“学雷锋”志愿服务工作总结.docx
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1、第 1 页 “学雷锋”志愿服务工作总结 特征码 esqPxSyLOyEKBojUjiAe “学雷锋”志愿服务工作总结 雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富,它激励着一代又一代 的青少年健康成长,促进了社会文明的进步,社会风气的好转。 今年是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表 53周年,根据 团市委关于开展学雷锋日纪念活动的通知文件精神,瘦西 湖风景区管理处围绕“传承雷锋精神,共享宜居扬城”的主题, 组织开展了一系列学雷锋纪念活动。以实际行动来弘扬雷锋精 神,提高“奉献、友爱、互助、进步”的文明意识,进一步推 动景区的精神文明建设。 一、努力营造服务氛围,深入传播奉献理念 制定了学雷锋活动方案
2、,发动广大职工通过参与学雷锋志 愿服务活动,增强服务意识、优化服务环境、提高服务质量。 在景区游客服务中心、走廊等显著位置,用电子显示屏、固定 第 2 页 广告牌等媒介刊播公益广告,运用微博、微信等网络平台,在 网络空间传播身边的善人义举、道德模范文明旅游,大力宣扬 雷锋精神,传播社会正能量,营造“学雷锋”浓厚的氛围。景 区志愿者在主要路段、重点路口维护秩序、劝导不文明行为, 使文明旅游理念深入人心。 二、积极践行志愿服务,生动传承雷锋精神 为给游客提供更加便捷贴心的服务,我处专门在熙春台、晴云 轩、小金山茶社等客流量较多的景点设置了便民服务站,配备 “便民服务箱” ,免费为游客提供医药包和便
3、民物品;设立学雷 锋志愿引导岗,游客们看到佩戴着“学雷锋志愿者”绶带的工 作人员,纷纷驻足,有的咨询旅游线路,有的寻求便民服务; 在徐园入口处安排专业的绿化人员为游客提供花木盆景栽培养 护的咨询服务,并为游客现场展示扬派盆景的剪扎工艺,成为 景区一道亮丽的风景线;导游服务中心也在南门和大明寺安排 了免费讲解服务,细致周到的服务让游客有宾至如归的感觉, 获得了广大市民游客的一致好评。 3月是学雷锋活动月,瘦西湖风景区管理处在“雷锋精神”的 引领下,以“游客至上”的服务态度和“开门如开张”的精神 面貌,将学雷锋志愿活动推向常态化、长效化,积极弘扬和传 第 3 页 承雷锋可贵的精神,不断向扬州、向社会展示我们良好的风貌 以及与时俱进的志愿服务新理念,为扬州“宜居、宜游、宜创” 的城市建设添砖加瓦,尽一份微薄之力。
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