DFLZ公司技术开发人员能力素质模型的构建及其在招聘中应用.pdf
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1、广西大学 硕士学位论文 DFLZ公司技术开发人员能力素质模型的构建及其在招聘中应用 姓名:蒋智忠 申请学位级别:硕士 专业:工商管理 指导教师:叶映 20090307 0 F L Z 公司技术开发人员 能力素质模型的构建及其在招聘中应用 摘要 能力素质模型研究的特点在于关注那些能将绩效优秀者与绩效平平者区分开来的 特征。许多世界著名的跨国公司都建立了自己的能力素质模型体系,并贯彻实施到组织 的人力资源管理体系中。对于中国企业来说,对能力素质模型的研究和实践才刚刚起步。 柳州是广西的重要工业城市,汽车是其支柱产业,柳州汽车产量位居全国城市中前 列。但是总体而言,柳州汽车产业的技术水平还不是很高,
2、自主创新不强。技术开发人 员是汽车制造企业的核心员工,企业产品的更新换代,生产率的提高,离不开技术开发 人员的技术攻关和技术创新。D F L Z 公司对技术开发人员的管理难以评价和考核技术开 发人员的核心动机和特质等潜在能力素质,影响了技术开发人员创新能力的发挥。将能 力素质模型应用在技术开发人员的人力资源管理工作中,通过能力素质模型可以帮助企 业更好地选拔、培养、激励技术开发人员,更加有效地组合人才,提高企业的技术研发 能力。有鉴于此,本研究选取了D F L Z 公司技术开发人员作为研究对象,采用文献研究 法、专家小组讨论法、问卷法和行为事件访谈法,对D F L Z 技术开发人员的素质特征进
3、 行了实践性的探索研究,探讨汽车制造企业在技术开发人员要取得高绩效需要哪些素质 特征,构建了D F L Z 公司技术开发人员能力素质模型,并以技术开发人员招聘为例,分 析了该能力素质模型在公司人员招聘中的应用。因为论文篇幅有限,所以模型应用没有 涉及选拔、培训与绩效管理等其他方面。 本研究的结果可作为汽车制造企业在技术开发人员的招募与选拔、培训、绩效管理、 薪酬管理等工作提供参考。 关键词:D F L Z 公司;技术开发人员;能力素质模型;招聘 R E S E A R C HO NC O M P E T E N C YM O D U L E O FD F L ZE N T E R P RlS
4、E S T E C H NlC A LD E V E L O P M E N TP E R S O N N E L A BS T R A C T T h ef e a t u r e so fr e s e a r c ho nc o m p e t e n c ym o d u l el i ei ne m p h a s i z i n gt h et r a i t st h a tC a l l d i f f e r e n t i a t et l l o s ee x c e l l e n ts t a f ff r o mm e d i o c r eo n e s M a
5、n yw o r l d f a m o u st r a n s n a t i o n a l c o m p a n i e s h a v ea l r e a d ye s t a b l i s h e dt h e i ro w ns y s t e m so f c o m p e t e n c ym o d u l ea n d i m p l e m e n t e dt h c mi nt h em a n p o w e rm a n a g e m e n ts y s t e m I nC h i n a , r e s e a r c ha n dp r a c
6、 t i c ei n t h ef i e l do f c o m p e t e n c ym o d u l ei sj u s ti ni t se a r l ys t a g e L i u z h o u ,t h ei n d u s t r i a lb a s eo fG u a n g x i ,w i t I lt h ea u t oi n d u s t r ya so n eo fi t Sp i l l a r i n d u s t r i e s ,i so n eo ft h eb i g g e s tp r o d u c t i o nb a s
7、e so fa u t o m o b i l e si nC h i n a B u tg e n e r a l l y s p e a k i n g ,L i u z h o u sa u t oi n d u s t r yi ss t i l ln o ts t r o n gi nt e r m so ft e c h n i c a ld e v e l o p m e n ta n d i n d e p e n d e n ti n n o v a t i o n 。T e c h n i c a ld e v e l o p m e n tp e r s o n n e
8、la l et h ec o r ee m p l o y e e so ft h ea u t o e n t e r p r i s e s W i t h o u tt e c h n i c a lb r e a k t h r o u g h sa n di n n o v a t i o nb yt h et e c h n i c a lp e r s o n n e l ,t h e r e w i l lb en op r o d u c tu p g r a d i n ga n dp r o d u c t i v i t ye n h a n c e m e n t I
