【企业】商贸公司营销中心管理规章制度范本(WORD档)P12.doc
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1、http:/ 3、凡公司员工,须努力树立敬业精神,按时完成本职工作,同事间不得勾心斗角,打架斗殴彼此树立精诚团结的精神,塑造企业积极进取,讲求时效的工作氛围。4、员工不得在不经允许的情况下翻阅、挪用他人物品。5、不用公司电话播打声讯电话或私人电话。6、爱护公司财务及设施,如有损坏,照价赔偿。7、公司员工严禁在公司上班时间做与工作无关的事,如打牌赌博、下棋、乱讲脏话、聊天、打电脑游戏等,违者开除。8、除因工作需要外,避免在公司内会客;除专人外公司员工禁止使用本公司电脑。9、尊重客户,认真听取客户意见,及时有效地解决问题三、客户招待制度:1、客户来公司如需宴请,宴请标准为每位80元,最高限额为每桌
2、400元。2、出差在外因业务需要须宴请客户,须向部门经理打报告并经总经理批准后方可宴请,但要控制在一定范围内。3、客户来公司需住宿的,每人一天100元标准。4、凡需住宿和宴请的客户,事后必须出具正规发票。四、离职规定:1、正式员工若离职,需提前一个月提交书面辞职申请书,由部门经理签字报经总经理批准,并按照公司要求做好业务交接工作,对于无正当理由突然辞职离岗者,公司不予清算任何薪资。2、转正后的业务人员实行业绩考核制,连续三个月业绩挂零者予以淘汰。3、员工在工作期间因失误被辞退者,公司对其进行责任追究后,方能对其结算工资。4、凡离职员工,工资及奖金、提成的结算,按公司正常的结算周期进行结算,不可
3、即时结算。五、奖惩制度:(一)奖励:1、开发新客户奖:每开发一个客户奖励300元。2、当月完成任务后,销量居榜首者奖:50-200元。3、超额完成任务奖:每超任务1万元奖100元。4、合理化建议被公司采纳后奖:100元。5、给公司减少损失奖:50-200元/次。(二)惩罚:1、当月有销量但未完成任务量者罚:100元。2、当月无销量者罚:200元。3、部门主管完不成当月下达的任务罚:100元。4、客户投诉罚:50元次-100元/次。5、与店方、客户发生争吵或冲突者罚50元,造成严重后果者罚200元,并赔偿由此带来的损失,公司予以辞退。6、泄漏商业机密者,一经查实,据情节罚100元,或同时解雇。7
4、、制造不良影响,如拉帮结派、造谣诋毁、打架斗殴、无理取闹者,据情节罚50-100元或解雇。8、不履行岗位职责,睡觉、串岗、聊天、干私活、打牌、下棋的罚50元/次。9、上下班不按时签到,不履行外出手续,每次罚10元。10、不服从领导安排,故意顶撞、刁难领导的,罚50元。11、违反操作规程和工作流程及越级申报的罚50元/次,情节严重的加重处罚。12、上班时间玩电脑游戏、手机游戏、看网络电影、听音乐、上网私聊,罚100元/次。13、酗酒上班酒后违反操作规程罚50元/次。14、未经总经理批准公车私用,车辆外借的,罚款100元。15、下班后不关好门窗、水电、办公室电源的罚款10元。16、促销员违反商场规
5、定,所罚款项全部由个人承担,公司另处罚100-1000元。17、破坏公司财物及设施,照价赔偿并罚款50元。18、发货错误或造成延误发货,罚款50元,当月出现三次以上发货错误的,做停职处理。19、仓库物品货物保管不善,造成过期、霉变、虫咬、丢失罚款100元,并赔偿因此造成的经济损失。20、开会手机响铃一次,罚10元。21、工作时间在办公区域抽烟罚20元。22、漏填或虚填报表,发现一次,扣除工资的50%,发现三次自动离职,并扣发当月工资。23、用办公室电话播打声讯电话及私人电话罚50元。24、业务人员按公司规定时间要求下市场,并按时返回公司,若规定时间内抽查一次不在市场者罚50元。25、客户的货物
6、、礼品、促销品按时送达,对有意拖延送货时间者,发现一次罚款50元,克扣礼品、促销品者按礼品促销品价值的3倍罚款。26、严格执行公司的销售价格,对私自改变销售价格、偷吃差价者除弥补差价损失外,视情节罚款100-3000元。27、作风正派,廉洁无私,不得向客户吃拿卡要,不得唆使客户向公司任何人员行贿,不准接受客户任何吃请与馈赠,违者发现一次罚款100元。28、做好终端和深度分销工作,因不回访客户,不帮助客户分销而造成的调货、退货者,损失由业务员个人承担,视情节罚款50-1000元。29、养成良好的职业道德,坚持公司利益与客户利益并重。不得利用工作之便谋取私利,更不得与客户窜通一气损害公司利益。否则
7、,除追回不当得利外,视情节罚款100-3000元:第二次弥补损失后予以除名。30、不得利用公司客户网络销售非公司产品,否则,视情节罚款100-1000元或开除。31、经领导批准的销售退回手续及费用,促销申请手续,促销费用,必须当月办理,如有在营销人员手中积压现象,超过一个月惩罚200元,三个月公司不再兑现。32、营销人员不得以个人名义或公司名义在客户处借款和借物,如发现除如数偿还外,视情节罚款50-300元。33、业务员公款私用个人账(卡)实为挪用公款,除交回公款外,予以除名,并视情节和金额给予100-1000元罚款,并追究其法律责任。六、会议制度:(一)会前准备工作1、所有与会人员必须提前5
8、分钟到达会场。2、所有与会人员必须提前准备好会议所需的物品、资料。3、所有与会人员必须提前整理好,需汇报的工作及反馈信息。(二)会议时间1、将手机调为振动或关机。2、不准抽烟。3、不准看书报,不准打瞌睡。4、不准随意走动5、不准大声吵闹或制造噪音。6、认真做好会议记录7、认真做好工作汇报七、薪资制度:(一 )、业务员(含促销员):1、工资构成:底薪+奖金+提成2、试用期员工:试用期为一个月,底薪1300元;外区促销员底薪:1000元。3、正式员工:底薪1600元;外区促销员底薪:1200元。4、补助标准:(1)外埠业务员:出差补助,省内每天补助70元,省外每天补助100元,车费实报实销。(2)
9、郑州郊县业务员:出差无住宿每天补助30元,若有住宿每天补助70元,车费实报实销。5、提成标准:(以每月实际回款额为基数)业务员按4%计提,部门主管按1.5%计提,部门经理按1%计提,公司无利润产品不计算任务,不计提成。6、奖金:随市场进度另行制定。(二)、部门主管: 试用期:底薪1700元/月正式录用:底薪1900元/月。出差补助:同业务员(三)、部门经理: 职能管理部门经理及办公室人员由董事长制定工资标准,见调整待遇通知。出差补助:省内90元/天,省外110元/天。(四)、司机:试用期:1300元;正式:1500元,市场送货每件提成0.15元。(五)、团购部单独列出,对董事长负责,独立核算自
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