产品推广部年度工作总结.docx
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1、第 1 页 产品推广部年度工作总结 特征码 zgKpTlQNQVdnynSgGIrb 创新 做细 投入 斗转星移,历史的车轮刚辗过 20XX,时间的脚步已迈进 20XX, 数数手指头,我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月 里,在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下, 较好地完成了每次推介会的工作,为了在 20XX 年里,把工作做 得更好,现将 20XX 年度推广部工作总结如下: 推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。会前的 工作是策划准备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工 作是总结当天会议的得失利弊,摸索经验,避免下次会议出现 第 2 页 同样的错误。20XX
2、年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了 就变得机械化了,不足的地方总结有以下几大点: 一、 主题不鲜明:主题是一场活动的中心灵魂, 而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主 题展开,不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主 题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系, 水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠 专场也讲水机。 二、 因循守旧 缺少创新:每次活动的程序都 差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案 也是在原版上改时间、地点,而没有过多的考虑主题。藉口就 是“以前一直都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形 式有些想法还未尝
3、试就被“丰富经验”的人士夭折了,自 己也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复 着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连 抽奖券也要花一个下午的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。 第 3 页 三、 缺乏与顾客沟通:我们面对的客户人群大 部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首 先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱 听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。 也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演 员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是 “以前” ,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重 映
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