创新团队建设中的障碍和训练 (2).ppt
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1、创新团队建设中的障碍和训练,目 录,一、创新团队建设中的障碍,二、化解障碍的途径,一、创新团队建设中的障碍,(一)合作障碍,缺乏信任的团队的表现: 相互隐藏自己的错误和弱点。 不愿意请求别人的帮助和给别人提供建设性的反馈意见。 不愿意给别人提供自己职责之外的帮助。 轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考。 不愿承认和学习别人的技术和经验。 浪费时间与精力去追求自己的特定目标。 对别人抱有不满和怨恨。 惧怕开会,寻找借口,尽量减少和别人在一起的时间。,1.缺乏信任,充满信任的团队的表现: 承认自己的缺点和错误。 主动寻求别人的帮助。 欢迎别人对自己负责的领域提出问题和给予关注。 在工作可能出
2、现问题时,会相互提醒。 愿意给别人提供反馈意见和帮助。 赞赏并相互学习各自的技术和经验。 必要时向别人道歉,并接受别人的道歉。 珍惜进行集体会议和其他进行团队合作的机会。,2.惧怕冲突,惧怕冲突的团队的表现是以下五个方面: 第一、团队会议非常枯燥;第二、使用不正当手段在别人背后进行人身攻击;第三、避免讨论,容易引起争论的问题,而这些问题对于团队成功又是非常重要的;第四、不能正确地处理团队成员间的意见和建议;第五、把精力和时间用在形式主义上。,包容冲突的团队的表现是以下五个方面: 第一、召开活跃有趣的会议;第二、尊重并汲取所有团队成员的意见;第三、快速地解决实际问题,尤其是棘手问题;第四、把时间
3、和精力花在解决问题上,将形式主义控制在最小范围;第五、把大家持有不同意见的问题,公开地拿出来进行讨论。,3.投入不足,一个投入不足的团队的表现: 第一、团队中的指令和主要工作任务模糊;第二、由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机;第三、大家缺乏自信,惧怕失败;第四、反复讨论,无法作出决定,议而不决;第五、团队成员对已经做出的决定反复置疑。,一个全力投入的团队的表现: 第一、制定出明确的工作方向和工作重点;第二、公平听取全体成员的意见;第三、培养从实践中学习的能力;第四、在竞争对手采取行动前把握时机;第五、果断决策,勇往直前;第六、必要时果断调整工作计划,不过多犹豫和内疚。,4.逃避责任,一个逃
4、避责任的团队的表现: 第一、成员对团队里表现突出的同事心怀怨恨;第二、甘于平庸;第三、缺乏明确的时间观念;第四、把责任推到团队领导一个人身上。,一个负责任的团队的表现: 第一、确保让表现不尽如人意的成员感到压力,尽快改进工作;第二、发现潜在问题时毫无顾虑的向同事指出;第三、尊重团队里以高标准要求工作的同事;第四、在管理和集体活动中,尽量避免过多的形式主义。,5.漠视结果,漠视结果的团队的表现以下五个方面: 第一、无法取得进步;第二、无法战胜竞争对手;第三、失去得力的员工;第四、注重个人表现;第五、很容易解体。,一个重视结果的团队的表现: 有得力的员工加入,不提倡注重个人表现,正确对待成功和失败
5、,团队成员能够为团队利益而牺牲个人利益。凝聚力比较强,不会轻易解体。这个是关于合作障碍。,10,(二)创新障碍,(1)思维定势的内涵,1.思维定势,思维定势是创新的大敌,一定要突破和克服,否则思维 会受限,影响创新。,思维定势是指人们在思维过程中自觉或不自觉地形成的 一种比较稳定的思维趋势。,简单地说,就是人们分析、解决问题的习惯性思路。,在思维领域,每个人都会形成自己惯用的、格式化的思考模式。当面临问题的时候,人们会不假思索地把它们纳入特定的思维框架,沿着特定的思维路径对它们进行思考和处理。,思维定势形成的原因:主要是思维的参照系比较小、思维主体长期受同个一信息的频繁刺激而造成的。思维定势具
