成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库.doc
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1、 1 成都市巡游出租汽车驾驶员成都市巡游出租汽车驾驶员 从业资格区域科目考试题库从业资格区域科目考试题库 (第(第 2 版)版) 2 成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库(共 298 题) 一、判断题(148 题) 序号题 干答案 1 成都市客运出租汽车管理条例制定的目的是:规范客运出租汽车、客运出租汽车驾驶员的经营服务行为,提高服 务质量,维护乘客、经营者和驾驶员的合法权益。 对 2 成都市客运出租汽车管理条例规定,客运出租汽车驾驶员应当依法经营、公平竞争、诚信文明、优质服务。对 3 成都市客运出租汽车管理条例规定,无民事行为能力人乘坐客运出租汽车应当有人员陪同。
2、对 4 成都市客运出租汽车管理条例规定,乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品乘坐客运出租汽车,驾驶员有权拒绝或 者中止服务。 对 5 成都市客运出租汽车管理条例规定,醉酒者搭乘客运出租汽车无人员陪同,驾驶员应当予以劝阻,劝阻无效的可 以拒绝或者中止服务。 对 6 客运出租汽车企业可以根据企业实际情况,采取由驾驶员垫资的方式购买客运出租汽车。错 7 成都市客运出租汽车管理条例规定,客运出租汽车经营者应当依法与驾驶员订立、履行劳动合同,按月足额发放 驾驶员工资,按时足额为驾驶员缴纳各项社会保险费。 对 8 成都市客运出租汽车管理条例规定,客运出租汽车驾驶员在营运中不按规定使用计价器,乘客有权向经营者、
3、相 关部门投诉、举报。 对 9 客运出租汽车驾驶员小陈在营运中未征得蒋小姐同意便绕道行驶,按照成都市客运出租汽车管理条例规定,蒋小 姐有权向相关部门投诉。 对 10 客运出租汽车驾驶员老万在营运中无理拒载李先生,按照成都市客运出租汽车管理条例规定,李先生有权向老万 所在的客运出租汽车公司或相关部门进行投诉、举报。 对 11 成都市客运出租汽车管理条例规定,对于客运出租汽车驾驶员的同一个违法行为,交通运输行政主管部门、公安对 3 机关及他相关行政机关不得给予当事人两次以上罚款的行政处罚。 12 对违反成都市客运出租汽车管理条例规定的行为不能当场处理或当事人不配合现场执法调查弃车逃逸,交通运输 行
4、政主管部门可以扣押车辆、设备,责令其限期接受处理。 对 13 成都市客运出租汽车管理条例规定,客运出租汽车经营者应当建立驾驶员工资集体协商制度,依法通过集体协商 确定驾驶员最低工资标准和工资增长幅度等事项。 对 14 客运出租汽车驾驶员老王发生交通事故后,在没有他人的情况下故意破坏交通安全事故现场,交通运输行政主管部门 依据成都市客运出租汽车管理条例规定,吊销了老王的从业资格证。 对 15 成都市客运出租汽车管理条例规定,客运出租汽车驾驶员有利用营运车辆进行违法活动被依法追究刑事责任的行 为,将被交通运输行政主管部门吊销其从业资格证。 对 16 客运出租汽车驾驶员小黄在营运期间未穿着工作装被交
5、通行政执法人员挡获,按照成都市客运出租汽车管理条例 规定,小黄将被处以一百元的罚款。 错 17 客运出租汽车驾驶员小江因驾驶专用标志不齐全的客运出租汽车营运时,被交通行政执法人员挡获,按照成都市客 运出租汽车管理条例规定,小江将被并处以五十元以下罚款。 对 18 按照成都市客运出租汽车管理条例规定,客运出租汽车驾驶员营运时有辱骂乘客情形的,交通运输行政主管部门 可处以一千元以上五千元以下罚款。 错 19 客运出租汽车驾驶员小王在火车北站强迫乘客组合租车时,被交通行政执法人员现场挡获。按照成都市客运出租汽 车管理条例规定,小王将被并处以一千元以上五千元以下罚款。 对 20 客运出租汽车驾驶员不按
6、规定设置、使用计价器,按照成都市客运出租汽车管理条例规定,应处以一千元以上五 千元以下罚款。 对 21 客运出租汽车驾驶员夜间载客离开城区时,不得有意逃避或有意回避 110 警务工作站的检查、登记。对 22 成都市客运出租汽车管理条例规定,客运出租汽车营运手续补办期间,相关车辆可以从事营运活动。错 23 对违反成都市客运出租汽车管理条例规定行为的当事人,履行行政处罚决定后,交通运输行政主管部门有权不归 还扣押的车辆、设备。 错 24 客运出租汽车驾驶员小毛在火车东站候客时,随手将乘客不要的机打发票扔在车外,按照成都市客运出租汽车管理错 4 条例规定,小毛将面临处以五十元以上二百元以下罚款。 2
