深圳社会机构及社工生存状况调查报告.doc
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1、深圳社会机构及社工生存状况调查报告ok3w_ads(“s004”);ok3w_ads(“s005”);篇一:社工机构及社工生存状况调研报告 社工机构及社工生存状况调研报告 一、调研背景及目的 社会工作是一项助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者;预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题;开展社区服务,完善社会功能,提高社会福利水平和社会生活素质,实现个人和社会的和谐一致,促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务,还包括移风易俗等社会改造方面的工作,其发展方向也必然受到经济、政治、社会因素的影响。当前,我国经济发
2、展步伐加快,人口逐渐增长,中国的社会工作面临着前所未有的发展机遇。在次境遇下,如何使社会工作更切合人民群众的需要,更科学化、专业化,尽快实现由被少数人理解掌握变为被人民大众理解掌握、由少数人倡导从事到人民大众自觉行动、由少数人局部进行到被人民大众广泛认可的根本性转变,是当前社会工作面临的课题。 本次社会实践活动以各地区的社会工作机构(社会服务中心、志愿服务机构等)为调查单位,并设计了一套问卷,针对我国当前不同地区的社会工作现状进行调查研究,在此基础上分析从社会工作的结构、制度、机构运行、资金来源及社会工作的发展需求的角度分析我国社会工作发展的进程和特点,并从经济、政治、社会因素与专业社会工作互
3、动的角度探讨其发展方向并形成调研报告,提出一套符合实际、切实可行的深化我国社会工作的方案,为相关部门提供参考。 二、调研过程 我们作为一名结束大二课程的学生,在结束了为期5个月的学业之后,再次踏上了故乡的土地。如何成为一个合格优秀的大学生,不只是要完成象牙塔中的学习,在社会中的实践与磨练更是显得尤为重要,所以在这两个月的长假中我要认真的完成老师布置的社会实践任务。 本次调研我们小组选择了社工机构及社工生存状况调查的调研话题,我们了解到如今的社会发展使得社会工作在我们的生活总扮演了越来越重要的角色。社会工作作为与我们联系最紧密的公共事务,从一般的街道办事处到NGO,从物业管理到司法援助等等,社会
4、工作都是在辅助政府完成工作职能,构建和谐社会。由于社会的多元化,社会工作也变得越来越复杂,因此,对社会工作的要求也越来越高,对社会工作从业人员的综合素质要求也越来越高。本次调查让我们更加了解了社工机构和社工生存的状况,让我们明确了以下几点问题:首先社工机构是吸纳社会工作人才的重要载体,是有效整合社会工作服务资源的重要渠道,是开展社会工作专业服务的重要阵地。通过了解专业机构的运营方式,为自己未来的职业生涯积累经验,开创新的发展。然后我们了解了一些社会工作者的工作岗位,加深对本专业的了解。而且我们更加了解本专业在现实中的运用,使我们能够对课本上的各个知识点和各种问题的解决方法进行进一步的加深理解和
5、熟练运用。然后为我们这些深居象牙塔中没有充分接触整个社会的大学生们打开一扇窗,增加实践能力,更好的了解社会。最后增强了我们一起讨论、访谈,提高同学间的合作能力。增加自身的人际交往能力。 我们的调研采取了问卷调查的形式问题涉及受访者基本情况,现状调查两大方面,机构简介、机构工作人员编制问题、发展过程中存在的问题、对大学生社会工作者的招聘情况、机构工作人员的福利状况、机构的未来发展及改善措施等几个小方面进行调查,得出结论,进行分析。问题覆盖面广泛,能够更加透彻的反应受访者的工作现状。 三、调研结论 首先谈谈调查中出现的问题,几乎每个机构都有人员不足的情况,而民办的机构人员一般比较少,大部分是义工或
