【医院】药房退药退费管理制度范本(WORD档).doc
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1、http:/ 经证实确属工作人员错误发放的药品,无论药品情况如何,相关药房予以退换。2、 经证实确属因用药引起不良反应/事件的3、 经证实确属医生开错药,有下列情况之一,且经医务处批准退药者。因医生责任心不强没有问清患者病史、过敏史、用药情况等而错开或重复开药的;医生跨科开药,不了解药品情况(如禁忌症等)错开的;违反大病统筹及公费医疗规定,开贵药、自费药未经申报或未经患者同意的,患者存在报销问题要求退药的;违反有关规定开大处方,超量等,患者要求退药的。4、 患者在治疗中死亡的5、 患者病情发生变化,经上级医生批准,需采取新的治疗方案的6、 药房无货或药房药品数量不够的7、 患者需要其他治疗,现
2、金不够的需要退费的8、 住院患者因病情变化需转科治疗,经会诊需更改用药方案的二、符合下列情况之一者不允许“退药退费”1、 发出药品已接触肝炎、结核等传染病患者的。患者因家中有药或药品价格昂贵而要求退药者2、 口服毒、麻、精神药品(患者死亡的按照有关规定办理)3、 药品批号与本院购入或自制制剂药品批号不一致的4、 需冰箱低温保存的特殊药品(如生物制剂胰岛素等),软塑包装或PVC包装的液体注射剂药品(如输液、电解质平衡液)5、 外包装有污染或者字迹的,有效期在三个月以内的药品或者因患者所开药物在家搁置过久而超过有效期的6、 散开式包装的医院制剂药品7、 中心排药已经发出的药品8、 不符合第3条规定
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