接待餐饮礼仪培训.pptx
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1、接待餐饮礼仪培训,答: 这种情况,主要看当事人怎么正确的看待这个问题,如果是个正规公司,你如果想到这个公司,不要太在乎这些,干好自己的本职工作,入职后,我想这些损失是会回来的,公司为什么会这样,主要规矩被前些不守信的人坏了,公司担心你在公司来主要是学.问: 老公出去吃饭只挑自己喜欢吃的使劲吃,不管什么场合,我说他这样不礼貌.问: 晚上买了只小整鸡,我老公把一只鸡腿和俩鸡翅都吃了,给我留个鸡架,还.,答: 【解释】:念念:连续不断地念叨。旧指和尚念经,现指低声自语或含糊不清地说个不停。 【出自】:明吴承恩西游记:“手里捻珠,口内念念有词,往那巽地上吹了一口气,忽的吹降去,便是一狂风。” 【近义词
2、】:振振有词、涛涛不绝 【反义词】.答: 我们不可攀比的过生活。 都24岁了,大学应该毕业了,肿么还要啃老呢?.去找个适合自己的工作吧,不然年龄大了,工作就更不好找了. 千万别买奢侈品,老百姓拿这些攀比木有用,只能浪费了爸妈更多的辛苦钱。也已经不是啃老的年龄了,赶紧找个.问: 成语振振不休撒意思,接待处迎客技巧,接待处迎客技巧,正确的姿态,整理来宾的名单,电话应对,办公室保持清洁整齐,注意服务仪容,接待访客时要注意访客的心理 及顺应访客的要求,进行服务,接待态度 服装打扮及礼貌 说话技巧,最影响接待水准的,接待处迎客技巧,服务的仪态,服务的仪态,The deportment of servic
3、e,接待多个访客时的注意事项,应该依访客的先后顺序进行处理 : A、请访客按顺序在沙发上候坐,以等待登记; B、如令他们等候,要向访客说声:“对不起,让您久等了。”,服务的仪态,The deportment of service,会谈时应留意的几点,服务的仪态,The deportment of service,礼貌地鞠躬、可改变对方对你的印象,点头礼即十五度鞠躬,普通的鞠躬、中礼即三十度鞠躬,恭敬的鞠躬及敬礼即四十五度鞠躬,服务的仪态,The deportment of service,正确的做法,必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开,目视对方。,然后将伸直的腰背,由腰开始的上身向前弯曲,
4、当低下头时,头部垂低,背部微呈圆弯形状。,弯腰速度适中,之后将垂下的头再次抬起时,动作可慢慢做,这样会令人感觉很舒服。,服务的仪态,The deportment of service,站姿的基本要求是挺直、舒展,站得直,立得正,线条优美,精神焕发。,正确的站姿,服务的仪态,The deportment of service,正确的坐姿,服务的仪态,The deportment of service,得体的坐法,先则身走近座椅,背对其站立,右腿后退一点,以小腿确认一下座椅,然后随势坐下。必要时,可以一手手扶座椅的把手。坐好后占椅面3/4左右。 若着裙装,应用手将裙子稍向前拢一下,不宜将裙子下摆东
5、撩西扇,也不许当从整理服饰。,服务的仪态,The deportment of service,服务的仪态,The deportment of service,坐姿根据座位的高低有不同要求,轻轻坐下,臀部后面距座椅靠背约5厘米,背部靠椅背。如果穿的是高跟鞋,坐在低座位上,膝盖会高出腰部,这时应当并拢两腿,使膝盖平行靠紧。然后将膝盖偏向谈话对方,偏的角度应根据座位高低来定,但以大腿和上半身构成直角为标准。,低座位,服务的仪态,The deportment of service,两脚尽量向左后方,让大腿和你的上半身成90度以上角度,双膝并拢,再把右脚从左脚外侧伸出,使两脚外侧相靠,这样不但雅致,而且
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