9、 ti s d i f f i c u l t yf o rD F L Z c o m p a n i e st o e v a l u a t ea n de x a m i n et h ec o r em o t i v e sa n ds p e c i a lq u a l i t i e so ft e c h i n c a l d e v e l o p m e n tp e r s o n n e lt h r o u g ht h e i r c u r r e n tm a n a g e r i a lm e t h o d s w h i c hc o n s t r
10、 a i n st h e t e c h n i c a l d e v e l o p m e n tp e r s o n n e l S a b l i t 、rt Oi n n o v a t e I ft h e c o m p e t e n c ym o d u l ei s i n c o r p o r a t e di n t ot h em a n p o w e rm a n a g e m e n to ft e c h n i c a ld e v e l o p m e n tp e r s o n n e l ,i tC a nh e l p e n t e
11、r p r i s e sb e t t e rs e l e c t ,t r a i na n di n s p i r et e c h n i c a ld e v e l o p m e n tp e r s o n n e l ,m o r ee f f e c t i v e l y m a k eu s eo ft h e i rt a l e n ta n df u r t h e ri m p r o v ee n t e r p r i s e s a b i l i t yo ft e c h n i c a lr e s e a r c ha n d d e v e
12、l o p m e n t T h e r e f o r e ,t h i sr e s e a r c hw o r kc h o o s e sD F L Zt e c h n i c a ld e v e l o p m e n tp e r s o n n e l a si t so b j e c t ,h a sap r a c t i c a ls t u d yo nt h e i rc o m p e t e n c ya n dt r a i t sb ym e a n so fd o c u m e n ts t u d y , e x p e r tp a n e l
13、d i s c u s s i o n s ,b e h a v i o re v e n ti n t e r v i e w s ,p r o b e si n t ot h ei s s u eo fw h a tq u a l i t i e s a n dt r a i t st h et e c h n i c a ld e v e l o p m e n t p e r s o n n e lo fa u t om a k e r sn e e dt oa c h i e v eh i g he f f i c i e n c y , e s t a b l i s h e sa
14、c o m p e t e n c ym o d u l ef o rt h et e c h n i c a ld e v e l o p m e n tp e r s o n n e lo fD F L Z e n t e r p r i s e s ,a n du s e sr e c r u i t m e n to ft e c h n i c a ld e v e l o p m e n tp e r s o n n e la sa ne x a m p l ei n a n a l y s i n gh o wt h i sc o m p e t e n c ym o d u l
15、 e i su t i l i z e di nc o r p o r a t er e c r u i t m e n t H o w e v e r , p e r s o n n e ls e l e c t i o n ,t r a i n i n ga n de f f i c i e n c ym a n a g e m e n ta r en o td e a l t 州t li nt h em o d u l e a p p l i c a t i o ns e c t i o nd u et ot h el e n g t hl i m i t a t i o no ft h
16、 i sd i s s e r t a t i o n T h eo u t c o m eo ft h i sr e s e a r c hw o r kC a nb eu s e da sar e f e r e n c eb yt h ea u t oe n t e r p r i s e si n r e c r u i t m e n ta n dt r a i n i n go ft e c h n i c a ld e v e l o p m e n tp e r s o n n e la n dm a n a g e m e n to ft h e i r e f f i c
17、i e n c ya n dr e m u n e r a t i o n K E YW O R D S :D F L Ze n t e r p r i s e s ;t e c h n i c a l d e v e l o p m e n tp e r s o n n e l ; c o m p e t e n c ym o d u l e ; r e c r u i t m e n t 广西大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人声明:所呈交的学位论文是在导师指导下完成的,研究工作所取得的成果和相 关知识产权属广西大学所有,本人保证不以其它单位为第一署名单位发表或使用本论文
