绩效管理制度与体系设计.ppt
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1、绩效管理制度与体系设计,主 要 内 容,有效绩效管理的优点,聚焦于企业的愿景; 为整个企业制定绩效标准和目标; 为绩效管理和问题提供双向反馈; 系统地识别训练和发展的需求; 加强和建立所有层次的联系; 极大地激发员工潜能; 能够为连续计划提供一个员工技能数据; 保持组织竞争力; 有利于提高企业士气, 使绩效过程变得更有意义.,一、职责实现,业务关系与组织关系 职能与职位的业务贡献 职责分配职责实现,组织管理层次,职位的贡献,绩效管理流程,成果: 相关的其它系统被认知,定义员工们更多的关心,几个名词,职责案例,参考职位说明书,常用动词(职责起点): 建立. 完成. 实施. 管理. 确认. 规划.
2、 改善. 起草. 协调. 落实. 跟踪. 检讨. 遵守. 开展. 利用. 安排. 监督. 检查. 计划.分配 检验. 常用名词(目的结果): 报告. 流失率. 制度. 人数. 质量. 关系. 活动,二、目标规划,业务实现与战略部署 目标规划 指标分解 制定KPI MBO与BSC的方法差异,目标的来源和原则,职位说明书,业务规划,业务实际,目 标,目标分解的基本思路,远景和战略,公司目标,业务单元目标,部门经理目标,个人目标,利益相关者,利益相关者,目标建立过程,虚 幻 目 标,意图? 意愿?,是啥?,目标,怎么办?,行动,实 体 目 标,方法?,不准确的定义 不好的定义 模糊的定义,准确的定义
3、 细致的定义 清晰的定义,职位风险与价值的体现,价值,风险,高价值 高风险,高价值 低风险,低价值 高风险,低价值 高风险,例一,生产制造(Prod)经理,价值: 保证准时出货; 保证高品质出货; 有效控制生产制造成本. 风险: 不能按时出货; 低劣的品质; 增加生产制造成本.,人力资源(HR)经理,价值: 提供充足的人力资源; 开发人力资源潜力; 促进员工关系. 风险: 减弱人力资源保障; 增加人力资源成本; 减退员工关系.,价值实践: 1. 保证准时出货; 2. 保证高品质出货; 3. 控制生产 / 制造 成本.,1. 物料控制体系与过程,2. 制造系统管理,3. 成品管理,4. 生产环境
4、管理,5. 员工训练与成长,1.物料运输 / 使用 / 摆放管理,2.物料浪费控制,3. 设备管理,4. 工具管理,5. 成品 / 半成品管理,6. 水 / 电 / 汽控制,7. 合格品控制,8. 翻修品管理,9. 成品排放 / 运输 / 交货管理,10. 健康 / 工业安全,11. 现场管理,12. 员工训练与培养,生产制造(Prod)-经理,目标承诺,职能体现,职责实现,指标检讨 / KPI*,1. 物料一次使用率 * 物料使用报废率,4. 设备故障率 * 5. 故障及时排除率 6. 设备维护预算达成 * 7. 成品/半成品损失 8. 水 / 电 / 汽量,费用 * 9. 员工费用 10.
5、 生产率 *,一次通过率 * 合格品准时交货量/ 率 * 13. 翻修率 / 翻修费用 14. 成品排放/运输/ 交货投诉率,15. 工业意外数 / 率 * 16. 工伤数 / 率 * 17. 现场管理得分 / 级,18. 培训合格率 19. 生产管理人员培养目标率 * 20. 员工流失率 *,7. 员工管理,价值实践: 1.提供充足的人力 资源; 2.开发人力资源潜力; 3.促进员工关系.,1. 提供与开发人力资源,2. 维护人力资源关系,发展人力资源,4. 改善员工关系,1. 进行人力资源规划,2. 确认招聘需求,4. 招聘 / 提供候选人,5. 安置新入职者,6. 建立并维护劳资关系,7
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- 绩效 管理制度 体系 设计
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