公司管理规章制度.pdf
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1、公司管理规章制度 前言 为了便于公司员工能进一步了解和遵守XXX有限公司的一些基 本的规章制度,也便于更好地管理、规范指导员工的日常工作与行为, 保证员工队伍的精干、优化、高效,结合公司的有关规定,特制订本 员工手册。 本手册是 XXX有限公司所有员工必须了解和遵守的管理制度、行 为准则和最基本的管理规定, 它是根据公司发展战略、 由专家进行整 体策划、并整合了20 多个程序文件编制而成的基本手册。制定一套 统一、规范、系统和具有广泛实用性的房地产管理制度,已成为公司 的二次创业、引入现代企业制度、提高房地产业的服务质量、提升管 理形象、使 XXX有限公司在竞争激烈的市场中立于不败之地的重要举
2、 措。因此,籍中国加入WTO 之际,扎扎实实的从企业内部做起,抓管 理、上档次、更新管理形象、重建组织机构、建设企业文化,实施房 地产名牌战略,实乃XXX有限公司的发展壮大的当务之急。 本手册的内容条款如与国家法律法规或总公司的更正文件不相 符的,以国家的规定和总公司的新规定为准。 本手册由总经理提议,并聘请大学有关专家、教授起草,敬请员 工对在实施过程中的问题提出合理化建议,便于及时修改、 补充和完 善。 目录 一公 司 章 程 . 4 第一章总则 . 4 第二章公司组织机构 . 6 第三章职责 . 7 第二组职责: . 19 第三组职责: . 19 二公司考绩审核委员会组织简章 20 1年
3、终考绩的审核; 21 2技术标准的审核; 21 3员工晋级的审核。 21 三公司组织机构设置 . 21 四公司标志 . 22 标志设计说明 . 22 五公司旗帜 . 22 六公司组织领导制度 . 22 1公司总裁: 22 2稽核部主任: 23 3总经理: 23 4办公室主任: 24 5管理部副总经理: 24 6工程部副总经理: 24 7营销部副总经理: 25 8事业部副总经理: 25 9总工程师: 25 10总会计师: . 26 七公司管理制度 . 26 1施工技术管理 26 2工程质量管理 50 3建筑安全、文明管理 60 八、财务管理 . 70 (一)总则: . 70 (二)岗位职责制度:
4、. 71 (三)财务管理制度:. 73 (四)支票、汇票、发票管理制度:. 74 (五)现金管理制度:. 75 (六)会计档案管理制度: 76 (七)福利报销制度:. 76 (八)处罚制度: . 77 九、人力资源管理 . 79 (一) 招工、招聘制度: 79 (二)职员调配管理制度:. 80 (三)人事档案及职员合同管理制度:. 81 (四)全员培训制度:. 82 (五)职员考核管理制度:. 83 (六)职员竞争上岗制度:. 85 (七)员工奖惩制度:. 87 (八)职员福利管理制度:. 90 (九)职工社会养老、医疗、保险统筹管理制度: . 91 (十) 劳动合同管理制度 92 十、行政办
5、公室管理 . 95 (一)请示报告制度:. 96 (二)文件的起草、校对、审批、传阅制度: . 96 (三)印信管理制度:. 96 (四)保密制度: . 97 (五)会议管理制度:. 99 (六)考勤及请消假制度:. 99 (七)接待管理制度: 101 (八)通讯费用管理制度: 101 (九)打字复印及印刷品的管理制度: 102 (十)办公用品的购置与发放管理制度: 102 (十一)档案管理制度: 103 (十二)公司复印机使用制度: 105 (十三)公司打字管理制度: 105 (十四)公司的报刊、邮件、函电收发制度: 106 (十五)值班制度: 107 (十六)卫生管理制度: 107 (十七
6、)公司车辆管理制度: 107 (十八)职员基本纪律: 110 十一销售管理制度 112 一销售经理: 112 二销售主管: 113 三销售业务员: 113 四销售内勤主管: 114 五销售内勤: 114 十二公司企业文化制度. 115 前言 . 115 (一)公司文化定位 117 (二)公司产品文化 118 (三)公司精神文化 118 (四)公司制度文化 121 (五)公司文化活动 121 十三公司行为规范管理制度. 123 前言 . 123 (一)员工基本行为准则 124 (二)员工守则 126 (三)部门经理基本行为规范 127 (四)公司内员工礼仪行为规范 128 (五)员工日常业务中行
