金蝶KIS专业版“登录时出现问题,请重新输入”终极解决全过程.doc
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1、金蝶KIS专业版“登录时出现问题,请重新输入”终极解决全过程目录金蝶KIS专业版“登录时出现问题,请重新输入”终极解决全过程1一、从客户端PING服务器,检查网络状况2二、测试访问服务器共享文件夹2三、修改host解析文件3四、关闭或配置防火墙3五、关闭数据执行保护3六、重新安装msdtc组件3七、重新分析过程及问题的根本原因3八、终极解决办法之一:注册表添加别名法8九、终极解决办法之二:客户端网络工具添加别名法9十、终极解决办法之三:ODBC添加数据库访问别名法9十一、其他可能遇到的情况15十二、总结16好久没做专业版,现在做了一个。想不到居然遇到了传说的“登录时出现问题,请重新输入”提示。
2、如下图所示:我狂晕啊,印象中好像很多人都遇到过,想不到我也会栽到它头上。我装了那么多K3经过一番配置都没再出过登录不了的问题啊!由于是所有客户端都这样提示,所以判断肯定服务器配置存在问题,好吧,动手排查:一、 从客户端PING服务器,检查网络状况结果如下:哎呀,不管是用IP地址“192.168.1.200”还是用服务器名称“KIS”,返回值都正常,看来网络相当正常。二、 测试访问服务器共享文件夹从开始运行中输入“192.168.1.200”,结果出错,提示如下:由于错误,登录失败: 用户帐户限制。可能的原因包括不允许空密码,登录时间限制,或强制的策略限制。服务器无法登录Windows NT帐户
3、 192.168.1.200GUEST。看来是网络权限配置过于严格,于是采取以下办法处理:1.右击我的电脑,选择“管理”,在左边依次展开“计算机管理”“系统工具”“本地用户和组”“用户”,检查“GUEST”用户是否是打“X”禁用,如果是,则右击属性,然后取消禁用选项。2.从“开始”“运行”,输入“gpedit.msc”,进入到组策略管理界面下,依次展开“计算机配置-Winsows设置-安全设置-本地策略-用户权利指派”,看看右边有一行:拒绝从网络访问这台计算机 看它的属性里有没有guest一项,若有,则删除。3.开始运行,输入gpedit.msc回车计算机配置windows设置安全设置本地策略
4、安全设置“账户:使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”改为“已禁用”。OK,再测试,试了几台客户端都正常了。我有预感,不会这么简单!果然,到最后两台,功亏一篑啊,不行!不过,现在服务器肯定是没有问题了,得查客户端了,根据网友们总结的办法,一步一步排查吧。三、 修改host解析文件找到C:WINDOWSsystem32driversetc下的HOSTS文件,用记事本打开并添加服务器的记录(这个前提要求服务器的IP得是手工指定的IP啊,要是动态获取的话,今天添加了今天有用,明天IP变了就白添加了):192.168.1.200 KIS四、 关闭或配置防火墙关闭防火墙包括WINDOWS自带的,或
5、者其他软件防火墙。如果不关闭的话,也可以通过其他设置,如开放端口。TCP:135、139、445、1069、1090、1433、2967、6985、6988;UDP:137、445、1033、1434、1058、2123、3000。或者采用添加到白名单:设置-详细设置-网站防问规则-白名单-增加192.168.1。200。OK,其中一台通过以上步骤后也可以了。但另一台死活不行,只能继续其他可能影响的设置修改。五、 关闭数据执行保护通过修改BOOT.INI文件,添加或修改参数:NoExecute=AlwaysOff六、 重新安装msdtc组件1、删除注册表中的键: HKEY_LOCAL_MACH
6、INESYSTEMCurrentControlSetServicesMSDTC HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMSDTC HKEY_CLASSES_ROOTCID 2、运行命令停止MSDTC服务:net stop msdtc3、运行命令卸载MSDTC服务:msdtc -uninstall4、运行命令重新安装MSDTC服务:msdtc install结果依旧,最后这台电脑真的是顽固啊!好吧,网上能够找到的都试完了,看来得自已动手分析了。七、 重新分析过程及问题的根本原因仔细观察登录时的错误提示,当服务器处输入的是计算机名“KIS”时,如下图:当服务器处输入
7、的是IP地址“192.168.1.200”时,如下图:得到的结论是:输入IP和计算机名,得到的结果不相同。输入IP能够获取账套信息,而输入计算机名则连账套信息均不能获取。但是,既然输入IP已经获取到账套信息,由于我们知道KIS的专业版的账套信息是存放在SQL数据库中的,说明通过IP连接数据库是一切正常的了。那么,现在我们已经在服务器中输入IP地址来连接数据了,为什么选择了账套后再确定,还是登录不了呢?难道金蝶最终并没有真正使用IP地址来连接数据库,而是又重新使用计算机名来连接了吗?为了验证我的想法,我在服务器上打开了账套信息数据库“AcctCtl”,找到其中的表“t_ad_kdAccount_
8、gl”。呵呵,果然是这样,其中的“FConnectString”字段记录了每个账套的连接字符串,形如:“Provider=SQLOLEDB.1;User ID=KISAdmin;Password=ypbwkfyjhyhgzj;Data Source=KIS;Initial Catalog=KIS_Sample”,根据我们二次开发的经验,金蝶KIS专业版在通过登录时,获取到账套信息后,显然是用账套信息中的连接字符串再进一步的查询数据了。上述分析也说明了为什么先前一台电脑通过修改HOSTS能够正常访问了:我们在登录时输入的IP地址仅用于获取账套信息,而之后系统再次使用计算机名访问数据库,所以当由于
9、某些系统服务未开启或防火墙软件的原因,计算机名不能正确解析时,HOSTS文件就生效了,帮助系统将计算机解析为IP地址,然后即可正常访问了。但是,为什么最后一台还是不行呢?金蝶KIS专业版将错误提示封装了,就好像IE浏览器的“错误友好提示”一样,让人摸不着头脑。那么要尝试找找有没有更详细的信息了,经过一番搜索,在C:WINDOWSSYSTEM32KISCOM中找到一个登录的错误日志文档“KISSVRMGR_1001.log”,用记事本打开一看,内容主要形如:01-29 09:25:24 ERROR AcctMgr:GetAccountList()Error number: -2147217843
10、Source: Microsoft OLE DB Provider for SQL ServerDesc: 用户 KISAdmin 登录失败。01-29 09:25:48 ERROR AcctMgr:GetSuperPropString()Error number: -2147467259Source: Microsoft OLE DB Provider for SQL ServerDesc: DBNETLIBConnectionOpen (Connect().SQL Server 不存在或拒绝访问。哎,还是封装过的,不好判断啊。那么,有没有办法显示更直接的提示呢?既然用KIS专业版不行,那么
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