【校园】大学生暑期通讯器材店社会实践报告范本(WORD档,可编辑) .doc
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1、实践地点:深圳天宇通讯器材店实践时间:2012年8月1日至2012年8月7日实践人:暑 大学生暑期通讯器材店实践报告按照学校的部署和要求,今年的暑假,我和同学在深圳市天宇通讯器材店进行了为期一个星期的社会实践活动。现将这次社会实践情况报告如下:暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于我们接触社会,了解社会。这次选择去深圳市进行实习,主要是因为深圳是电子领域的前沿阵地,它汇集了一大批优秀的电子电路人才,以及一大批出色的国内外企业。使深圳成为电子、通讯学习研究的不二选择。我们出于对电子开发,电子产品的喜爱,因此也决定去深圳去实习,去开拓视野。最后我们选
2、择去了一家通讯器材:天宇通讯器材店。本次暑期实践是和同学一起工作实习的。期间,我们尝试了如何去取货,货物的分流以及柜台的销售。在繁华的电子通讯市场中,了解到了目前市场上的供需情况,认识了最前沿的应用科技。另外,我们还学会了如何去了解顾客的需求,如何与顾客交流,如何去宣传自己的产品。只有自己深刻的了解自己的产品,才能在销售、推广、宣传自己的产品是获得优势,取得成绩。下面我总结一下在我们实习过程中领悟到的道理以及自己的一些见解:在与顾客交流方面:第一:顾客就是上帝。的确,顾客就是上帝。顾客是企业的经济来源,惹恼了顾客,损坏了企业的名誉,其实也就毁掉了一个企业。因此,在实习过程中,我们特别注意与顾客
3、的交流,尽量满足顾客提出的要求,比如顾客顾客来买商品时,我们会热情的上去打招呼,并详细的为他们介绍我们的产品,让他们清楚地知道产品的各种性能。另外,在交流时,要注意保持微笑。大家都知道,微笑反映了一个人的素质和道德风貌,微笑会使你在人群中大放异彩。微笑,如同一束冬日温暖的阳光,可以化解久冻的心湖,让我们在充满爱意的世界里更容易做到心灵的沟通,一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗。当客户一进门,你的一脸微笑可以使客户顿感亲切,也就为销售打开了方便之门。在与顾客的交流过程中,我们也发现了,微笑使我们的顾客对我们的服务态度更为满意,产品也更为容易销售出去。也为我们的业绩增添了不少功劳。第二:熟
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