蓝云-Security Manage Solution SMS用户使用手册.docx
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1、用户使用手册蓝云SMSSecurity Manage Solution目录最终用户许可协议4使用许可4其它权利和限制说明5版权6第一章软件介绍7简介7总体结构8客户端软件结构9服务器端软件结构9分组原理介绍9镜像更新原理介绍9P2P原理介绍10第二章软件安装包介绍11第三章专用词汇介绍13第五章 部署全新的环境的步骤14第六章 服务器软件安装15安装服务器windows200315服务器分区15软件安装16服务器IP问题19第七章 服务器端软件使用说明21管理软件使用说明22第八章 镜像母盘的更新步骤27第九章 客户端程序使用说明30第十章 服务器程序设置初始化31第十一章 用VMware P
2、layer镜像虚拟镜像的更新步骤32虚拟机的创建32虚拟机开机37虚拟机鼠标的切换37虚拟机U盘使用37第十二章 新机器加入的流程39新机器、老机型(已经部署过蓝云的系统的机型)39新机器、“新机型”(未部署过蓝云的系统的机型)41准备41驱动备份41驱动更新42客户端计算机命名规则:44第十三章 cms.exe软件使用介绍45第十五章 外设安装使用47打印机安装使用47第十六章 出错指南和实施调试方法48第十七章 售前需要了解用户的相关问题53第十八章 实施前需要跟用户沟通明确的问题54最终用户许可协议本最终用户许可协议(以下称协议)是您(个人或单一机构团体)与本公司之间关于上述软件产品安全
3、客户端管理软件(以下称软件)的法律协议。本协议适用于所有本系统所包含的计算机软件、配套硬件、相关媒体、印刷材料和“联机”或电子文件等。同时本协议亦适用于任何有关本系统的后期发行和升级。您一旦安装、复制或以其它方式使用本软件,即表示您同意接受本协议各项条款的约束。使用许可n 许可:允许您在符合本协议内各项条款的情况下使用本软件。您可以在一台服务器上安装一套本软件,并可同时在与上述服务器相联的约定数量以内的客户机上应用本软件(其中约定数量指您在购买本软件时您所申请的客户机数量)。本协议作为您的使用许可证。 n 说明:本软件受著作权法及其它知识产权法和条约的保护。本软件只许可使用,而非出售。 n 保
4、留权利:未明示授予的一切其它权利均为本公司所有。其它权利和限制说明n 反向工程、反向编译和反向汇编:您不得对本软件进行反向工程、反向编译和反向汇编。 n 组件的分隔:本软件是被当成一个单一产品而被授予许可使用,您不得将各个部分分开用于任何目的行为。 n 出租:不得出租、租赁或出借本软件。 n 转让:在不保留任何副本的情况下,您可以将本软件(包括所有组成部分、零件、媒介和印刷材料、任何更新版本、本协议等)全部转让,并且在受让人接受本协议的各项条件下,您可永久转让您在本协议下的所有权利。如果本软件为更新本,转让时必须包括本软件所有前版本。 n 备份副本:在按照本协议安装一份本软件的副本后,您可以保
5、留本公司用以提供给您本软件的原媒体,仅用于备份或存档之用。除本协议中明文规定外,您不可复制本软件或随附本软件的印刷材料。 n 支持服务:本公司可能为您提供与本软件有关的支持服务,支持服务的实施受用户手册、联机文档或其它本公司提供的材料中所述的各项政策和计划的制约。提供给您作为支持服务一部分的任何附加软件代码应被视为本软件的一部分,适用于本协议中的各项条款。 n 终止:如您未遵守本协议中的任一条款,本公司可将本协议终止。如发生此种情况,您必须销毁本软件的所有副本及其所有组成部分。版权本软件(包括但不限于本软件中所含的任何图像、照片、动画、文字和附加程序)、随附的印刷材料及本软件产品的任何副本的一
6、切所有权和知识产权,均属于本公司及其供应商所有。通过使用本软件可访问的内容的一切所有权和知识产权均属于各自内容的所有者拥有并可能受适用著作权或其它知识产权法律和条约的保护,本协议不授予您使用这些内容的权利。第一章 软件介绍简介l 现在计算机管理中存在的问题:计算机系统维护工作量大 病毒 数据丢失 软件升级和软件使用情况,无法了解和控制 l 本方案目标是解决以上问题,并保持原有PC体验不变(简化机器、系统、软件、数据管理)管理一个机器=管理公司所用机器 防止客户端病毒感染,服务器杀毒 数据安全 监控机器和软件使用 快速部署,管理系统易用 总体结构方案由服务器端软件(服务器), 若干客户端组成客户
7、端软件C盘,终端用户在使用过程为只读模式(重启计算机系统将恢复成原来状态)客户端软件结构服务器端软件结构分组原理介绍计算机 计算机分组 属性没有分组的计算机属于other 镜像名/数据区/USB封闭每个计算机都属于一个组(没有分入具体的组的计算机是属于默认组other组)每个组都有自己的属性(一个镜像名称,数据区(是否支持本地D盘存储东西),USB端口封闭)注意:一个镜像同时可以分配给多个组镜像更新原理介绍计算机进入更新模式:见更新模式原理PPTP2P原理介绍见P2P原理PPT第二章 软件安装包介绍软件包目录介绍l SMS 目录 :存放服务器镜像和程序1. Server 目录是服务器程序目录
