服务员培训方案ppt.pptx
《服务员培训方案ppt.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《服务员培训方案ppt.pptx(30页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、服务员培训方案ppt,答: 鸡-春回大地给万物带来了勃勃生鸡(机)。 也可以是羊-阳(羊)春三月。答: 1、春回大地时分,向着浮岚暖翠的山间走去,去寻找冬天失落在那里的心。沿着崎岖粉小路前行,询问婆娑的松萝,询问啾啾的鸧鹒,询问清冽的溪水,询问蓝色的髭蟾,找到心的地方。心已经长出了嫩嫩的枝桠,在微风中轻招手,走上前去,心呢喃地说道.答: 当冬天过去,冰雪融化,春回大地,万物复苏,泉水叮咚作响,看百花齐放,观百鸟争鸣,到处都是柳绿花红,莺歌燕舞。啊,春天真的来了,问: 春回大地下联答: 春暖花开 春色满园 这个填字组词是从“春”开始往外去读,“春”是开头第一个字。答: 上联:春回大地 下联:绿遍
2、全球 上联:春回大地 下联:雨过东风 上联:春回大地 下联:月对人间 上联:春回大地 下联:风和天下 上联:春回大地 下联:月入厅堂 上联:春回大地 下联:雨落世界 上联:春回大地 下联:风过世界 上联:春回大地 下.,服务概述,服务概述,“硬服务”:固有特性。以具体指标,标准体系,考核衡量的服务。是兑现承诺,满足需求的工作。 “软服务”:附加特性。在服务中赋予企业文化,理念层次的精神价值。但其实现过程能急剧提升客户满意程度。,硬服务和软服务,服务的优劣,服务意识概念,服务意识的定义,服务意识的类型,服务意识有强烈与淡漠之分,有主动与被动之分。 这是认识程度问题,认识深刻就会有强烈的服务意识;
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 服务员 培训 方案 ppt
链接地址:https://www.31doc.com/p-5129997.html