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1、2019 人力资源个人工作总结 2019 人力资源个人工作总结【范文一】 * 年是信托行业在严峻市场形势下实现转型的基础之年,也是我公司克难前行、取得引人注目业绩的一 年。一年来,在公司党组的正确领导和分管经理的大力支持下,在各兄弟部门的紧密配合下,我带领部门员 工立足部门岗位工作,紧紧围绕公司“推进业务转型、加强主动管理、确保业绩增长”的战略任务,以提升 人力资源管理水平、服务员工为主线,开拓创新,奋力拼搏,加强人力资源管理,完善薪酬制度,牢牢把握 各个阶段的工作重点和难点,统筹兼顾,既突出重点又照顾细枝末节,不断提高服务质量与服务水平,以不 惧繁难琐碎的的务实精神和精益求精的认真态度,真抓
2、实干,高效的完成了各项工作任务,个人思想素质与 综合能力也在学习与工作实践中得到了锻炼和提高。现将个人情况做如下汇报。 一、紧紧抓住学习不放,不断提高自身综合素质。 人力资源部门人员较少,事务繁杂,需要面面俱到,时间相当紧张,任务相当繁重,工作相当繁忙。但 在紧张工作之余,我坚持学习政治理论和业务知识,积极参加公司的组织的各项学习实践活动,着力提高个 人的政治素养和业务能力,提升服务员工的能力。 1、加强政治学习,提高政策理论水平。 * 年党的 * 届*全会对经济社会发展提出了新要求,一方面强调解放思想,转变经济发展方式,牢牢把 握发展就是硬道理的原则;另一方面强调关注民生问题,坚持以人为本的
3、发展理念。这对信托行业业务转型和 深化改革提供了良好的宏观经济环境,也对人力资源管理要增强服务员工的意识提出了崭新课题。一年来, 我认真学习党的 * 届四中、五中全会精神和党的廉政制度,学习国家的新出台的金融政策,学习劳动和社会 保障部有关新政策,掌握了更多的法规政策和政治理论,增强了服务员工的责任感和使命感。按公司党委的 要求,认真撰写 读书笔记 和心得体会 文章,切实提高自身的政治素养,确保学习成效。全年共参加了公司党 委中心组学习 11 次,党性修养进一步提高,对金融政策和信托行业发展环境有了明晰的了解。通过学习, 深刻认识到人力资源管理工作要坚持以人为本的服务理念,培养文明认真的工作作
4、风,切实真心帮助员工办 实事,主动为员工排忧解难。 2、加强业务学习,提升工作能力。 为了适应新形势的需要,我积极参加各类业务培训活动,其中参加公司组织的业务培训6 次,外出参加 行业培训 4 次。无论哪种培训,我都认真学习,注重钻研思考,注重学习实效,坚持理论联系实际的原则, 力求学以致用,把所学知识转化成为指导工作的强大动力。为进一步提高管理能力,* 年某月, xxx 和 xx 两 个分公司 ERP系统上线, 由于 ERP属于新的信息管理系统,公司缺乏相关经验, 作为分管该项目负责人,我 时刻感到肩上担子的重大,在匆匆忙忙之中到xx 市参加了 3 天的短期培训, 回公司后就立刻投入到新系统
5、的 建设之中。 结合所学理论,我边思考边操作,边学边干,不断摸索操作经验,白天坚持到现场工作,晚上查阅资料, 分析系统上线的难点,全力以赴投入工作。在分公司领导的支持与配合下,经过艰苦的工作,一个月之内所 有系统全部上线,而且运行良好,高效完成了上级交付的任务,得到领导和同志们的一致好评。通过学习与 实践,使我深刻认识到:现代管理理念、管理方式方法层出不穷,科学知识发展迅猛,更新换代较快,尤其 是信息技术发展更是一日千里,我们必须与时俱进,树立终身学习理念,掌握更多的新知识,服务于信托事 业可持续发展,让新知识新技术为信托战略转型插上腾飞的翅膀。 二、紧紧抓住制度建设不放,为公司改制提供规范化
6、的管理依据。 * 年是我公司改制的基础年,各方面工作都需要根据市场形势加以调整,也涉及到人力资源管理的各个 方面。为适应公司改制的需要,在公司领导的指导下,我和同事们通力协作,借鉴信托行业的先进做法,结 合我公司实际情况,对公司人力资源管理制度进行全面梳理,并加以完善,使公司都管理更加规范化、系统 化、科学化。 全年共修缮各项 规章制度 总计 11 项,其中包括 xxx 、xx、xx、xx 等重要内容。值得一提的是薪酬管理 双轨制和年金管理办法。原来,我公司实行的的员工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的倾向,有的员工付 出的劳动多,却得不到相应的回报,有的岗位工作相对轻松却能拿的较高的收入,这种
