区域经理岗位职责.pdf
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1、区域经理岗位职责细分: 一、 职位名称:区域经理 二、 工作关系: 1、向上关系:直属公司销售部经理,对销售部经理负责。接受 企划部监督。 2、平行关系:与其他区域和公司有关部门人员持密切的协作和 互助关系与物流、企划、研发单位保持必要的支援关系; 3、向下关系:统帅所辖区域业务代表。 三、 岗位职责: 1、根据销售部经理制定的销售计划,全面具体地负责管理指定 地区的销售工作; 2、掌握所辖地区的市场动态和发展趋势,并根据市场变化情况, 提出具体的区域营销计划方案,以及具体营销工作流程和细则; 3、负责所辖区域经销商的管理,与该地区主要经销商建立长期、 稳定的合作关系,并负责该地区空白市场的开
2、发工作; 4、重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作; 5、负责对所辖区域业务员的管理,负责对业务代表的业务培训、 绩效考核和监督、检查,并根据对业代和其他营销资源进行动态优化 分配; 6、负责所辖区域各种突发性事件的协调、处理; 7、负责协调公司整体销售策略与所辖地区营销特点的矛盾冲突, 灵活运用公司营销和价格政策; 8、完成销售部经理交办的其它临时性任务。 四、 直接责任: 1、接受顾客吃请: 2、完不成销售任务: 3、各种计划目标没有如期完成; 4、市场调查失真; 5、泄露公司机密; 6、有违反公司规章制度的行为。 五、 领导责任: 1、下属与顾客发生争吵; 2、下属人员素质较低,情绪
3、低下; 3、售后服务不力,造成顾客投诉; 4、下属有违反公司规章制度和行为准则的现象; 5、工作计划未能如期完成。 六、 职权范围: 1、对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议; 2、对销售费用的使用有建议调整权; 3、对销售渠道有决定权; 4、对不符合产品质量标准的产品有拒绝权; 5、对产品的定价有建议权; 6、对公司的营销工作有指挥权; 7、对下司有指挥权、批评权、人事任免建议权; 8、对销售奖金有分配权; 9、本职规定的其它权 广场 登录 注册 区域经理的岗位职责 一 区域经理角色 区域经理简称 UM(Unit Manager) 负责公司在每一个区域的生意发展 和组织建设工作,下辖
4、若干个客户经理和当地销售代表,向市场经理 汇报。 二 区域经理职责 1 生意发展 1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标; 2)在市场经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划, 将其分解部署给各客户经理,并带领下属工作和定期评估; 3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销 售目标; 4)亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统,并领导下属为本 市场的主要客户建立动作系统,持续推动所辖市场生意发展; 5)勇于探索和创新,善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升, 向上级提供宝贵建议。 2 组织建设 1)根据生意需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并 指导下
5、属建立当地销售队伍; 2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提 高各客户的组织结构运作水平; 3)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不 断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力; 4)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧; 5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。 一、渠道开发方面 1、在销售部经理指导下制定区域开发目标及行动计划 2、覆盖拜访目标新市场,完成新售点开拓目标 3、保障新售点的质量符合公司相关标准要求 二、市场、招商方面 4、提供市场调查报告 5、提供市场招商方式建议,参与招商方案的
