看,谁在拨打信息台.docx
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2、和广泛运用似乎也已成为数字化、智能化、综合化、个人化为特点的信息社会的重要标志之一。那么在中国大陆市民了解和使用信息台状况如何?就此问题,零点调查与分析公司近日采用多段随机抽样的方式对北京、上海、广州、武汉、成都、保定、宁波、绵阳、锦州、咸阳等10个城市的3243名18岁以上的普通市民进行了入户访问。 调查结果显示,所有受访者中32.4%曾经拨打过信息台,47.3表示听说过信息台但未曾拨打过,另有20.3%的受访者表示没有听说过这种形式的信息服务。从受访者对信息台的 收费评价来看,近八成的受访者认为信息台收费偏高或过高,如果采用5分制评分,1分表示非常便宜,5分表示非常贵的话,听说过说过信息台
3、的受访者给出的平均分为3.98分,大致相当于“比较昂贵”的水平。 针对拨打过信息台与没拨打过信息台的群体进行分析,发现没拨打过信息台的群体认为信息台收费比较贵(53.4%)与非常贵(28.9%)的所占比例均高于拨打过信息台的群体所占比例;而拨打过信息台的群体认为收费还可以的比例(28.6%)比没拨打过信息台的群体所占比例远高出12.5个百分点。研究人员认为,尽管实际接受过信息台服务的居民对其收费的评价更加理性和客观,但“收费较贵”的普遍认识无疑成为吸引更多市民参与信息台声讯服务的瓶颈之一。 进一步分析拨打信息台的群体特征发现,年轻、高学历、高收入的人群中拨达信息台的比例较高。1845岁之间有4
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