【求职宝典】瑞穗银行笔试,面试指南.pdf
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1、应届生求职大礼包 2011 版瑞穗银行篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 目录 第一章、瑞穗银行简介.4 1.1 瑞穗概况4 1.2 瑞穗在中国的发展4 1.3 瑞穗的管理目标4 1.4 瑞穗业务战略5 1.5 瑞穗的管理战略5 1.6 瑞穗集团的内部控制系统7 1.7 瑞穗应届生待遇11 第二章、瑞穗银行笔试经验.11 2.1 瑞穗的笔经.11 2.2 瑞穗的笔经.11 2.3 瑞穗深圳笔经12 2.4 瑞穗笔试题分享13 第三章、瑞穗银行面试经验.15 3.1 瑞穗银行拿到 offer 的面经15 3.2 瑞穗银行一个小时的三次面试16 3.3 瑞穗银行的笔试+一面 .17
2、 3.4 瑞穗面试全经过18 3.5 瑞穗银行上海面记19 3.6 瑞穗伦敦版面经21 3.7 瑞穗银行日语面经21 3.8 瑞穗三面23 3.9 瑞穗面经海归版23 3.10 瑞穗实业上海分行面经.24 3.11 瑞穗二面面经25 3.12 瑞穗实业银行,二笔二面-IT 部 .25 第四章、瑞穗银行经历、经验.26 4.1 上班第一天:瑞穗印象26 应届生求职网 http:/ 第 3 页 共 30 页 应届生求职大礼包 2011 版瑞穗银行篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 第一章、瑞穗银行简介第一章、瑞穗银行简介 1.1 瑞穗概况瑞穗概况 瑞穗控股公司是由第一劝业(1999
3、 年居世界 500 强第 120 位)、富士(居第 124 位)和兴业 (居第 133 位)三家银行合并成立,其营业额达 521 亿美元,居世界 500 强第 48 位。这一金 融集团拥有高达 13043 亿美元的总资产,居世界 500 强首位,成为全球第一大金融集团。 瑞穗实业银行作为资产规模达到 149 万亿日元的全球最大金融集团之一瑞穗金融集团 的核心企业, 是以大企业、 金融机构和海外重要企业为主要客户的银行, 始终以全球化的 “最 佳解决方案供应商”为目标而积极进取。截至 2006 年 3 月总资产 622,086 亿日元,年度净 利润 4,866 亿日元,资本充足率 12.87%。
4、瑞穗实业银行将中国定位为国际业务的最重点地 区,早在 1981 年就开始进驻中国内地,业已开设 5 家分行和 5 个代表处,拥有日资银行中 最大规模的业务网络。 瑞穗实业银行上海分行作为瑞穗实业银行在全球增长最快、 最具发展活力的分支机构之 一,在人民币业务、现金管理、金融衍生产品交易业务等外资银行获准进入的所有金融服务 领域,始终领先一步。 1.2 瑞穗在中国的发展瑞穗在中国的发展 瑞穗金融集团凭借长年在中国所积累的业务经验,在金融、贸易、投资以及其他各个领 域都拥有非常丰富的商务知识。 1、业务内容 瑞穗金融集团在中国的银行网络由 4 家分行和 5 家代表处组成。其中,上海、大连、深 圳
5、3 家分行向客户提供包括人民币业务在内的所有银行业务。同时,在天津、南京、武汉、 厦门、广州的各代表处则随时向客户提供有关当地形势和投资情报的各类咨询服务。 2、中国业务帮助 一直以来, 瑞穗金融集团都凭借着长年积累的有关中国业务的知识和与中国有关机构的 良好关系,向客户提供各种情报以及业务咨询,以帮助客户在中国顺利开展业务。有关中国 业务的各种疑问和咨询请一定与我们国内的分支行或在中国的各网点联系, 我们将非常乐意 为您提供服务 1.3 瑞穗的管理目标瑞穗的管理目标 瑞穗集团以成为提供综合金融服务、领先新时代。具有创新性的金融集团为理念。具体管 理目标是: 应届生求职网 http:/ 第 4
6、 页 共 30 页 应届生求职大礼包 2011 版瑞穗银行篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM * 全球前 5 大银行之一,日本第一大金融机构; * 客户满意度最高的金融集团; * 信息技术(I)和金融技术(FT)应用的领先者; * 国内商业银行排名第一; * 在证券业务和投资银行业务方面的市场领先者; * 在信托、资产管理和清算业务方面处于先进行列; * 具有健康行为的管理结构。 1.4 瑞穗业务战略瑞穗业务战略 瑞穗集团的业务战略是加大在以下 “三项主要能力” 方面的投资, 通过整合建立一个最优的、 能够平衡发展的集团业务结构,在各种金融服务领域处于领先地位。 * 在国内市场