7、为规范 130 (六)员工接待行为规范 132 十四公司管理模式 133 (谱写凝固音乐雕塑城市精彩) 135 (一)企业文化建设(根基) 138 (二)公司战略管理 141 (三)以市场为核心的营销销售管理模式 142 (无形资产管理模式) 142 (四)目标责任管理 148 全员目标责任管理体系工作流程图 149 (五)公司组织结构建设: 149 XXX组织机构建设图 . 152 (六)目标管理控制系统的六大机制 159 (七)薪金管理模式 175 一公司 章 程 第一章总则 第一条本公司依照公司法有关公司的组织规定, 定名为 “XXX 有限公司”,简称为“ XXX ” 。 第二条本公司按
8、公司法 和 WTO 精神建立现代企业制度, 以 “产权清晰、责权明确、科学管理”的现代企业制度理论为指导思想, 规范运作,包括科学、合理的组织制度。 第三条实行公司制企业的组织制度, 使公司的所有者、经营者、 劳动者之间通过公司的权力机构、决策机构、执行机构、监督机构形 成各自独立、权责分明、相互制约的关系,并以法律和公司的章程加 以确立和实现,以公司制度保障所有者的权益。 第四条赋予决策层充分的的决策权, 给与经营者充分的经营自 主权,同时为劳动者提供充分发挥积极性的工作环境。 第五条建立现代企业管理制度, 提高公司经济效益, 重点是对 公司的机构设置、用工制度、薪资制度、财务制度、销售制度
9、进行科 学规定,建立严格的责任制体系。 第六条科学、合理地设置机构:根据市场经济、竞争的需要, 按照职责明确、结构合理、设置科学、人员精干、权力与责任对等原 则,由公司自主决定安排重点开发、质量、营销、财务、信息等管理 系统,提高决策水平、应变能力、企业素质、经济效益。 第七条建立现代企业用工制度: 公司依法享有用工自主权, 劳 动者依法享有择业自主权, 管理用工的方式, 公司与劳动者之间双方 平等自愿签订劳动合同契约,以合同作为保障双方合法权益的依据, 克服家族用工、人情用工的弊端。 第八条建立现代企业薪资制度: 通过薪资制度的确立, 让劳动 力市场供求关系决定薪资水平,充分发挥薪资的激励作
10、用。 第九条建立现代企业财务会计制度:使其与市场经济相适应, 尽量与国际接轨,成为规范的,既能符合公司法要求的,又能体现和 保证投资者、经营者、劳动者权益,强化企业财务管理,完善企业审 计制度。 第十条公司最终要完善股份制,构成总公司(投资人 ) 控股在 51% 的产权关系(税后利润按股权比例进行分配),建立规范的法人 治理结构。实行总经理聘任制。 第十一条本公司经营下列事业: ( 一)、兴建商住楼、写字楼出售; ( 二);兴建居民住宅; ( 三)建筑材料的制造、加工业务; ( 四)国内外有关建筑材料的经营业务; ( 五)其他有关方面的经营及投资。 上述各业务的经营应遵照有关法令规定办理。 第
11、十二条本公司必要时可于其它适当地点设立分支机构,成立 集团公司,其设立、废止或变更均依公司总裁的决议办理。 第二章公司组织机构 第十三条公司实行总裁领导下的总经理负责制,建立以业务范 围为际限的目标负责制, 确立以营销为核心的市场统一管理, 财务部、 人力资源部、 事业部等部门均以营销为中心开展工作,并为营销的服 务部门。 第十四条本公司设执行总经理一人, 全面管理事务; 副总经理 数人,协助总经理工作,是总经理的工作助手。 第十五条公司设下列各机构: 最高决策机构 执行机构 执行分支机构 (一)最高决策机构: 由公司总裁全面负责公司的宏观发展。 (二)执行机构:由总经理全面负责制。 (三)执
12、行分支机构: 以副总经理协助总经理分权下的各职能部 门,设立四个副总经理: 管理部副总经理; 工程部副总经理; 营销部副总经理; 事业部副总经理; 第十六条总经理的任免由总裁负责。 第十七条副总经理协助总经理工作, 是总经理的助手, 其职位 的任免由总经理提交上报公司总裁批复。 第十八条本公司员工的任免, 由各部室经理提交报总经理批复。 第十九条本公司视实际业务需要由总经理提请公司总裁指定 设立各种委员会或小组。 第二十条总公司各部室可视实际业务需要由总经理提请公司 总裁核定增减。 第二十一条本规程经董事会通过后实施。 第三章职责 第一条总公司设总经理一人负责下列事项: 1受公司总裁之命,执行