7、状况在一定程度上磋 商了员工的积极性和主动性,也一定程度阻碍了公司的可持续发展。薪酬改革引起了领导的高度重视,多次 开会研究讨论方案措施,最终决定实行薪酬双轨制。 在副总的直接指导下,我带领部门员工深入开展调查研究活动,到各分公司了解相关的情况,认真倾听 基层人员的意见,适时采纳合理化建议,和同事们一道,完成了薪酬双轨制的修订的工作。新的员工薪酬制 度制度实行 xxx ,突出了员工同工同酬,体现了多劳多得、少劳少得的按劳分配原则,使薪资分配更加公平 合理,激发了广大员工创业干事的热情,进一步提高了各部门工作效率,使公司员工团队更加具有凝聚力、 向心力和战斗力。按照公司党组的决策和部署,进一步修
8、改了年金管理办法,使其激励功能更加明显有效, 满足了公司改制和战略转型的实际需要,为公司人力资源管理提供了可靠的制度保障。 2019 人力资源个人工作总结【范文二】 20xx 年,是 8 号通用泊位项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如期竣工投产,公司全体员工同心 协力,全身心投入到艰苦而卓越的工程建设和经营筹备工作中。同时,20xx 年,也是人员需求缺口比较大的 一年,是抓绩效管理促建设的一年,是为经营期各项人力资源工作作准备的一年,是员工进一步融入企业的 一年。在公司领导指导下,在各部门积极配合下,我们紧紧围绕项目建设,主动出击,在人员招聘、绩效管 理、经营期人力资源筹备和企业文化建设等
9、四个方面基本完成了各项工作任务。 一、人员的招聘与配置 20xx 年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作,充分利用各种资源和公司自身优势,顺利完成年度 招聘工作任务。全年共招聘人员28 人,公司现有员工27% 是今年招聘的。其中,大专及以上学历员工24 人,占招聘新员工数的86% 。 今年招聘工作有以下四个方面的特点: (一)形式多样化。根据人员需求特点,采用网络招聘、人才市场招聘、同行推荐、员工推荐等多种方式 开展招聘工作。 (二)质量趋优化。 招聘工作中, 招聘一位员工, 平均浏览 简历 30 份以上,共浏览简历近千份 ;每一个岗位, 平均面试人员在5 人以上,面试应试人员200 多人次
10、。对于象我们这样的基建单位来说,新入职员工能保持 基本稳定状态。 (三)成本最小化。在保证招聘质量的前提下,我们严格控制招聘成本,优化配置招聘资源。除支付委托 人才咨询公司招聘费用外,其他人员招聘成本趋近于零。 (四)服务人性化。为保证项目建设顺利进行,我们在招聘前与用人部门充分沟通招聘需求;在招聘中充分 尊重用人部门的意见,甚至将重点岗位的候选人接至公司,还将候选人送到工地现场实地了解;在招聘后与相 关部门协调新员工入职事宜,为新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。 二、绩效管理 为实现抓绩效管理促项目建设的目标,我们采取定期考核为主,多元激励优化为辅的方式,促进员工及 工作团队的绩效不断
11、改善。 (一)定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”,即转正考核与正式录用挂钩,季度考核与季度绩效工 资、职务升降挂钩,年度考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过实施“三挂钩”,全年有5 人次 获得优秀等级奖励 ;同时,也有 2 人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。 (二)多元激励优化方式体现在: 1、在考核的基础上,采用筹建补贴等奖励方式,激励员工不断提升自身业务素质,增强工作主动性与责 任感。 2、根据员工情况和项目需要,对员工岗位适时调整,全年度调整岗位16 人,占员工总数的21% 。 3、薪酬升降。全年有5 人获得 1 次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的7%。 三、
12、经营准备 为实现 8 号通用泊位竣工投产的近期目标,我们在人力资源工作方面积极筹备,主要推进以下三方面工 作: (一)人力资源储备。 我们通过多种途径, 储备行政管理、 生产管理等管理人才近10 人;储备一线各类工种 专业人才近 20 人。 (二)组织架构设计与人员配置计划。在多方沟通的基础上,对公司组织架构初步设计为7 部 51 岗位,人 员初步定编为 158 人。公司组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整阶段。 (三)定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化,我们在确定岗位及其基本职责基础上, 通过艰苦努力,收集各方面信息,基本形成各岗位薪酬水平数据,并使之体系化,为公司的