7、拥有压倒性的庞大客户基础。 * 高质量的综合金融服务能力。 * 向高速增长区域加大信息技术能力的投资力度。 具体来讲, 该集团的目的是在积极创造和开发新业务的同时, 通过提高贷款和所管理资 产的质量,以及增加费用收入等措施,提高集团的赢利能力。 1.5 瑞穗的管理战略瑞穗的管理战略 瑞穗金融集团通过整合形成了符合现代组织发展趋势的管理架构, 这一管理架构具有 4 方面的特点: 1、通过业务单位管理集团的业务主线 瑞穗集团建立了 9 个业务单位, 对原 3 家银行各种业务的集中管理, 每一个业务单位的 经营管理职能都渗透到 3 家银行。 根据瑞穗控股公司所具有的客户群和业务主线安排经营活 动,这
8、 9 家业务单位分别是:零售和私人银行业务单位、中小企业法人客户业务单位、公司 和金融机构银行业务单位、公共银行业务单位、国际银行业务单位、ALM 和交易业务单位、 电子商务和全球交易服务业务单位、证券和投资银行业务单位、信托和资产管理业务单位。 在控股公司与核心子公司之间也有明确的业务管理功能划分, 前者主要负责制定集团管 理政策, 并对整个集团进行管理, 集团核心子公司按照瑞穗控股公司的政策对本公司的业务 进行管理。 2、建立了执行官管理系统 为了划分管理决策和执行职能, 明确不同水平的授权和职责, 瑞穗控股公司建立了执行 官管理系统。 董事会任命负责各集团和业务单位管理职能的执行官, 赋
9、予他们在首席执行官 的监督下履行相应经营管理职能的权力。 这种制度安排有利于提高各位董事的决策效率, 促 应届生求职网 http:/ 第 5 页 共 30 页 应届生求职大礼包 2011 版瑞穗银行篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 使各业务执行官恪尽职守,保证整个集团的有效管理。 3、建立了外部董事的制度 为了应对多元化经营的挑战, 满足客户复杂的金融需求, 瑞穗金融集团建立了聘请外部 董事的制度, 这些受聘外部董事一般都具有丰富的专业知识和管理经验, 因此有助于改善集 团管理决策质量,强化审计功能。2001 年 6 月,瑞穗集团邀请 3 名外部董事加入到董事会。 4、建立了
10、有效的利润管理系统 利润管理是金融集团降低金融风险, 保持利润稳定的重要环节。 瑞稳金融集团在利润管 理方面有 3 点特色,即以业务单位为基础进行利润管理、合并利润管理、风险资本配置。 (1)以业务单位为基础的利润管理 通过实施以业务单位为基础的利润管理,能够降低成本,提高盈利能力,强化集团的财 务结构。 针对 9 大业务单位,瑞穗金融集团正在实施下列管理措施: * 制定有关毛利润、支出和净业务利润,以及绩效管理等方面的计划; * 配置人力、投资、支出和风险资产等管理资源; * 加强风险控制,并根据风险资本配置对盈利能力评估。 瑞穗金融集团希望通过这些措施,优化业务结构,实现集团盈利的最大化。
11、核心子公司 的每个分支机构和负责业务拓展的业务部门, 必须根据瑞穗控股公司所确定的利润计划和资 源配置计划确定和管理本机构的利润计划。 (2)合并利润管理 瑞稳集团通过合并报表管理集团利润,并以此建立平衡发展和优化的业务结构。 除了集团 4 大核心子公司外,在战略上具有重要意义的子公司也被划归到具体业务单 位,这些业务单位为这些子公司制定和管理利润计划。 (3)风险资本配置 2001 财政年度,瑞穗金融集团建立了风险资本配置架构,按照这种结构,要从股权资 本和其他资源中提取风险资本, 然后将这些风险资本配置到每一个业务单位, 这些业务单位 在风险资本的限制范围内从事业务活动。在这种新的框架下,