13、依法应办及公司总裁交办的事项; 2依据公司总裁决定的经营方针全面管理全公司业务; 3提出应经公司总裁审核或议决的报告或建议事项; 4执行公司预算开支事项; 5指挥监督所属员工; 6公司总裁授权办理的其它事项。 第二条本公司设副总经理、 总经理助理各若干人, 辅助总经理 处理全公司业务, 总经理因故不能执行职务时, 由公司总裁于副总经 理或总经理助理中指定一人代理。 第三条本公司设总工程师一人, 负责本公司一切工程及技术工 作。 第四条总公司设下列部门, 受公司总裁或总经理指挥监督负责 相关事项: (一)最高决策机构: 由公司总裁全面负责公司的宏观发展,设立: 1总裁室: 1总裁办公的特定场所;
14、 2公司宏观发展的最高决策部门; 2稽核处: 1全权执行公司总裁交办的检查事项; 2本公司业务、财务、账务的抽查稽核及各项库存、保管品的 检查报告事项; 3关于业务案件的抽查、审核分析报告事项; 4纠正及指导各项事务手续事项; 5外勤工作的抽查、报告、指导事项; 6其他有关事项。 (二)执行机构: 由总经理全面负责制,设立: 1总经理室: 公司总经理办公决策的场所。 2办公室: 1办理公司总裁、总经理交办事项; 2公司总裁、总经理及公司外来宾客的接待事项; 3本公司印章保管事项; 4本公司文书的收发、校对、审核及档案的整理保管事项; 5本公司报刊的整理、编印、分发及部署其他部室规章的拟订 事项
15、; 6 本公司会议的通知、会场的布置及提案纪录的整理印发事项; 7本公司公用账表的采购、印发、分发、保管、登记事项; 8本公司车辆 ( 不包括运输车辆 )的调派、管理、保养、修缮及 使用登记事项; 9本公司固定资产的购置、分发、登记事项,但不包括营建器 材; 10总公司服务人员的训练、指挥、管理事项; 11总公司通信系统的管理事项; 12有关主管部门呈请事项; 13图书资料的管理、购置、调配、供需事项; 14协办公司总裁事项; 15本公司有关公共关系事项; 16本公司各种晒图及影印事项; 17其它不属于各部室的事物事项; 18总公司的环境、卫生清洁事项。 (三)执行分支机构: 以副总经理协助总
16、经理分权下的各职能部 门,设立四个副总经理: 一管理部副总经理: 管理部副总经理协助总经理全面负责公司机关的管理工作。 1财务处: 1本公司会计制度规章及报表、单据、账册的设计拟订事项; 2本公司预算、概算、决算的编拟事项; 3本公司各种工程决算的编制事项; 4各分公司、各工地有关会计处理的指导监督事项; 5商业会计法、公司申报制度等规定有关会计事项处理的负责 事项; 6主办公司税务会计事项; 7公司会计有关凭证、账册的审计、稽核、结账、调整决算事 项; 8本公司有关会计室文书的编订事项; 9公司会计传票的审核、复对事项; 10工程成本会计的账务事项; 11营业有关会计账务事项; 12财务处理
17、会计的审查事项; 13一般会计的账务事项; 14资本支出及收入的审查事项; 15其他有关会计事项: (1) 传票的开立 (分工程及一般业务 ) ; (2) 传票凭证的归档及保管事项; (3) 代收税款的处理事项; (4) 红利除外的扣缴凭单填写事项; (5) 各业务部门周转资金的处理事项; (6) 有关公司财务分析工作等事项; (7) 财务报表编制及说明分析事项; (8) 其他有关会计管理事项。 出纳室(员): 1负责公司有关的收支款项; 2出纳会计的账务处理事项; 3保管现金、银行往来、票据收兑及其调拨事项; 4编制出纳日报表、票据收兑月报表事项; 5工程收入款的审核事项; 6统一发票的开立
18、事项; 7员工薪金的发放事项; 8垫付款的保管事项; 9其他有关出纳事项; 10现金的预算及其调拨的处理事项; 11有价证券、股票的保管事项; 12福利金的保管及登录事项。 2投资处: 1负责本公司的各种资本运作事项; 2本公司增资事项; 3其它有关本公司股务事项。 3人力资源处: 1本公司员工的任免、调迁、考绩、奖惩、差假、考勤的审核 及公布事项; 2本公司员工的学历、经历资料及保证书的审核、调查、保管 事项; 3员工待遇的拟订、调整及各项补助费的审核登记事项; 4本公司人事政策的推行及进修、训练、考试、人才引进、储 备的实施事项; 5本公司人事资料的登记及编存事项; 6员工抚恤、救济的拟订