6、者志愿者。公众对社会工作的认知度不高,有时一些项目无法进行,对社工的了解还停留在表层。而现在社工机构的招聘现状是:调查的机构中只有少数机构是以社会工作专业毕业的学生为主要招聘对象的,而其他几个机构应为服务对象的特殊性相对的需要电子信息和医护方面的人才。 从机构资金构成来看,有政府支持或建成的机构基本上都可以得到政府的资金支持,而民办的资金来源大部分是依靠个人缴费。而从人员构成的角度来说,真正是社会工作毕业或者由社会工作是执照的社会工作者并不是很多。如今由于社会事务的复杂化和社会工作行业的发展,社工人员年龄,学历覆盖面都比较广。对于部分的社会工作人员,他们被给予过专业的培训,统一考试,然后由政府
7、部门颁发执照,再上岗。而有些社会工作人员则并没有经过这样的流程。这样就不能够充分地保证社会工作从业人员的专业素质和解决社会问题。 困扰社会工作者的主要难题是工作量大而工资低。处于基层的社会工作人员每天处理的都是一些重复的琐事,所以他们很难在工作中获得成就感,很难得到激励。长此以往,很容易进入职业倦怠。因此,提高社会工作人员的待遇,将薪酬作为一个重要的激励来源,可以保证从业人员的热情,也便于吸引更多高素质人员加入社会工作的行列之中。 另一方面,群众缺乏向社工求助的意思和习惯,对社会工作的认知度低。而政府对民办的社会工作机构的宣传力度不够,不少人不清楚身边的社工团体,不懂得去求助他们,更别说被他们
8、的工作而吸引,产生加入他们的想法。让群众更加了解社工机构及社工的工作,让社工这个职业能更广泛地得到群众的认可,不仅能让社工机构更好地为群众服务,也能够吸引更多的人加入到社工的行列中。 综上所述,社工机构和社工生存状况需要得到改善,而政府则是能够给予他们帮助的那只手。在这里,我们提出两点建议: 一、政府应加大公众对社会工作的认识,在发展的过程中应该及时的对其予以正常的帮助和引导,这样才可以使社会工作发挥其应有的功能,帮助群众,协助政府构建和谐社会。促进民办社工机构发展,对于进一步推进社会工作及其人才队伍建设,预防和解决当前社会发展中存在的各种矛盾和问题,推动政府转变职能,创新社会管理和公共服务方
9、式,加强以改善民生为重点的社会建设,促进社会和谐,具有重要意义。二、政府应多通过“政府购买公共服务”给予社工机构特别是民办机构支持。社工机构的办公场所和设施等硬件条件、工作者的收入、办公经费等都靠财政支持,资金不足是限制社工机构发展的一大因素。“政府购买公共服务”能够为社工机构提供有效的资金支持。不仅如此,“政府购买公共服务”还能让社工机构雇佣政府相关工作人员来弥补人员不足,也能使社工机构人员不足问题得到一定的改善。 社会工作与我们的生活息息相关,它在人民生活中扮演着一个重要的角色。一个新事物的成长是缓慢的,会遇到许多挫折与困难,因为它们力量弱小,没有得到广大群众的支持与拥护。社会工作就是一个
10、新事物,它的成长力量在最初是弱小的,没有得到广大人民群众的认同与支持。但是一个新事物会不断成长壮大的,社会工作一样,它会在发展中不断发展壮大的,不断地得到完善。相信在政府的支持下,社工机构及社工生存状况会有所改善,社会工作也会不断地发展并最终走上自己独立发展的道路篇二:社工机构及社工生存状况调查问卷 社工机构及社工生存状况调查问卷 尊敬的朋友: 您好!我们是华南理工大学的学生。感谢您参与我们关于社工组织(机构)和社工生存状况调查。您填写的所有信息仅作调查研究之用,对外严格保密,请您放心填写(在您认为正确、符合的答案选项前划勾)。谢谢您的支持! 华南理工大学社会工作调研小组 二一四年七月 调研地