12、瑞穗金融集团利用 RAROC 绩 效指标来评估所配置资本的收益。根据这些评估结果,提高资源配置和资本使用效率。 应届生求职网 http:/ 第 6 页 共 30 页 应届生求职大礼包 2011 版瑞穗银行篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 1.6 瑞穗集团的内部控制系统瑞穗集团的内部控制系统 瑞穗金融集团的内部控制系统包括风险管理结构、遵循审计结构、内部审计结构。 1、瑞穗集团的风险管理 (1)瑞穗集团的风险管理结构 随着金融放松管制和国际化的发展,金融机构加强信用、市场、IT、法律和结算等方面 的风险管理日益迫切。瑞穗金融集团认识到,为了提高公司的价值,必须在大力开拓业务的
13、同时,建立相应的风险管理体系。为此,瑞穗金融控股集团董事会制定了适用于全集团的风 险管理政策。 这些政策明确了集团在经营管理过程中所需要管理的风险、 建立了相应的组织 结构。 对风险管理所需要的各种人力资源进行培训, 并且为衡量风险管理结构的有效性和适 应性配置了审计人员。 在瑞穗金融集团内部,金融控股公司负责整个集团的风险管理,富士银行、第一劝业银 行、兴业银行、瑞穗证券、瑞穗信托银行等 5 大核心子公司必须针对本机构,以及子公司和 关联公司的业务风险特点,制定和实施严格的风险管理措施。 (2)风险管理方式 瑞穗集团为了保证集团的正常有效运行, 制定了整体性风险管理架构, 并且按照各种业 务
14、单位的业务风险特点, 配置了相应的风险资本, 同时保证集团的整体风险暴露不超过集团 资本账户和其他财务实力指标所能承受的范围。 信用风险管理 信用风险是金融机构经营过程中所面临的最大的风险,这种风险往往由于交易对手违 约、 或者由于财务状况恶化, 不能正常履行合同规定的偿还资金义务而导致金融机构部分或 全部资产的损失。 瑞穗金融集团采取了两种相互关联的信用风险管理方法: 一是根据对交易 对手信用状况的评估,从承诺接信到贷款收回整个过程的每个环节都进行相应的风险控制, 这项工作主要是 5 大核心子公司的职能; 二是根据贷款可能拖欠的概率, 从整个集团角度进 行风险评估与管理,主要由控股公司和 5
15、 大核心子公司共同负责。 集团董事会按照集团信用风险管理政策决定与信用风险相关的重要事宜, 为了有效地协 调整个集团的信用风险管理, 成立了投资组合管理委员会。 风险管理部和信用风险管理部对 首席风险管理官负责, 共同制定和实施与信用风险管理有关的重要事项。 在 5 大核心子公司 中, 有 3 家已经建立了独立于业务部门的信用风险管理部、 信用监管部、 信用评估与审计部。 这些子公司还利用信用评级系统、 信用风险测量工具确定和监督投资组合状况, 在信用限制 之内对其进行管理。核心予公司也通过对具体交易的评估、审计自我评价结果、向分支机构 提供风险管理指引等方式改进信用决策和交易后的管理职能。
16、瑞穗集团风险管理最重要的组成部分之一就是通过集团的信用评级系统对客户的信用 应届生求职网 http:/ 第 7 页 共 30 页 应届生求职大礼包 2011 版瑞穗银行篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 价值进行跟踪。 瑞穗主要根据数量性财务评估和有关客户业务实力等方面内容的质量性评价 来确定客户的信用评级。2001 年 4 月,3 家银行已经首先从其海外机构开始,引入了新的联 合信用评级制度。 瑞穗金融集团根据日本金融监管厅发布的 金融检查手册 制定了一种严格的统一的自 我评价标准。并且已经从 2000 年 3 月开始的会计年度实施这些标准。 市场和流动性风险管理 市场风险主
17、要是由于利率、汇率、债券和股票价格等市场变量发生变化,造成表内资产 负债价值减少(包括资产负债表外资产价值的下降) ,从而导致公司损失的可能性。为了加 强市场风险管理,瑞穗金融控股公司为整个集团制定了市场和流动性风险管理,4 大核心子 公司在管理自身风险以及子公司风险过程中, 必须遵从这些政策, 这种制度安排可以使瑞穗 金融控股能够有效地监控整个集团的市场和流动性风险。 在金融控股公司架构下, 董事会根据集团风险管理政策决定与市场和流动性风险管理有 关的重大事项。瑞穗集团也建立了 ALM 和市场风险委员会,负责协调集团的市场和流动性 风险管理工作。该委员会决定整个集团的月度融资和投资政策,讨论