8、cms.log文件是服务器程序的log文件。 manage.exe是服务器管理界面程序 severback.exe是服务器后台程序2. Image 目录存放 客户端镜像文件3. serverfree是一个免费的试用版本的服务器端程序,10台机器授权,内容同serverl Client目录:存放客户端程序(windows XP)clientcms.exe 用于进入更新,上传更新的客户端程序clientcms.log 是客户端应用的log,可以将clientapp下 cms.exe ,mac.ini 用于重新命名计算机文件,具体使用说明见计算机命名clientappcms.log 记录客户端的lo
9、g文件 clientappcservercms.exe用于提供P2P服务的程序。 l Clientwin7 目录:存放客户端程序(windows 7)l pxesetup-PXE启动程序l 工具: 驱动备份.exe:用于驱动收集,使用说明详见新机型的加入 驱动复制.exe:用于驱动复制,使用说明详见新机型的加入 newpev1.iso 部署用的光盘启动和U盘启动ISO文件l 业内工具:(可以上网下载)驱动安装程序:skydiver和驱动精灵U盘启动制作工具:UltraISo.exel 文档用户使用手册.docxSMS母盘更新操作步骤.pptx 更新母盘的步骤第三章 专用词汇介绍服务器:安装蓝云
10、服务器程序的机器客户端:按进行蓝云管理模式的客户计算机母盘:让客户端进行下载,同步的镜像文件更新母盘:将服务器中镜像进行修改,加入软件或者文件可写模式:将客户端设置为可以保存修改内容的状态只读模式:客户端设置为无法保存修改内容的状态,重新启动修改内容消失。第五章 部署全新的环境的步骤1. 先安装服务器软件详见服务器安装 2. 复制系统镜像文件(如果没有请联系客服)3. 并运行服务器程序serverback.exe 和managecs.exe详见服务器使用说明4. 进行服务器端设置服务器端软件设置5. 创建虚拟机并下载进行镜像更新详见用VMware Player镜像虚拟镜像的更新步骤6. 进行母
11、盘更新更新Client目录镜像母盘的更新步骤7. 进行新机器加入新机器加入的流程第六章 服务器软件安装安装服务器windows20031. 在服务器上安装windows20032. 安装好相应的硬件驱动服务器分区系统分区需要30G数据其余设为数据分区 D:盘分区步骤:点击”我的电脑”右键选择“管理”选择“磁盘管理” 选择相应的磁盘进行分区软件安装1. 将服务器软件sms目录复制到数据分区sms目录内容介绍:smsserver 目录存放为服务器软件smsimage 目录存放镜像文件2. 将加密狗插入Usb端口(如果为适用版本用户可以跳过这个步骤,试用版本台数9台客户机)3. 运行smsserve
12、rdriverClientRuntime SetupGrandDogRunTimeSystemSetup.exe安装加密狗驱动(如果为适用版本用户可以跳过这个步骤,试用版本台数9台客户机)4. 计算机重命名将计算机名修改为 “SMSBLSERVER”:右击我的电脑“属性”“计算机名”“更改”在计算机名框中输入“SMSBLSERVER”,确定并重新服务器计算机。5. 备份驱动的服务器端设置 将服务器加入新用户右击我的电脑 - 管理 - 本地用户和组-用户 -”右击“ 选择新加用户 用户名 : shareguest 密码:sms123456选择密码永不过期 注意取消用户已经禁用创建一个目录shar
13、e这个目录将存放收集的客户端机器的驱动 注意:在数据盘(需要空间大于100G以上的分区)创建,设置为共享打开可写完成控制属性(选择目录共享,选择“共享文件夹”,然后点击“权限”选择图中红色部分,并点击确定6. 关闭服务器的防火墙,或者打开相关端口7. DHCP服务器安装(如果已经有DHCP服务器请跳过这个步骤)详见Windows2003DHCP配置.doc8. 注意:必须设置管理员账号密码,administrator的密码不能为空服务器IP问题l 动态IP:如果在客户端可以直接ping 通SMSBLSERVER 那边客户端将自动获取服务器IP(网络支持Netbios,协议),则无法特殊设置可以
14、使用动态IP。l 固定IP:如果无法通过SMSBLSERVER找到服务器,服务器需要设定为固定IP,需要在c:client 和c:clientapp 目录创建serverip.dat文件 ,并写入服务器IP地址,并与 “;”结束,保存即可。例如:192.168.0.33;注意需要在c:client 和 c:clientapp同时存在serverip.dat 并通知实施人员,修改启动ISO,进行部署第七章 服务器端软件使用说明运行服务器程序 server 目录中的managecs.exe (管理界面) ,运行SERVERBACK.exe并观察“任务管理器进程”中是否有SERVERBACK.exe
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