11、点:省(市/区)市(区)县镇村 调研人员:学院年级专业 调研日期:2014年月日 一、基本情况 1.您的性别是: 1男2女 2.您的年龄是: 11830岁231-45岁34660岁461岁以上 3.您的文化程度: 1初中及以下2高中(含中职技校)3大专4本科5硕士及以上 4.您的政治面貌是: 1中共党员(含预备党员) 2共青团员3民主党派成员 4无党派人士5群众 5.您目前的月薪是: 1小于1500元215013000元330015000元4500110000元510000元以上 6.您从事社会工作的时长是? 1小于1年21-3年34-7年48-10年510年以上 7.您现在的职业资格是? 1
12、无职业资格2助理社会工作师3中级社会工作师4高级社会工作师 8.您的工作职位是? 1一线社工2行政助理人员3项目或部门主管、中心主任4督导 5其他 二、现状调查 1.请问您所在的机构全称是: 3.您所在机构的规模? 120人以下 220-50人351-100人4101-200人 5201人以上 4.您所在机构(或单位)的专业服务领域是什么? 【可多选】 1妇女与家庭服务 2儿童与青少年3老年人服务 4特殊儿童服务 5学校社会工作6法律援助服务 7低保救助工作8动物保护 9残疾人服务10环境保护11医疗卫生服务 12社区文化服务 13宗教工作 14农业及农村发展15其他 5.您所在机构的主要出资
13、方是? 1个人资本 2政府投资 3企业投资 4 社会捐资 5混合资本 6.您觉得您所在的社工机构和当地政府部门的关系是? 1上下级关系 2雇佣关系 3业务指导关系 4合作关系 5其他关系,请填写() 7.您觉得您所在的社工机构和当地政府主管部门(街道、民政部门等)的关系如何? 1非常融洽 2融洽 3一般 4不融洽 5非常不融洽 8.您觉得社区居民对您所在的社工机构满意度如何? 1非常满意 2满意 3一般 4不满意 5非常不满意 9.您觉得影响居民对社工机构提供的服务的满意度的主要因素有哪些?【可多选】 1服务态度 2服务效率 3服务技术 4服务频率5服务内容 6服务环境 7其他,请填写( )
14、10.您对您所在地社会工作者协会的满意度评价是? 1非常满意 2满意 3一般 4不满意 5非常不满意 11.您觉得社会工作者协会在如下那些方面还有待突破?【可多选】 1加强行业培训 2促进行业区域内、外交流 3深化理论研究 4维护社工利益 5监管会员机构和人员 6强化与政府合作7提升社工地位,促进社工行业发展 8其他,请填写( ) 12.您对您所在的社工机构运行状况是否满意? 1非常满意 2满意 3一般 4不满意 5非常不满意 13.您觉得您所在的社工机构在以下哪些方面有改进空间?【可多选】 1改进内部薪酬制度,提高社工工资2强化与政府主管部门的协调沟通 3增加专业社工 4改善结构硬件5维护社
15、工权益6增加收费服务 7拓展服务领域 8建立更合理的服务模式 9其他,请填写() 14.您所在的社工机构和其他社工机构沟通交流的频率如何? 1非常多 2比较多 3一般 4比较少 5非常少 15.您觉得影响社工机构间沟通交流的主要原因有?【可多选】 1同业竞争压力 2缺乏沟通交流平台 3保守商业秘密 4政府管制 5其他,请填写( ) 16.您所在的机构面临的最大困难是哪些?【多选题】1资金不足 2专业人才缺乏 3内部机构设置不合理4政府支持力度不够 5社会公众接纳度较低 6场地等硬件设施缺乏 7政府和居民的期望值太高 8其他,请填写( )1与所学专业对口2追求人生理想3看好行业发展趋势4暂时“栖