7、5 客运出租汽车驾驶员小吴因私自更改计价设施,虚增运费被乘客举报,交通运输行政管理部门查实后,按照成都市 客运出租汽车管理条例规定,对小吴处以三千元的罚款。 错 26 客运出租汽车驾驶员老周因营运时殴打乘客,被交通运输行政管理部门吊销其从业资格证同时,还将面临终身不 得从事客运出租汽车服务的处罚。 错 27 客运出租汽车驾驶员小刘营运中因多次违反服务管理规定,其从业资格证被交通运输行政部门暂扣,暂扣期间小 刘仍可以从事客运出租汽车客运服务。 错 28 客运出租汽车驾驶员在接揽出城长途业务时,应执行公安局的有关规定,到公安局指定登记地点进行登记,但乘客提 出要求,可以不去登记。 错 29 客运出
8、租汽车驾驶员不得在上下班高峰时段交车。对 30 客运出租汽车仪表台上可以放置一些装饰物品。错 31 乘客要求途中等候,未到约定时间时,客运出租汽车不能擅自离开对 32 客运出租汽车驾驶员应满足乘客询问地址、了解情况、中途停车办事等合理需求。对 33 客运出租汽车驾驶员因故不能从事营运服务时,可以由驾驶员自行安排人员帮忙营运。对 34 客运出租汽车驾驶员遇交通、公安等管理部门要求抢救伤员、病人、抢险、救灾、执行外事或指令性任务等时,应服 从指挥调度。 对 35 客运出租汽车企业应公开收费项目,并严格按规定项目和标准收费。对 36 客运出租汽车驾驶员工资收入由客运出租汽车企业决定。错 37 客运出
9、租汽车驾驶员老王用客运出租汽车送搭档老李回家,可以不扣下空车待租标志。对 38 客运出租汽车在流动揽客时,应该在确保安全,不影响交通的地点上、下客。对 39 在客运出租汽车营运服务中,只要没有发生交通事故就是做到了服务规范。错 40 客运出租汽车驾驶员在营运时,如果乘客未索要发票,可以不向乘客出具发票。错 41 成都市交通运输委员会负责组织领导我市行政区域内的客运出租汽车服务质量信誉考核工作。对 5 42 对客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核信息有异议的,可以向属地客运出租汽车管理机构申诉或举报。对 43 成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法规定,客运出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分为 0
10、 分,且未按照 规定参加培训的,出租汽车管理机构应当将其列入不良行为记录名单。 对 44 成都市客运客运出租汽车服务质量信誉考核办法规定,客运出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为 B 级的客运出租汽车驾驶员的教育和管理。 对 45 客运出租汽车驾驶员小强为了多挣钱,私自调整自己所驾驶的客运出租汽车计价器。按照客运出租汽车驾驶员服务 质量信誉考核评分标准规定,交通运输行政主管部门对小强采取扣 20 分的处理。 对 46 客运出租汽车驾驶员小赵在营运期间,以车辆需要加油为理由拒绝了交通行政执法人员的执法检查,按照客运出租 汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准的规定,交通运输行政主管部门对小赵
11、作出一次扣 10 分的处理。 错 47 按照客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准规定,客运出租汽车驾驶员在饮酒后驾驶营运车辆情形的, 扣 20 分。 对 48 按照客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准规定,客运出租汽车驾驶员有出租或转让的客运出租汽车营 运证件的,扣 20 分。 对 49 客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准规定,客运出租汽车驾驶员因线路、地理不熟悉而引起乘客投诉 的并被核实的,扣 3 分。 错 50 成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法规定,客运出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后 20 日内,由其所属企业持驾驶员的从业资格证件到当地客运出租汽车
12、管理机构签注服务质量信誉考核等级。 错 51 成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法规定,客运出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于 6 个月的, 其服务质量信誉考核等级最高为 A 级。 错 52 成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法规定, 客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为 30 分 的计分制,另外加分分值为 10 分。 错 53 成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法规定,客运出租汽车企业可对服务质量信誉考核等级为 B 级的客运出 租汽车驾驶员做出劝其退出行业的处理 错 54 成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法规定,取得从业资格证件但在考核周期内未注册从事客运出租汽