19、事项; 7员工生活、工作条件的调整、改善事项; 8各种人事制度、法令、规章的研究拟订、修订事项; 9人力开发及运用的企划拟订,公司外有关专家资料的收集、 联系事项; 10人事资料的调查、分析、统计事项; 11薪金表的编订事项; 12员工保证金的填列事; 13员工借贷款项的处理事项; 14 本公司各部门主管移接监交人员的派遣及移交报告书的审核、 执行、保管事项; 15其他有关人事管理事项。 二工程部副总经理: 工程部副总经理协助总经理的分权, 全面负责公司工程管理工作。 1工程处: 1各种工程的计划事项; 2各种工程的外形设计制作事项; 3各种工程的施工图绘制及校核事项; 4各种工程的预算及核对
20、事项; 5提供有关工程设计的广告传播资料事项; 6协办中间查验及验收事项; 7收集有关的设计资料及法令事项; 8申领营建工程的各种执照事项; 9办理有关委托设计的合同事项; 10登记及管理一切工程设计的原图事项; 11其他交办事项。 其职责如下: 工程管理室设工务一组、工务二组: 2工程一组职责: 1主办开工前的勘查,各项筹备及参与拟订工期事项; 2工地土地的接交及管理事项; 3工程施工准则的制定及进度控制事项; 4工程施工及工地指挥督导事项; 5有关工程施工的配合及联系事项; 6临时工程的审查及协助有关工程变更事项; 7提供现有承包商施工的质量供发包时参考事项; 8监工日报表的审查及转达有关
21、公司规定事项; 9协助工地办理完工决算事项: 10工程竣工的核查及工期赏罚的主办事项; 11有关工地估验及各项开支的查核事项; 12协助工地办理临时水电的设施及废止事项; 13其他有关临时交办事项。 3工程二组职责: 1办理各工地的开工查验及竣工等的申报事项; 2有关部门来往公文的处理及签办事项; 3有关部室间业务的联系及查询事项; 4有关事务的处理归档事项; 5有关建筑执照等的登记、收存及期效的管理事项; 6工地各种表格的编制及保管查存事项; 7工地人员聘用管理事项; 8各工地预估验收案件的核对、登记及统计保管事项; 9 竣工验收案件及有关工地文书案件的归档、, 核对、 保管事项; 10各工
22、地临时水电费用的查核及清款事项; 11各工地周转金的报核及工地决算前, “应付未付款”的核对 事项。 12收集有关营造法令事项; 13协助工地处理外来纠纷事项; 14其他临时交办事项。 4工程发包管理室: 1发包工程行情及施工方法的资料收集事项; 2承包商的招募调查登记事项; 3承包商的考核资格审查事项 4招标登记及领取图解事项; 5发包开票筹备事项; 6订立合同及保管事项; 7统计承包商的承交单价、承包工程数量事项; 8厂商年会的筹划事项; 9协助有关工程施工事项; 10其他交办事项。 5监理处: 监管材料、工程质量及进度等。 6材料供应: 1各种工程材料的采购调配事项; 2各种建筑材料行情
23、的调查及编制各种材料的价格表事项; 3搜集各种新出品的材料样品事项; 4材料厂商的登记审查事项; 5办理各种材料的清查及登记事项; 6材料仓储的管理事项; 7各工地发料处理事项; 8有关各种材料报表的登记统计报告及保管事项; 9材料采购合同的签订事项; 10协助各种工程决算事项; 7材料管理室: 1各工地使用材料的申请管理及预算控制事项; 2材料管理员及警卫人员的督导考核事项; 3协助各工地急用材料的调配事项; 4剩余材料的处理事项; 5各工地材料出入的验收、记账及保管事项; 6办理各工地材料的签收及登记事项; 7有关工地材料报表的登记、统计、报告及保管事项; 8协助各工地办理材料决算事项;
24、9营建器材的采购、保养、维护、调配及保管事项; 10其他交办事项。 三营销部副总经理: 营销部副总经理协助总经理的分权, 全面负责公司营销管理工作。 以市场为中心开展工作,探索市场规律,把握公司命运,寻求目标消 费群,开发新产品、主导市场竞争。其职能为市场调研、信息分析、 新产品开发、公共关系、广告促销、客户管理、销售网络建设、销售 公司所有的产品。将公司实质性的引入市场营销机制。 1开发处: 1本公司全盘营业计划的开拓选项、分析论证、规划设计及核 对、校正等事项。 2本公司有关技术改进方案的调查、研究、规划及建议事项。 3本公司附带投资事业的开发、研究、规划及筹备前的管理事 项房地产的投资、
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