万科营销管理部组织架构及职能设置名师优质资料.pdf
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1、万科营销管理部组织架构及职能设置 设立目的: 为符合沈阳万科公司长期战略发展需要,满足公司未来多项目操作的部运作模式,在引入 专业销售代理公司的情况下,通过全面实施项目销售监督对接与管理,保证项目正常市场 运作能力、提高专业水准、有效控制销售与营销风险 注:销售代理公司具有销售、营销策划、平面设计等功能 管理架构: 工作职责描述: 项目 AE 隶属部门:项目经理部 直属领导:项目经理、营销经理 职务名称:项目AE 岗位职责概述:充分利用各种资源,对项目营销销售工作负责,全面管理代理公司完成销 售任务,并控制风险 工作职责界定原则 通过把工作按照职能分解,通过权重比例、难度系数确定岗位价值,并可
2、以进行量化考核 管理职能监督职能对接职能执行职能 权重比例40% 20% 20% 20% 难度系数7 6 5 6 具体职责: 营销管理部 项目 A 销售营销管理项目 B 销售 项目 AE 代理公司 项目 AE 代理公司 管理职责 工作项目工作内容频次 销售任务与进度管 理 1、 月度、季度、年度销售各项指标管理 2、 项目各项重大节点管理 3、 项目客户满意度管理 4、 现场客户特殊事物处理 次/月、季、年 随时 随时 随时 销售价格管理1、 项目分期开发产品建议指导 2、 项目开发产品价格策略指导 3、 项目底价管理 4、 项目表价管理 5、 项目代理费用核对、审批、支付管理 3-4 次 /
3、年 3-4 次 /年 随时 随时 随时 销控管理 1、 项目销控核对、管理 2、 项目调、退房管理 3、 签约前客户更名管理 随时 随时 随时 销售折扣管理1、 老客户重复购买折扣审批管理 2、 特殊折扣审批管理 3、 折扣审批单管理 随时 随时 随时 销售回款管理1、 对月度、季度、年度回款指标进行管理 2、 欠款客户欠款催缴监督管理 3、 工程抵款客户欠款催缴管理 4、 代理前期欠款催缴 随时 5-6 次 /周 3-4 次 /月 随时 销售信息与项目信 息管理 1、 销售日毕完成内容与时间管理 2、 销售周毕完成内容与时间管理并发送集团 3、 销售月报完成内容与时间管理并发送集团 4、 销
4、售季报完成内容与时间管理并发送集团 次/天 次/周 次/月 次/季 销售道具管理 1、 现场沙盘管理 2、 现场销售资料管理 3、 现场办公工具管理 随时 随时 随时 项目营销费用管理1、 参与制定全年营销费用使用计划 2、 制定月营销费用使用计划 3、 根据营销费用使用计划,审核付款 4、 形成营销费用使用分析报告 次/月 次/月 随时 次/月 监督职责 工作项目工作内容频次 销售手册检查审核 1、 助制定项目销售手册 2、 销售手册使用情况实施监督 3、 定期对销售手册需更改及补充地方进行修 改补充 3-4 次 /年 随时 10 次/年 统一说辞检查考核 1、 助代理公司制定项目各项统一说
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