为民服务优秀窗口单位推荐材料.docx
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1、第 1 页 为民服务优秀窗口单位推荐材料 特征码 McsVbCNTYamaePFbPPth 为民服务优秀窗口单位推荐材料 近年来,xx 区国税局 xx 分局紧紧围绕组织收入为中心、规范 税收执法、优化纳税服务、提升部门形象,结合国税工作实际, 积极开展“为民服务创先争优”活动,得到了纳税人的广泛好 评。 一、基本情况 xx 分局现有干部职工 xx 人,其中:男 xx 人,占 xx%,女 xx 人, 占 xx %,平均年龄为 xx 岁。党员 xx 人,占 xx%,大专以上学 历人员占 xx%。担负着辖区内 xx 多户个体户税务征管,范围涉 及 x 乡一镇、x 个市场、x 个路段的税收工作。 第
2、2 页 xx 年区局下达 xx 分局税收收入计划 x 千万元,实际完成组织 税收任务 xx 万元,完成年计划的 xx%。近年来,xx 分局发扬 “法制、服务、高效、廉洁”的 xx 国税精神,紧紧围绕税收管 理创新、公正廉洁执法、征纳矛盾化解等重点工作,不断发挥 “窗口单位”在规范税收执法行为、树立良好国税形象、促进 地方经济发展等方面的示范表率作用,带一流队伍,创一流服 务,较好地提升了执法与服务水平,树立了良好的窗口形象。 二、创新纳税服务方式,优化纳税服务环境 在“为民服务创先争优”活动中,xx 分局以办税服务室为依托, 转变税收管理理念,由过去的重管理转变为重纳税服务,积极 开展创建“星
3、级”办税服务室和文明服务示范窗口,努力打造 “纳税服务明星”和“国税文明服务优秀团队” ,切实提升纳税 服务水平。 (一)纳税服务平台不断优化。坚持“始于纳税人需求,基于 纳税人满意,终于纳税人遵从”这一服务理念,以“制度落实 年”活动为契机,积极推进办税服务室标准化、规范化建设, 统一了办税服务室功能,规范办税室标识,逐步完善“一窗统 办” 。设置了阳光定税栏,自主办税区。不断提高办税窗口服务 水平,努力向纳税人提供多渠道、多层次和全方位的服务,极 第 3 页 大的改善了办税环境。 (二)推进“科技管税” ,提升纳税服务水准。xx 分局以提升 纳税服务水准为抓手,强化“信息管税”理念,在便捷
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