保健部收银员岗位职责.docx
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1、第 1 页 保健部收银员岗位职责 特征码 lzSJeaHyfcSfdLsZawZj 保健部收银员岗位职责 收银员的岗位职责: 1、 负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、 少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄 虚 作假,原则上的问题要多请示、勤汇报,自作主张或责任心不 强出现帐亏,钱亏,责任自负,并承担经济责任 10 元。 2、 总台收银员是公司整体服务质量好坏的集中体现,要求做 到,心理素质好,有较高的自身函养,对客人说话时要口齿伶 俐, 语言清晰,简练,温和,自然得体,大方,面部始终带有微笑, 语言要使用普通话,衣着要整洁、整齐,不许染发,留奇形发 工 第
2、2 页 ,不许着浓妆,染指甲,佩带与工作无关的佩物,不许吃带有 异味的食品,以上没有做好,承担经济责任 10 元。 3、 实行帐钱分离,不许一人即管帐又管钱,不许自作主张少 收客人的现金,工作中光明磊落,出现挪用公款、贪污钱财, 视 情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。 4、 配合好迎宾服务员的工作,主动向顾客打招呼,客人结帐 时一定要向鞋吧服务员报客人手牌号,客人结帐时一定要向客 人报 清消费的服务项目及各种项目的价位,找给客人零钱,要对顾 客说道:找您 xx 元,请点好。以上做的不好,承担经济责任 10 元。 5、 由于责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等情况,除承 担经济损失外,还要
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