18、 的研究内容。除己注明部分外,论文中不包含其他人已经发表过的研究成果,也不包含 本人为获得其它学位而使用过的内容。对本文的研究工作提供过重要帮助的个人和集 体,均已在论文中明确说明并致谢。 论文作者签名: 薅旁 瑚J 7 钨月2 卵 学位论文使用授权说明 本人完全了解广西大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,即: 按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本: 学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务; 学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文; 在不以赢利为目的的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。 请选择发布时间: 4 p 时发布口解密后发布 ( 保
19、密论文需注明,并在解密后遵守此规定) 论文作者签名:薅趣舌导师签名: 1 妒7 ”咏日 广西大掌工商管理硕士掌位论文D F L Z 公司技术开发人员能力素质模型的构建及在招聘中应用 第一章绪论 1 1 选题背景 中国作为经济正在崛起的一个世界人口大国,随着人民收入水平的持续提高和消费 结构的升级,已经成为世界上汽车产业最具潜力的新兴市场。目前,中国已经初步形成 了相对独立的汽车生产体系,市场优势、劳动力素质和成本优势、工业配套的规模优势 逐步显现。中国已加入W T O ,中国将在开放中逐步融入全球汽车制造分工体系,随着 全球汽车制造跨国公司的进入和国内汽车企业的发展,中国有望在未来1 0 “
20、“ 2 0 年,成 为世界重要的汽车制造基地之。 柳州是全国惟一同时拥有上汽、一汽、东风国内三大汽车集团整车生产基地的城市。 目前,柳州市拥有各类整车和一定批量的零部件生产企业3 4 0 多家,总资产2 2 6 亿元, 从业人员约4 万人,汽车产量位居全国城市中的第五位,微型汽车在国内市场的占有率 居全国同行业第一位,中重载货车综合排位在全国同行名列第三。但总体而言,柳州汽 车产业的技术水平还不是很高,特别是汽车零部件产品研发能力不高、技术含量较低等 因素导致零部件产业落后的局面,与柳州整车产能总量在中国城市排名第五位的地位形 成了大的反差。要加快柳州汽车产业的进一步发展,加大技术研发力度,发
21、挥工程技术 开发人员的作用至关重要。 企业技术开发人员从事的是创造性的工作,工作的结果受很多不可控因素的影响。 技术开发工作自主性强、工作过程难以监督、工作质量易受情绪影响,绩效考核标准难 以量化。技术开发人员因其独特的特征,其所具备的素质和能力使他们对企业来讲是有 价值的、稀缺的、骨干的和难以替代的,他们具有鲜明的个性特征和需求特征,他们强 调成就感和自主性,注重职业发展的满意度,然而我国企业在技术开发人员的激励问题 上存在很多误区,表现为:管理风格控制有余,激励不足;激励方式以金钱为主,员工 的精神需求得不到满足;薪酬制度以任务导向为主,能力导向的薪酬制度尚不成熟,绩 效考核重结果轻过程。
22、 对企业而言,技术开发人员是企业最为重要的资源,直接创造价值。对技术开发人 员的素质与能力进行有效的评估,将有助于建立支高效的技术队伍,做到人尽其才, 让知识为企业创造更大的价值。从企业角度来看,通过建立能力素质模型体系,可以帮 助企业更好地选拔、培养、激励那些能为企业核心竞争优势构建做出贡献的技术开发人 广西大掌工商管理硕士学位论文D F L Z 公司封p K 开发人员能力素质模型的构建及在招聘中应用 员,进而推进企业核心能力的建设。能力素质模型有利于企业进行人力资源盘点,明晰 当前企业的能力储备与未来要求之间的差距。通过建立能力素质模型体系为员工提供个 性化的培训方案,进而搭建有效的职业发
23、展路径。从技术开发人员角度看,能力素质模 型为技术开发人员指明了努力的方向,鼓励技术开发人员往专业纵深领域发展,帮助技 术开发人员更好地提高个人绩效,进而推动实现企业的战略目标。本文以D F L Z 汽车制 造企业为案例,通过探索技术开发人员能力素质模型的建立和初步应用,推进柳州汽车 产业技术开发人员人力资源管理工作的开展。 1 2 能力素质和能力素质模型研究的兴起 能力素质和能力素质模型的研究兴起于2 0 世纪7 0 年代,它是职业发展的产物。随 着社会经济的发展和劳动分工的细化,各种职业和职业群体随之出现,而每种群体中必 然有绩效优劣之分。因此,企业为了招募和选拔优秀的职业入,不断寻找可以
24、预测工作 绩效的途径和方法,并提出了各种各样的预测方法和影响因素,包括肤色、种族、性别、 工龄、大脑重量、头部形状、社会阶层、笔迹、智商、宗教信仰、人格特质、教育程度、 技术技能、文化传统等等。在很长一段时间内,人们相信智商、工作经验、学术水平等 可以用来预测人的工作绩效。但是后来事实证明,这些方法对未来绩效的预测效果并不 理想。直至2 0 世纪6 0 年代末7 0 年代初,美国心理学界开始有报告指出,传统的智力 测验和人格测验在预测工作绩效方面有很多的局限性。 1 9 7 3 年,哈佛大学著名心理学家麦克兰德教授在美国心理学家杂志上,发表题 为“测量素质特征而不是智力”的文章,指出传统的智力
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- DFLZ 公司 技术 开发人员 能力 素质 模型 构建 及其 招聘 应用
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