13、车营错 6 运服务的,应该参加服务质量信誉考核。 55 客运出租汽车驾驶员小吴在客运站内下车强迫乘客组合租车,被交通执法人员现场挡获。按照客运出租汽车驾驶员 服务质量信誉考核评分标准规定,小吴将面临扣 10 分的处理。 对 56 按照客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准的规定,客运出租汽车驾驶员有违反法律法规,参与影响社 会公共秩序、损坏社会公众利益和行业稳定的群体性事件情形的,将被一次扣 10 分。 错 57 按照客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准规定,客运出租汽车驾驶员将车辆交给无服务资格证驾驶员 营运的,扣 10 分。 错 58 成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法规定,
14、客运出租汽车驾驶员有连续两个考核周期服务质量信誉考核等 级均为 B 级,出租汽车管理机构应当将其列入不良行为记录名单。 对 59 申请从事出租汽车客运经营的驾驶员,应在两年内无较大及以上交通责任事故记录。错 60 对酒后驾驶营运车辆或在营运中发生较大以上且负同等以上责任交通事故驾驶员,将被吊销从业资格证件,终生不得 从事客运出租汽车服务。 对 61 机动车的高压线应该每三年更换一次。对 62 机动车的发动机的防冻液间隔二年换一次。对 63 机动车的空调中的氟利昂(134A)需二年换一次。对 64 机动车的储电池(电瓶)一般正常寿命为两年左右。错 65 机动车的制动液间隔一年换一次。错 66 机
15、动车的三元催化器的正常使用寿命六年。错 67 机动车的发动机更换机油时不需要更换机油格。错 68 改装压缩天然气(CNG)汽车必须到经四川省有关部门审查批准的天然气汽车改装定点企业进行改装,并取得专用合 格证书。 对 69 压缩天然气(CNG)专用装置系统若出现故障,必须到原改装厂或原车销售汽贸公司指定的具有 CNG 资质的单位进 行检查和修理,不得在它处维修。 对 7 70 压缩天然气(CNG)车用储气瓶的拆装必须是具有 CNG 资质改装厂的专业人员操作,其他单位和个人不得进行车用 储气瓶拆装作业。 对 71 压缩天然气汽车(CNGV)的天然气储气瓶手动截止阀是燃气供给系统的加注控制总开关,
16、也是 CNG 专用装置的重要 安全件。 对 72 新能源汽车是指除汽油、柴油发动机之外所有其它能源汽车。对 73 压缩天然气汽车(CNGV)应定期燃用汽油 10 分钟至 30 分钟,以防止供油系统(燃料系统)失效。对 74 压缩天然气汽车(CNGV)夜间停驶后,驾驶员应当关闭电源总开关和气瓶手动截止阀。对 75 电动汽车是指以车载电源为动力,用电机驱动车轮行驶,符合道路交通、安全法规各项要求的汽车。对 76 压缩天然气汽车(CNGV)在充装压缩天然气时,驾驶员不能站在充气阀正面,以防充气头滑脱或气体喷出伤人。对 77 对压缩天然气(CNG)设备泄漏检查时,严禁使用明火试漏试检,只能使用检漏液或
17、检漏仪器进行。对 78 压缩天然气汽车(CNGV)的储气瓶严禁超装、错装、混装气体。对 79 压缩天然气汽车(CNGV)的天然气储气瓶、高压管等物件不得与硬物或尖物摩擦、撞击;不得与带酸、带碱腐蚀性 物品接触,一旦发现应立即清洗。 对 80 压缩天然气汽车(CNGV)上须备干粉或二氧化氮灭火器,驾驶员应时常检查灭火器,灭火器有效期满应立即更换。对 81 机动车使用天然气作燃料,其动力性略有下降,尤其是在上坡路段特别明显。对 82 压缩天然气汽车(CNGV)充气最高气压不得超过 30Mpa。错 83 驾驶压缩天然气出租汽车(CNGV)可以不随车携带四川省车用气瓶使用登记证。错 84 压缩天然气汽
18、车(CNGV)在行驶中出现异味及不正常声音等现象,只要不影响行驶就可继续营运。错 85 压缩天然气汽车(CNGV)出现泄漏或 CNG 供给系统中有其它异常现象,要及时关闭储气瓶手动截止阀,并立即使用 汽油作燃料到汽车修理厂进行修理。 错 86 压缩天然气汽车(CNGV)的发动机和电器部份的罩盖虽有破损,但不影响使用就可以不必更换。错 87 网约车经营服务,是指以互联网技术为依托构建服务平台,整合供需信息,使用符合条件的车辆和驾驶员,提供非巡 游的预约出租汽车服务的经营活动。 对 8 88 各区(市)县、成都高新区和成都天府新区交通运输行政主管部门在本级人民政府(管委会)领导下,负责具体实施 网
