SA社会责任管理手册DOC.pdf
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1、社会责任管理手册 文件编号: S/ 101-2011 编制: 批准: 版本: A/0 发放部门: 发布日期: 2014 年 10 月 01 日实施日期: 2014 年 10 月 01 日 有限公司社会责任管理手册S/ 101-2011 目录 版本 / 修改状态A/0 页次1/25 序号项目名称页码 0 目录1 1 2 手册管理3 3 4 4 公司简介5 5 组织架构6 6 社会责任政策7 7 目标、指标和管理方案8 8 管理职责9 9 目的和范围10 10 定义11 11 法律法规及其他要求12 12 童工13 13 强迫和强制性劳动14 14 健康与安全15 15 结社自由及集体谈判权利16
2、 16 歧视17 17 惩戒性措施18 18 工作时间19 19 工资报酬20 20 管理系统21-24 21 附录管理制度、程序文件清单25 有限公司社会责任管理手册S/ 101-2011 手册管理 版本 / 修改状态A/0 页次3/25 1.4.1 概述 本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序,为公司制定程序文件、作业文件及具体实 施提供了指导,确保公司政策的稳定性。 公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册,不断完善公司社会责任管理体系,以适应公司及利 益相关方的期望和要求,从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经总经理批准后发布、执行。 本手册的编写、保存及修订按照文件
3、及记录控制程序进行。 手册的解释权归公司社会责任管理者代表 有限公司社会责任管理手册S/ 101-2011 管理手册发布令及任命书 版本 / 修改状态A/0 页次4/25 发布令 * * 本企业社会责任管理手册依据SA8000:2008 标准,在 严格遵守中华人民共和国法律和宜兴市人民 政府地方法规的基础上,结合公司的实际情况而编制。 手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标,做出了对社会责任的承诺,是公司在日常管理工作 中的法规性文件,也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。 本社会责任管理手册经公司管理层代表审定,本人批准, 本手册于2014 年 10 月 01 日发布起执行。
4、全体员工须认真学习,严格执行。 此令。 总经理: _ 有限公司社会责任管理手册S/ 101-2011 公司简介 版本 / 修改状态A/0 页次5/25 公司简介 江苏东光微电子股份有限公司成立于 您的需求就是我们的追求。我们愿与海内外客户竭诚合作,共创美好明天! 联系电话: 传真: 联 系 人: 社会责任政策 本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责人的公司所具备的基本条 件,也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。 本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准、以及其他适用的行业标准和国际公约, 持续改善工作条件和员工福利。 对公司政策进行定期评审以
5、持续改善。评审时应考虑法律的变化,自身行为准则要求及公司其他要求 的变化。 公司政策应被有效地记录、实施、维持、传达并以明白易懂的形式供所有员工随时获取,包括总经理、 部门主管以及员工,无论是直接聘用、合同制聘用或其它方式代表公司的人员; 适当根据要求,以有效的形式和方法对相关利益方公开。 与质量管理一样,社会责任管理也是本公司日常运作的一个有机组成部分,履行社会责任是公司提供 良好产品满足客户需要的一个必要条件。公司任命高层经理负责社会责任管理,建立、实施、维持良好的 社会责任管理体系,并将这一要求延伸到供应商和分包商。 公司声明: 禁止使用童工和强迫劳动,不接受任何使用童工或强迫劳动的供应
