发、 营销战略 规划做参考 软件行业动向、最新国家软件 业政策、客户行业动向。 A从行业协会、政府机构 处得到。 B、各类媒体上搜集。 客户分析研究客户购买心理, 改进 营销手段。 5W :谁买( WHO ) , 为什么买 (WHY ) , 在何处买( WHERE) , 何时买(WHEN) ,买什么样的 (WHAT ) , 如何买( HOW) 。 A、从销售部、渠道部、客 户处得到。 B、发布
3、各种市场调研表, 并做出分析。 产品分析搜集产品反馈, 分析产品 竞争的优势与劣势。 并做 出恰当的定位调整建议。 搜集产品反馈。从销售部、渠道部、客户 处得到。 三、 产品开发及管理: 1 、针对产品线调整,做SWOT 分析(优势、劣势、机会、威胁) ,细分市场, 定位产品,负责制定产品营销策略,新产品上市规划等。 2、产品线调研、分析、定位、跟进和总结及反馈。 具体实施如下: 步骤内容目的: 1 市场调研市场细分、客户需求、竞争状况。 2 寻找机会通过 SWOT, 明确营销战略切入点。 3 明确目标客户再次明确潜在客户群。 4 产品与服务的市场定位确定目标市场所处的位置(产品线种类和档次)
4、 5 制定营销业绩目标明确、量化业绩目标、 客户目标。并制定分解计划。 6 营销组合策略4p: 产品、价格、渠道、促销。 7 绩效评估PDCA 循环:目标与计划、执行、检查与调整、行动 处理(明确奖罚)。 四、宣传推广与效果评估: 1 、线下推广:广告策略、公关、会议营销、行业展会等。 2、线上推广:百度关键字、网站SEO优化、微信推广、 EDM 推广、论坛推广、 网络广告等。 推广手段投放实施实施要素备注 户外广告a、 立柱:价格高,适合树立产品品牌, 在客户群集中区域投放。 a、分析客户群扎堆情况。 b、分析广告效用。 预测投入产出比。 C、考察广告商。 D、管控设计、制作过程。 短、中期
5、 效果评 估。 b、路牌广告:适合在客户群集中区域 投放,内容灵活,价格中等。 同上 c、公交车或候车厅广告: 根据客户群 不同区域投放,适合树立产品品牌, 价格中等。 同上 d、展板广告:适合在客户群不同区域 投放,内容灵活,价格低。 同上 行业展会展会摊位:通常价格较高,效果不 定。 展会摊位注重位置和外观设计。 并准 备好相关视频和销售物料。 短、中期 效果评 估。展会展板广告:通常价格较高,效 果不明显。 注重广告位置和设计效果. 会刊广告:通常价格适中,有时会 有较好的效果。 注重设计效果和文案写作; 考虑发行 量。 会议营销会议营销适合意向客户比重偏大,签 约率偏低的区域组织进行。
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