16、身”,作为职业生涯的“跳板”5其他,请填写() 20.您打算在社会工作岗位上工作的时间是? 13年以下23年到5年35年到10年4一直从事这一行业 5说不准 21.您对您当前所从事的社会工作是否满意? 1非常满意 2满意 3一般 4不满意 5非常不满意 22.您对您当前所从事的社会工作的不满主要来自于?【可多选】 1工资报酬2工作内容、环境3福利、奖励制度4人际关系5晋升制度 6行业前景7社会认同度、自身价值的实现8其他,请填写( ) 23.您平均每周工作几天? 15天 25.5天 36天 47天 24.您每天工作时长是? 14小时及以内 25-8小时 38-12小时 412小时以上 25.您
17、当前的职业压力主要来自哪里?【可多选,最多选3项】 1工资、福利差2工作压力大3社会认可度低4激励少、晋升难5行业专业性低 6政府重视不足 7找对象困难或家庭不理解 8其他,请填写() 26.您所在机构的社会工作人员流动频繁吗?1非常频繁2比较频繁3正常4比较稳定5非常稳定 27.最可能导致您离开社工行业的主要原因是?【可多选,最多选3项】 1职业人际关系复杂 2行业发展前景堪忧 3政府政策转向 4家庭和社会的歧视 5工作压力较大6其他,请填写( ) 28.您认为采取下列哪种办法,可以有效地提高您的工作积极性?【可多选,最多选3项】 1提高收入2增加福利 3职位晋升4更加挑战性的社工工作 5教
18、育培训 6合理的职业规划 7其他,请填写() 29.您有拖欠工资的经历吗? 1从没有 2很少,一年1-2次 3大多数月份都会拖 4太正常了,每月都拖 30.您的服务对象尊敬您的职业吗? 1每个人都尊敬 2大多人尊敬3一般4很少人尊敬 4没人尊敬 31.您任职后是否接受过社会工作继续教育培训? 1接受过2未接受过(选该项,直接做34题) 32.您接收的社会工作继续教育培训的频率是? 1每年1次2每年2-3次 3每年3-5次 4每年5次以上 33.您所接受的社会工作继续教育培训的内容包括?【可多选】 1社工专业理论培训2社工专业实务培训 3项目管理知识培训 4政策制度培训 5其他,请填写() 34
19、.您所在的机构多久组织或接纳一次志愿服务活动? 1少于一个月2一至两个月3两至三个月4三个月以上 5从未组织过(选此项答题结束) 35.您所在机构开展志愿服务最多的类型主要是?【可多选】 1妇女与家庭服务 2儿童与青少年3老年人服务 4特殊儿童服务 5学校社会工作6法律援助服务 7低保救助工作8动物保护 9残疾人服务10环境保护11医疗卫生服务 12社区文化服务 13宗教工作 14农业及农村发展15科技研究16其他,请填写( ) 36.您所在社工机构在进行志愿服务前是否对志愿者进行过专业培训? 1是 2否 37.您觉得志愿者服务对象对你们组织的志愿服务是否满意? 1非常满意 2满意 3一般 4
20、不满意 5非常不满意 38.志愿服务结束后,志愿者管理组织是否要求你们机构对志愿者的服务进行评价? 1是 2否 篇三:深圳鹏星社会工作服务机构调研报告 深圳鹏星社会工作服务机构调研报告 社会工作,作为一个新兴的阳光行业,近年来特别是在深圳、上海、北京等一线城市发展迅速。随着社会工作的兴起,许多提供社工服务的非营利机构如雨后春笋般出现,并且在政府和社会的关注下茁壮成长。对于中国大陆的普通大众而言,社会工作是一个新鲜的名词,而对于非营利机构的了解更是仅限于一个不以赚钱为目的的机构。面对当今社会日益严重的社会失范所带来的一系列问题,社会工作的兴起,社工队伍的壮大,非营利机构的增加,对于面对这些社会问
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- 深圳 社会 机构 社工 生存 状况 调查报告
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