13、人工成本控制和 薪酬激励提供了富有价值的参考资料。 四、企业文化 2019 人力资源个人工作总结【范文三】 回顾 20xx 年,人力资源部在公司领导的关心指导下,在各部门和服务中心的积极配合下,认真履行职 能职责,基本完成了各项工作任务,但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对20xx 年度工作的成绩 与不足进行认真总结,为更好地开展20xx 年度工作奠定基础。 一、工作总结 (一)员工配置 目前设置职能部门4 个和 5 个服务中心,人员配置按照定编规定进行合理配备,个别部门存在一人多岗 的配置。 现有员工 188 人,其中各项管理人员36 人(其中高层领导2 人,中层人员7 人,基层管理人
14、员27 人), 操作层人员 152 人,此外管理人员中年龄在25 岁以上 45 岁以下、大专以上学历的有26 人,注册物业管理 师 1 人,中级以上职称2 人。 (二)员工管理 1、招聘管理 建立适合公司的招聘渠道。8 月 29 日花费 2019 元开通新乡人才网会员,主要用于招聘中层管理人员及 技工类岗位 ;结合物业类公司实际,通过长垣在线免费发布招聘信息,主要用于招聘基层管理人员及作业类岗 位;参加现场招聘 1 次。 通过各种途径招人、选人,基本满足公司用人需求,今年共计招聘96 名员工 (其中管理人员 10 人,操 作层人员 86 人)。 2、日常管理 (1)规范完善员工入职、考核转正、
15、离职等各项工作程序,及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基 本能按规定有序进行。 (2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库,档案包括在职员工档案、 离职人员档案以及应聘人员档案(存 储备用 ),平时对在职员工档案的清理、补充,基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归 于离职人员档案 ;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档,以备今后需要时查选 ;对员 工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案,便于员工动态信息管理和查询。 (3)按照保密、规范化原则,20xx 年 6 月份在原有基础上,完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报 批工资,让员工
16、能按时领取工资。截止20xx 年 11 月,累计支付员工薪资2434406元,其中本部职能部门 121572 元,龙首苑服务中心413632元,清华苑服务中心784386元,公园 2080 服务中心 344336元, 世纪花园服务中心661253元,富美小区服务中心109227 元(2019 年 4 月至 2019 年 11 月)。 (4)制订下发人力资源管理手册,使日常人事工作有据可依,更加规范。 (5)及时保质完成领导交办的其它临时工作。二、存在的不足及改进措施(一)在新员工的招聘选拔方面还 需要改进思路,根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。 (二)员工整体素质有待提
17、高,这方面以后重点要把好招聘关,在保证用人需求的情况下,逐步提高招聘 要求,力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。 (三)留人方面:由于留人机制不够完善,造成了现阶段公司员工进得来,留不住局面,2019 年各类离职 人数 74 人(管理人员 11 人,操作层人员63 人),其中秩序员流动性较大。在今后工作中,注重员工离职原 因分析,对症下药,制定改善措施。 (四)绩效考核和员工培训方面:人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训 及核心管理人员的考核工作,在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工作。 (五)人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏,需要加强学习,结合行业实际,更好地来开展人力资 源管理工作。 (六)开拓创新能力不够强,在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改 进工作方法,力争做到实事求是的同时,将眼光放得再长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开拓 创新。
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