服务器基础培训ppt.pptx
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1、服务器基础培训ppt,答: 潮平两岸阔 风正一帆悬答: 风平浪静、 乘风破浪、 风口浪尖、 作浪兴风、 兴风作浪、 掀风鼓浪、 愤风惊浪、 狂风巨浪、 劈风斩浪、 无风起浪、 乘风兴浪、 风萍浪迹、 风急浪高、 大风大浪、 风微浪稳、 风流博浪、 掀风播浪答: 正确答案:宁波,答: 地名,风平浪静打一地名,猜地名 谜面:风平浪静解带 谜语类型:打一外国地名 谜底:波士顿答: 鸟语花香、柳暗花明、天昏地暗、风调雨顺、风吹雨打、山高水远、春暖花开、海阔天空、灯红酒绿、争先恐后、龙飞凤舞、龙腾虎跃答: 清晨海面上已是风平浪静,很难想像昨天夜里还是惊涛骇浪。 海面上风平浪静,水质清澈,岸边绿树成荫。
2、忍一时风平浪静,退一步开阔天空。,服务概述,服务概述,“硬服务”:固有特性。以具体指标,标准体系,考核衡量的服务。是兑现承诺,满足需求的工作。 “软服务”:附加特性。在服务中赋予企业文化,理念层次的精神价值。但其实现过程能急剧提升客户满意程度。,硬服务和软服务,服务的优劣,服务意识概念,服务意识的定义,服务意识的类型,服务意识有强烈与淡漠之分,有主动与被动之分。 这是认识程度问题,认识深刻就会有强烈的服务意识;有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念,就会有强烈的服务意识;有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神,就会有强烈的服务意识。,服务意识与服务能力,基本服务素质(意念、习惯、态度
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