6、商或分包商; 尊重工人自由,禁止任何形式的强迫劳动; 提供健康安全的工作和生活条件,确保员工的安全和健康; 推动劳资合作,尊重员工的结社自由和集体谈判的权利; 提供平等和公平的工作环境,禁止任何形式的歧视行为; 尊重员工的基本人权,禁止任何形式的侮辱人格的行为; 合理安排生产计划,合理安排工人的工作时间和休息休假; 提供合理的工资福利,至少满足工人的基本需要; S/ 101-2011 目标、指标和管理方案 版本 / 修改状态A/0 页次8/25 目标、指标及管理方案 1. 总则 根据公司社会责任政策和确定的重大社会责任因素,根据法律法规和标准的要求,制定公司社会责 任目标和指标,制定目标和指标
7、的控制措施,制定适当的管理方案,确保目标和指标的实现。 2. 职责 人力资源部负责分析公司社会责任表现,提出公司社会责任目标和指标,提出实现目标和指标的管 理方案,并制定必要的监督检查要求。 管理者代表负责审核人力资源部提出的目标、指标、管理方案及其监督检查要求,必要时作出修订, 并报总经理批准。 公司各部门根据目标、指标及管理方案的要求,制定各个部门的行动计划和措施,确保目标和目标 的实现。 3. 控制要点 目标和指标的制定依据是公司社会责任政策、法律法规及其他要求、客户和其他利益相关者的要求 和期望、公司生产经营活动的实际情况和公司发展和市场战略部署。 制订管理方案应考虑公司生产经营的实际
8、情况,考虑技术需要和可行性,考虑支持人力物力则力和 时间资源的保证。 目标、指标及管理方案应经过管理者代表审核,并报总经理批准,确保实施过程得到足够的资源保 障和优先考虑。 人资部应定期监督检查公司目标和指标的实施情况,一般每半年进行一次修订,确保公司社会责任 表现持续改进。 2011 年社会责任目标: 无违反国家法律法规现象 无火灾事故 无重大安全伤亡事故 员工顾客满意率 90% 有限公司社会责任管理手册S/ 101-2011 管理职责 版本 / 修改状态A/0 页次9/25 管理职责 总经理: 对公司的社会责任表现承担最终的责任; 负责公司社会责任政策的制定和执行; 定期进行管理评审,评估
9、公司的社会责任表现; 为社会责任管理体系的正常运作提供适当的资源保障,推动社会责任表现持续改善。 人力资源经理(社会责任管理者代表): 负责社会责任管理体系的策划、实施、维持,确保本公司达到本标准(SA8000:2008)的要求; 负责制定并执行本公司人力资源管理程序和制度,包括员工招聘、劳动合同、工资标准、工资发放、 员工福利、员工培训及奖惩措施等; 负责制定和推广公司健康安全程序和制度,定期审核公司健康安全表现,提供定期健康安全培训, 确保公司活动符合国家及本地区健康安全法规,确保公司员工生命安全和健康,确保公司财产安全。 财务部经理: 负责根据公司社会责任政策和原则,制定公司的工资福利计
10、划,确保工资福利符合国家和本地区法 规要求。 制造部长: 负责定期检查和维护设备,确保其健康安全状况; 负责对工作环境进行管理,确保工作场所的健康安全状况; 负责合理安排生产计划,严格控制工作时间,符合公司政策和国家劳动法。 采购部经理: 负责根据公司政策和原则,将社会责任表现纳入供应商和分包商管理程序; 定期评估供应商和分包商的社会责任表现,加强合作, 逐步推动供应商和分包商改善社会责任表现。 工人代表: 应定期会见公司各个部门和层次的员工,了解员工对公司政策、体系和运行的意见和建议,并将这 些意见和建议提交给公司管理层,和公司管理层探讨解决问题的方法和措施,协助公司解释和推广公司的 改善措
11、施。 有限公司社会责任管理手册S/ 101-2011 目的和范围 版本 / 修改状态A/0 页次10/25 I. 目的与范围 本手册根据SA8000:2008 社会责任国际标准和中国相关劳动法律法规,结合行业的发展趋势及公司实 际情况编制而成。 本手册规定了公司在社会责任方面的政策、原则、目标、程序和实践,作为公司履行社会责任、维持 良好的劳资关系、创造和改善健康安全的工作条件和持续改善员工工资福利待遇的基础,公司将定期安排 内部审核和管理评审,必要时,及时采取有效补救措施和纠正行动,以确保公司经营活动始终符合国际劳 工标准和中国的劳动法律法规,并向外部(政府部门、顾客及审核机构等)和内部(本
