培训需求调查及计划的制定.pdf
《培训需求调查及计划的制定.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《培训需求调查及计划的制定.pdf(5页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、培训需求调查及计划的制定 一、培训需求调查 一个完整的培训工作从培训需求调查开始。 (一)培训需求从三方面着手: 第一是组织层面,第二是岗位层面,第三是个人层面。 (二)培训需求的再次分类: 1组织岗位所需的知识、技能、态度以及公司策略的要求(因岗定需)即:公共 类与通训的需求相结合; 2个人发展所需要的知识、技能(因人定需)即:专业类与专训相结合; 3联训,如 ERP培训,涉及财务、销售、供应、运输等环节,需要联合几个部门 共同学习、培训; (三)如何从从人力资源角度去分析培训需求: 1人员的能岗匹配度; 2人员的职业发展方向; 3如何使员工安定的工作; 很多培训需求的获得是从上而下的,不是
2、从下而上的。 (四)培训需求调查的具体方法: 1问卷调查法 问卷调查法师以标准化的问卷形式列出一组问题,要求调查对象就问题进行打分或 是非选择。 2访谈法 访谈法是通过与被访谈人进行面对面的交谈来获取培训需求的信息。 3观察法 观察法是通过到工作现场、观察员工工作表现,发现问题,获取信息数据。 4关键事件法 关键事件法与我们通常所说的整理记录法相识,用以考察生产过程和企业活动情况 以发现潜在的培训需求。 5绩效分析法 培训的最终目的是改进工作绩效,减少会消除实际绩效与期望绩效之间的差距。因 此对个人或集体的绩效进行考核可以作为分析潜在需求的一种方法。 6经验预计法 有些培训需求具有一定的通用性
3、或规律性,可以根据丰富的管理经验进行预计。 7头脑风暴法 在实施一项新的项目、工程或退出新的产品之前需要进行培训需求分析时,可将一 群合适的人员集中在一起共同工作、思考和分析。 8专项测评法 专项测评法是一种高度专门化的问卷调查法,选择合适的专项测评表并进行有效的 测评需要大量的专业知识。 9新兴培训需求分析方法: 基于胜任力的培训需求分析法 任务和技能分析 (五)缺口分析 我们常用的培训调查方法: 1问卷调查法 问卷调查法的优点 它能突破时空限制,在广阔范围内,对众多调查对象同时进行调查; 便于对调查结果进行定量研究; 匿名性; 节省人力、时间和经费。 问卷调查法的缺点 最突出的一点就是它只
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 培训 需求 调查 计划 制定
链接地址:https://www.31doc.com/p-4997596.html