18、并协调与 ALM 政策、 风险计划和市场风险管理有关的政策, 并且能够对突然的市场变化做出迅速反应。 首席风险 管理官负责集团的市场风险管理的计划与运作, 风险管理部负责监督市场风险、 报告和分析、 提出建议、确定限制措施和指引,以及制定与实施与市场风险管理有关的计划。 5 大核心子公司按照自身业务的市场风险暴露特点建立了市场风险管理机构, 负责对整 个公司的市场风险管理工作, 各交易性业务部门也必须设立与本部门相对应的专门市场风险 管理机构。 集团风险管理部定期和根据需要从 4 大核心子公司获得相关数据, 掌握有关风险暴露状 况和遵循风险限制的情况。 根据这些报告, 控股公司可以对整个集团的
19、风险状况有一个全面 的把握。控股公司每天都要将有关市场风险状况、对风险限制的遵循状况提交首席执行官, 定期或按照需要将上述情况提交董事会和行政管理委员会。 在市场风险管理过程中,瑞穗集团引入了受险价值管理(Value-at-risk)的方法,根据 4 大核心子公司各自的业务特点和对利率的敏感性程度确立了相应的受险和头寸限制。 这些限 制性条款的确定过程是: 首先由市场风险管理委员会进行讨论和协调, 然后由行政管理委员 会进一步讨论,最后由首席执行官决定。在讨论的每一阶段都必须考虑有关业务战略、历史 贷款利率的最高限制、风险承担能力(利润、总资本和风险管理体系) 、利润目标和所包含 产品的市场流
20、动性状况。 流动性风险主要是当金融机构由于财务状况恶化, 难以提供必要的资金, 或者当它必须 以比正常高出很多的利率吸收资金时所面临的融资困境。 关于流动性风险的管理与报告结构 基本上与市场风险管理结构相同。 在瑞穗金融控股的风险管理政策中已经对影响集团的现金 流进行了分类,即“正常” 、 “关注” 和“临界” ,并且针对处于“关注”和“its 界”状况 的现金流建立了快速反应程序。 应届生求职网 http:/ 第 8 页 共 30 页 应届生求职大礼包 2011 版瑞穗银行篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 其他风险管理 除了信用风险和市场风险之外,操作风险、IT 风险、法律
21、和结算风险等也会对集团造 成重大影响,加强这些金融风险的管理对于保持集团的稳定发展具有重要意义。 * 操作风险管理 操作风险主要是由于间接的或不适当的操作导致有形资产或无形资产损失的可能性。 瑞 稳集团认识到, 快速和准确的运营是赢得客户信任的基础, 为此瑞穗金融集团制定了适应于 “操作风险管理的基本政策” ,4 大核心子公司根据集团的风险管理政策制定本公司的基本 操作风险管理政策,从而在整个集团形成了统一的风险管理架构。 4 大核心子公司定期或按照要求向控股公司提供有关操作风险管理的报告, 这些报告能 够向 IT 主管、系统和运营小组主管等提供有关集团操作风险等方面的真实情况,有助于采 取相
22、应措施加强风险管理。IT 主管和运营主管定期或按照要求向首席执行官和其它高层官 员提交风险管理情况的报告。 * IT 风险管理 IT 风险主要产生于系统失败、缺陷、计算机运营的不完善,以及非法的或未经授权使 用计算机系统而可能给金融集团有形或无形资产带来损失的可能性。 瑞穗金融集团建立了相应的 IT 风险管理和报告制度,以确保与系统有关的信息资产的 安全性。IT 和系统计划部定期或按要求从 5 大核心子公司接受有关 IT 风险的报告,集团的 IT、系统和运营主管对 IT 风险的来源、规模和本质进行确认,在进行总体性评估和安排了 监控之后,定期或按照要求向首席执行官或其他集团高层官员报告。 *
23、法律风险管理 法律风险主要来源于在经营过程中触犯法律或者部门未按约履行合同, 给公司无形资产 和有形资产造成损失的可能性。为了避免法律风险,瑞稳集团对管理决策、新产品与新业务 等方面的法律适用性进行了检查, 提供了有关立法、 法律的修改和废除等方面集中的法律信 息管理,并且对诉讼等有关法律问题进行了确认和反应。5 大核心子公司按照金融控股公司 的基本政策进行法律风险管理。 * 结算风险管理 结算风险主要是由于某些原因导致结算不能按计划执行, 从而导致损失的可能性。 结算 风险一般涉及信用。市场等多种风险问题。为了避免结算风险,瑞穗金融集团建立了实施毛 结算系统, 以减少时间滞后可能产生的风险、
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