6、策划 6、各类招商活动的实施 7、提供区域市场营销参考策略 三、具体业务方面 8、现场拜访区域各售点,检查售点营业状况,评估售点营业绩效 9、按照公司标准指导和落实售点改善店面装修形象 10、指导和落实售点改善店内陈设及货品陈列 11、指导和落实售点改善货品进销存管理 12、区域售点的销售目标管理与分析 13、建立良好的区域客户关系,保持亲善的态度,树立公司专业形象 14、售点营业员销售技能及服务规范的培训指导 15、指导导和监督区域售点的促宣活动执行情况 16、协助区域客户策划和落实售点各类促宣活动 17、积极了解并获得竞争对手的各种信息,及时向上级领导反馈并提 出建议 18、负责区域各种推
7、广方案的制定 什么是区域经理 ? 区域经理是指拥有营销经验能力;或拥有成熟营销团队;或拥有 成熟地方、领域市场资源的个人或企业。区域经理工作职责负责公司在 每一个区域的生意发展和组织建设工作,下辖若干个客户经理和当地销 售代表,向市场经理汇报。 区域经理工作职责具备的基本能力 随着市场经济的深入发展,营销已深入社会各行各业,如今言必 谈“营销”。越来越多的行业、组织在构建自己的营销网络,越来越 多的销售区域经理工作职责职责 加入到营销人的行列。从 事营销工作jin 十年来,深深感到一个科学的营销组织结构设置的重要 性,而其中人的问题,高素质营销队伍的建设显得尤为重要,特别是市 场一线销售区域经
8、理工作职责的基础素质,对完成公司销售目标有直 接的意义,对培养企业核心竞争力至关重要。 一个优秀的区域经必须具备四大基础能力,即:营销策划能力、 渠道拓展能力、团队领导能力、公共关系能力。 一、营销策划能力 作为一名优秀的销售区域经理工作职责,首先要具备优秀的营销 策划能力。 营销是围绕目标消费者的需求为中心的销售服务体系。 销售区域经理工作职责首先是一个宏观构想者,一个战略规划 者,其次是公司营销战略与区域特色结合的执行者,站在一个城市、 省区、大区的战略高度,“胸有成竹,运筹帷幄” 。 中国市场之大、之复杂,不是一个公司市场战略部门能面面俱到, 销售执行过程中,需要销售区域经理工作职责结合
9、本地特色科学处理 相关的营销问题,研究、调整营销策略。销售区域经理工作职责应该 是一个民俗文化专家、商圈研究专家、地理通,了解行政区划沿革, 了解政经大事。 销售区域经理工作职责是公司决策的前哨站,一个有思维的区域 经理工作职责必须具备优秀的营销营销品质,而不是一个简单的销售 执行者。从品牌战略、产品研发、传播手段等方面要有清醒的认识与 了解,当年三株公司曾提出必须取得公司初级企划员资格才能担任营 销子公司经理职务,体现了营销队伍建设与营销管理的远见,高素质 的营销队伍成就当年的营销神话。 二、渠道拓展能力 销售渠道的拓展能力是销售区域经理工作职责必备的基础能力。 销售区域经理工作职责在市场一
10、线的主要任务就是疏通渠道,把产 品摆在消费者面前。中国市场的复杂性,各地市场发育的不平衡,决定 了销售渠道建设的本地化思考,而不是千篇一律。 无论大区代理制、小区域代理制、子公司直销制、办事处管理制、 专卖店直营制等等,必须结合本地化恰如其分的理性思考,找到最恰 当的渠道拓展机制,这样才能把市场做深、做细、做透。 一个营销公司的渠道拓展机制可以多种机制共存,关键是能否与 本地市场的特点及市场发育阶段的有效结合,必要的是加强有效价格 规划与管理,用价格的杠杆平衡市场、管理市场。 所以,销售区域经理工作职责必须具备销售渠道拓展的宏观规划 能力与执行力。营销是一门有艺术的科学,要学会“弹钢琴”,渠道
11、 拓展的艺术性发挥显得更为重要,结合本地特点,发挥阶段优势,层 层推进,步步为营。 三、团队领导能力 销售区域经理工作职责是区域营销工作的首席执行官,团队领导力是 销售区域经理工作职责一个重要的能力。 俗话说“将强强一片,将熊熊一窝” ,一个优秀的区域销售经理 带领的是一支骁勇善战的团队,否则就一盘散沙,溃不成军,面对激 烈的市场竞争无所作为。 营销组织管理如军队组织管理的严密性,高素质、协调性、执行 力、快速反应能力给销售区域经理工作职责提出了更高的要求。考核 一个优秀的销售区域经理工作职责,团队领导力是一个重要的指标。 销售区域经理工作职责不仅要自己以身作则,严格要求,还得注重团 队整体素
12、质的培养,注重整个团队素质与执行能力的提高。培养随时 能替代自己的后备力量或者向公司输送优秀的人才,是优秀的区域销售 经理的责任,也是考量区域经理工作职责团队领导力的一个重要方面。 核心凝聚力是团队领导能力的具体体现,销售区域经理工作职责 要懂得发挥团队整合优势,才能打胜仗,才敢打硬仗,只有“我能”不 行,要“全能”。 四、公共关系能力 销售区域经理职责是公司派驻当地市场的首席代表,公共关系 能力是必要的基础能力。 营造好适合营销工作开展的“塑料大棚” ,营销工作才能在“温 室”里更好的“生根、发芽、茁壮成长” ,抵御“雨雪风暴” 。 在市场竞争的恶劣环境中,来自消费者、合作者、竞争者、当地
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