6、有很大的惯性,一旦定型之后很难改变。,(2)权威定势,权威定势:就是以权威为准绳,不假思考地顺从权威; 一旦发现与权威相违背的观点或者理论,便想当然地认 为是错的。,权威定势形成的途径主要有两个: 第一个途径,是儿童走向成年人的过程中,所接受的 “教育权威”。如果服从这些权威,儿童就能够从中得 到好处;如果抗拒这些权威就会吃苦头。在有些场合, 儿童也会以某种方式进行反抗,但结果往往是以儿童的 失败而告终。这样,就坚定了儿童们的信念:权威的力 量不可逾越,只能无条件服从。久而久之,教育权威定 势就树立起来了。,教育权威,是中国教育不能培养出创新型人才的一个重要原因!这就是著名的“钱学森之问”,也
7、就是:为什么我们的学校总是培养不出杰出人才?,第二种途径是分工不同和知识技能差异,所导致的“专 业权威”。,这里说的权威定势,不是指尊重权威,而是指权威产生 的晕轮效应,使人们把权威人士专业以外的东西也奉为 经典,顶礼膜拜。在权威的“光环”下,一些人失去了 自己的独立性和创新意识。所以,应当尊重权威,但是 不能迷信权威。,即跟从大众,服从大众的意志和行为。通俗地讲,就是随大流。它是思维定势中最常见、最典型的表现之一。,“从众定势”的人,在认知事物的时候,往往是人云亦云,附和多数,缺乏自己的独立性。别人怎么做,自己也怎么做;别人怎么想,自己也怎么想,甚至跟着大家犯错误。,(3)从众定势,造成从众
8、定势的原因,主要有三个: 第一,维持群体的稳定性。人类是一种群居性的动物,为了维持群体的稳定性,群体内的个体保持某种程度的一致,就成了一个必不可少的条件。这种“一致性”首先表现在实践行为方面,其次表现在感情和态度方面,最终表现在思想和价值观方面。这样,“个人要服从群体,少数要服从多数”就成为一个准则,这个准则如果泛化,超出了个人行为的领域,成为个人思维的原则的话,就会形成“从众定势”。,第二,寻求归属感和安全感。“木秀于林,风必摧之”。压力,是形成从众定势的一个重要原因。一个从众定势弱的人,可能被外界认为是“不合群”、“好斗”、“古怪”、“不听话”等等,往往会受到孤立,甚至群起而攻之。 第三,
9、对自身认识不清,对自我没有客观、科学的认识。,(4) 经验定势,经验定势,是指人们从自己或者他人的经验出发,不顾变化了的客观情况,不探求事物发展的内在规律,用已有经验作为参照系的一种思维方式。,一般情况下,当人具有某一方面经验的时候,处理问题会得心应手。但是,经验也会有负面效应,可能会导致人们对经验的过分依赖,形成固定思维模式。结果:削弱人的想像力,制约人的创新意识。,(5) 书本定势,书本定势,是指人们一切从书本知识出发,以书本知识为依据,不顾变化的客观情况,不探求事物发展的内在规律,不假思索,盲目照搬照抄书本知识的一种思维趋势。,书是人类最伟大的发明之一,书是千百年来人类经验和智慧的结晶。
10、但是,实践是不断变化的,书是相对静止的,所以书本知识只是相对真理,它有时会落后于实践的发展变化。如果照抄照搬书,就会出现理论脱离实际的情况。所以,一方面要重视学习书本知识,另一方面不能沦为书本的奴隶,不能淹没在书本中。否则,还不如没有书。这就是孟子说的:“尽信书,则不如无书”,(6)非理性定势,人在许多情况下,会出现无目的地冲动,在感情、欲望、冲动、本能以及一些说不清楚的因素的支配下,做出一些不讲求逻辑,不考虑后果的行为。,造成非理性定势的原因很多,包括:感情、欲望、情绪、冲动、潜意识等。,如何克服思维定势呢?有以下4个方面的措施: 一,思考问题要注意求新求异,不满足于现状,不满足于走老路。二
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