12、公司所有员工)证 明本公司的政策、程序及实施情况均符合SA8000:2008 社会责任国际标准的要求。 本手册适用于公司所有涉及社会责任方面的活动,包括禁止童工和保护未成年工、禁止强迫和强制性 劳动、健康与安全、结社自由和集体谈判的权利、禁止歧视、禁止不当的惩戒性措施、工作和工作时间、 工资福利、以及供应商和分包商管理等。 本手册适用于礼品和个人护理用品的生产和销售。 有限公司社会责任管理手册S/ 101-2011 定义 版本 / 修改状态A/0 页次11/25 III定义 1. 公司定义:任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体,包括公司雇用的所有员工。 2. 员工定义:所有直接或通过分
13、包受雇于公司的男性和女性个体,包括董事,经理,部长,主管和工 人。 3. 工人定义:所有非管理人员。 4. 供应商 / 分包商定义: 给公司提供货物和/ 或服务的组织, 它所提供的货物和/ 或服务构成公司生产的 货物和 / 或服务的一部分,或者被用来生产公司货物和/ 或服务。 5. 下级供应商定义:在供应链中直接或间接向供应商提供货物和/ 或服务的经营实体,它所提供的货物 和/ 或服务构成供应商和/ 或公司生产的货物和/ 或服务的一部分,或者被用来生产供应商和/ 或公司的货物 和/ 或服务。 6. 纠正和预防行动定义:对不符合(相对于SA8000标准)进行及时、持续的补救。 7. 利益相关方定
14、义:关心公司社会行为或受此影响的个人或团体。 8. 儿童定义:任何十五岁以下的人。若当地法律所规定最低工作年龄或义务教育年龄高于十五岁,则 以较高年龄为准。 9. 未成年工人定义:任何超过上述定义的儿童年龄但不满十八岁的工人。 根据中华人民共和国劳动法的规定,在年龄已满16 周岁而未满18 周岁的工人定义为“未成年工人”。 10. 童工定义: 由低于上述儿童定义规定的儿童所从事的任何劳动,除非符合国际劳工组织建议条款第 146 号规定。 根据中华人民共和国劳动法的规定,在年龄未满16 周岁的工人定义为“童工”。 11. 强迫和强制劳动定义:个人在任何非志愿性、受惩处或报复的威胁下工作或服务,或
15、作为偿债方法 的工作或服务。 12. 贩卖人口定义:基于剥削的目的,通过使用威胁、武力,其他形式的强迫或欺骗进行人员的雇用、 调动、窝藏或接收。 13. 救济儿童定义:为保障曾从事童工、随后被遣散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要 的支援及行动。 14. 家庭工人定义:与公司、供应商、下级供应商或分包方签有合约,不为自己工作的人员。 15.SA8000 工人代表:由工人选举的或由工会任命,就SA8000相关事宜与管理层进行沟通的非管理层 人员。 16. 管理代表:由公司指定的高级管理人员,确保标准要求得以满足。 17. 工人组织:为维护和改善受雇条款和工作条件,由工人组成持续的自愿性
16、协会。 18. 集体谈判协议: 由一个或多个雇主与一个或多个工人组织签订的有关劳工谈判的合约,规定雇用的 条件和条款。 有限公司社会责任管理手册S/ 101-2011 法律法规及其他要求 版本 / 修改状态A/0 页次12/25 法律法规及其他要求 1.总则 公司应建立法律法规及其他要求收集和更新控制程序,收集适用于公司的法律法规及其他要求, 并及时更新,确保本公司社会责任管理持续符合标准及相关法律法规的要求。 2. 职责 2.1 人力资源部负责收集和更新适用于公司的法律法规及其他要求,发放到公司有关部门; 2.2 管理者代表负责评估法律法规及其他要求对公司管理体系的用项,必要时对管理体系作出