19、约车管理。 对 89 拟在我市从事网约车经营的车辆,按政府监管平台接入技术要求,将车辆卫星定位装置相关数据不接入政府监管平台, 不实现数据实时共享。 错 90 拟在我市从事网约车经营的车辆,车身不得喷涂、安装巡游出租汽车专用图案、标识。对 91 拟在我市从事网约车经营的车辆,不需要具有本市号牌,只要使用性质登记为“预约出租客运”的 7 座及以下乘用车即 可。 错 92 取得我市巡游车驾驶员从业资格的人员,符合网约车平台公司相关要求的,可直接向相应的网约车平台公司申请从事 网约车服务。 对 93 提供网约车服务的驾驶员,应具有我市常住户口或者“成都市居住证”,并符合提供载客运输服务的基本条件。对
20、 94 提供网约车服务的车辆,应具有成都籍机动车行驶证(川 A 车牌),并符合提供载客运输服务的基本条件。对 95 我市对网约车实行市场调节价。对 96 取得我市巡游车驾驶员从业资格的人员,符合网约车平台公司相关要求的,可直接向相应的网约车平台公司申请从事 网约车服务。 对 97 网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益,维护社会稳定。对 98 网约车平台公司在我市的服务机构,不需要设立专门的安全管理部门,不配备安全管理人员,不履行内部安全保卫、 治安防范等主体责任。 错 99 网约车平台公司对服务过程中发生的安全责任事故等承担先行赔付责任。 对 100 取得我市网约车
21、驾驶员从业资格的人员,可以从事巡游车服务。错 101 网约车平台公司对不具有营运车辆相关保险、逾期未审验的车辆,网约车平台公司应立即停止向其派发营运任务并及 时提请车籍所在地县级交通运输行政主管部门撤销其网络预约出租汽车运输证。 对 102 网约车平台公司应当获取驾驶员每年身体健康状况、遵纪守法等记录,保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格,按 照有关法律法规规定,根据工作时长、服务频次等特点,与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议,明确双方的权 利和义务。 对 9 103 网约车平台公司不需要公布确定符合国家有关规定的计程计价方式,不需要明确服务项目和质量承诺。错 104 网约车平台公司接到乘
22、客投诉后,应在 24 小时内处理,5 个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。乘客投诉处 理率应达到 100%,并切实保障乘客合法权益。 对 105 网约车平台公司建立乘客失物登记、保管、查找制度,及时处理乘客失物查询,并在 72 小时内答复。错 106 网约车平台公司对驾驶员涉嫌侵占乘客财物的,应及时上报公安部门依法处理。对 107 网约车平台公司应当合理确定网约车运价,实行明码标价,并向乘客提供相应的出租汽车发票。对 108 网约车营运超出许可的经营区域的,起讫点一端应当在许可的经营区域内。对 109 网约车平台公司应当依法纳税,并为乘客购买承运人责任险等相关保险,充分保障乘客权益,车内
23、人员伤、亡保险额 度不低于每人每次事故 50 万元。 错 110 出租汽车行业协会组织应当建立网约车平台公司和驾驶员不良记录名单制度,加强行业自律。对 111 网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,给信息主体造成损失的,涉嫌犯罪的, 依法追究民事责任。 错 112 客运出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。对 113 中华人民共和国道路交通安全法实施条例规定,机动车驾驶证的有效期分为 6 年、10 年和长期三种。对 114 中华人民共和国道路交通安全法实施条例规定,机动车驾驶员初次申领机动车驾驶证后的 12 个月为实习期。对 115 高速公路交通管理
24、办法规定,机动车驾驶员实习期不得驾驶车辆进入高速公路。对 116 中华人民共和国道路交通安全法规定,公安机关交通管理部门以外的任何单位或者个人不得收缴、扣留机动车驾 驶证。 对 117 中华人民共和国道路交通安全法规定,机动车号牌应当按照规定悬挂并保持清晰、完整,不得故意遮挡、污损。 任何单位和个人不得收缴、扣留机动车号牌。 对 118 中华人民共和国道路交通安全法规定,饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品,或者患有妨碍安全驾驶机 动车的疾病,或者过度疲劳影响安全驾驶的,不得驾驶机动车。 对 119 机动车驾驶员在遇有前方机动车停车排队等侯或者缓慢行驶时,可以在人行横道、网状线区域内停车等
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