服务人员细节培训.pptx
《服务人员细节培训.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《服务人员细节培训.pptx(27页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、服务人员细节培训,答: 永垂不朽意思:指姓名、事迹、精神等永远流传,不会磨灭,多指伟人或名人光辉的业绩和伟大的精神永远流传,不会磨灭。 最早出于: 魏书高祖纪下:“虽不足纲范万度,永垂不朽,且可释滞目前,厘整时务。” 永垂不朽: 【读音】yng chu b x.答: 永垂不朽 ( yng chu b xi ) 【解 释】 垂:留传后世;朽:腐烂,磨灭.指光辉的事迹和伟大的精神永远流传,【例 句】 为人民利益而牺牲的烈士们永垂不朽、答: 来自歌曲:红豆 红豆 歌手:王菲 所属专辑:Eyes On Me 作词 : 林夕 还没好好的感受 雪花绽放的气候 我们一起颤抖 会更明白 什么是温柔 还没跟你牵
2、著手 走过荒芜的沙丘 可能从此以后 学会珍惜 天长和地久 有时候 有时候 我会相信一切.,答: 永垂不朽,指姓名、事迹、精神等永远流传,不会磨灭。 语出魏书高祖纪下:“虽不足纲范万度,永垂不朽,且可释滞目前,厘整时务。”答: 人民英雄纪念碑正面镌刻着毛主席的题词“人民英雄永垂不朽”八个鎏金大字。 人民英雄纪念碑背面碑心由7块石材构成,内容为毛主席起草、周总理书写的碑文,.答: 千古是表示子孙后代对已作古的人的悼念,希望他的美德留存千年;永垂不朽是指所有的人都希望逝者的英名永远被记载、传扬,不被遗忘.,细节成就完美,小事成就大事 细节成就完美,工艺上的小差异,体现民族素质上的大差异,我国企业的不
3、良品率平均在10%左右,而工业发达国家可以接受的产品不合格率仅为3,每生产1美元的产品,我国耗费的能源是美国的4.3倍,是日本的11.5倍。,1,2,3,小事成就大事 细节成就完美,战略就是在企业的各项运营活动之间建立一种配称。,制定战略就是要把你想实现的东西加以限制,如果想满足所有的需求,就等于没有战略。,战略就是在竞争中作出取舍,其实质就是选择不做哪些事情。,战略从细节中来到细节中去,小事成就大事 细节成就完美,简单不等于容易,把简单的招式 练到极致就是“绝招”,每人改变一点点, 全民族素质就提高一大步。,不要相信“布置等于完成”,做事不贪大,做人不计小。,每天改变一点点, 个人素养每天提
4、高一大步,我们日常生活及工作中的细节,细节是认真的态度,小事成就大事,细节成就完美。,“成功是细节之子。”,艺术的境界里,细节就是上帝。,小事成就大事 细节成就完美,01,02,03,04,从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理,当作是一种经验的积累过程,不会将处理琐碎小事当作是负累,当作是做一番宏图伟业的准备,不积跬步,无以致千里;不积细流,无以成江海;,小事成就大事 细节成就完美,善于观察和分析小事中的细节,从细节上做文章,有时会起到意想不到的作用。,善于观察,只有将事做到位做透,才能彻底将事做完。,把事情做透,“忘不掉是真正的素质”。有了这种良好的习惯,做任何事,就能看清事其实质,也就能将事做
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 服务人员 细节 培训
链接地址:https://www.31doc.com/p-5143757.html