17、修订。 3. 控制要点 3.1 法律法规包括国家和本地区的、与 SA8000标准有关的所有法律法规及其实施细则。其他要求主要 包括客户和其他利益相关者制定的要求公司执行的守则和公约。 3.2 公司应定期收集并确认适用于公司的法律法规及其他要求,建立并保持法律法规及其他要求清单, 及时更新。 3.3 公司应定期评估法律法规及其他要求的修改和变化对公司的影响,若有必要,及时修正公司政策 和管理体系。 4. 相关文件 4.1法律法规及其他要求收集和更新控制程序 有限公司社会责任管理手册S/ 101-2011 童工 版本 / 修改状态A/0 页次13/25 1童工 1. 总则 公司应建立并维持公司禁止
18、使用童工,保护未成年工的政策和程序,确保公司活动符合国家法律法规 和 SA8000标准的要求。 2. 职责 人力资源部负责建立并维持禁止使用童工,保护未成年工及救济童工的政策和程序。 3. 控制要点: 3.1 公司应建立员工招聘控制程序,杜绝使用童工,并坚决反对任何使用童工的行为,不与任何 故意使用童工的供应商合作。 3.2 公司应建立救济童工及未成年工保护控制程序,一旦发现公司有童工参加工作,必须立即停 止其工作,制定专人安排身体健康检查,查清原因,并通知当地劳动局,如果该童工身体健康,则经劳动 局同意后公司安排专人将其送到父母身边,公司负担所有费用,并提供适当的经济资助和其他资源,确保 该
19、童工完成法定的义务教育。 3.3 公司如果聘用未成年工,需按照强制教育法规的限制,他们只可以在上课时间以外的时间工作。 在任何情况下,未成年工每天的上课、工作和交通所有时间不可以超过10 小时,且每天工作时间不能超 过 8 小时,同时未成年工不可以安排在晚上上班。 3.4 根据国家法律法规要求,建立未成年工档案,安排上岗前和每年定期体检,不得安排未成年工从 事对他们的身心健康和发展不安全或危险的环境中。 3.5 公司应建立救济童工及未成年工保护控制程序,如果聘用未成年工,确保未成年工得到适当 的教育,持续符合标准要求。 4. 相关文件 4.1 员工招聘控制程序 4.2 救济童工及未成年工保护控
20、制程序 有限公司社会责任管理手册S/ 101-2011 强迫和强制性劳动 版本 / 修改状态A/0 页次14/25 2强迫和强制性劳动 1. 总则 建立并维持公司禁止强迫劳动的政策,保障工人人身自由,确保公司活动符合国家法律法规和SA8000 标准的要求。 2. 职责 人力资源部负责制定和实施公司禁止强迫劳动的制度,定期调查评估制度的执行效果。 3. 控制要点 3.1 公司不得使用或支持ILO 公约 29 条中规定的强迫和强制性劳动,也不得要求员工在受雇起始时交 纳“押金”或寄存身份证件。 3.2 公司及为公司提供劳工的相关中介机构不得扣留工人的部分工资、福利、财产或证件,以迫使员 工在公司连
21、续工作。 3.3 所有员工有权在完成标准的工作时间后离开工作场所。员工在给公司的合理通知期限后,可以自 由终止聘用合约。 3.4 公司应建立强迫性劳工管理控制程序,并告知所有员工,避免强迫和强制员工的情况发生, 如果发生强迫和强制员工的情况出现,员工可遵照员工申诉管理控制程序执行。 4. 相关文件 4.1 强迫性劳工管理控制程序 4.2 员工申诉管理控制程序 有限公司社会责任管理手册S/ 101-2011 健康与安全 版本 / 修改状态A/0 页次15/25 3. 健康与安全 1. 总则 建立并维持公司健康安全和环境保护的政策和程序,提供健康安全的厂房,机器设备和工作环境,保 护工人的安全和健
22、康,确保公司活动符合国家和本地区法律法规和SA8000标准的要求。 2. 职责 管理者代表负责制定并推行公司健康与安全程序,定期检查、检测及评估公司健康安全状况,确保全 体员工的安全和健康。 3. 控制要点 3.1 公司出于对普遍行业危险和任何具体危险的了解,应建立健康与安全控制程序、危害辨识 和风险评估管理控制程序,提供一个安全、健康的工作环境,并应采取有效的措施,在可能条件下最大 限度地降低工作环境中的危害隐患,以避免在工作中或由于工作发生或与工作有关的事故对健康的危害。 3.2 公司应任命一名高层管理人员为管理者代表,负责为全体员工提供一个健康与安全的工作环境, 并且负责落实本标准有关健
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