某新媒体运营方案.pdf
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1、新媒体运营策划 一、新媒体与新媒体运营概念: 新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态,同时,它 是一个宽泛的概念,是基于移动互联网,面向客户提供信息和娱乐的传播形态。 新媒体运营是通过现代化互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒 体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关 的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与 度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。 在自媒体高度发达的时代,每个人都是媒体的参与者,也可能成为一个媒体, 所以这种新媒体运营活动应运而生,并且成为一种职业。 二、新媒体的特点
2、 当前所指的新媒体,是与社交媒介更为贴切的媒介形式,如微信、微博、论 坛、 SNS 等等,更多的表现为自媒体,它们具有以下传播特点: 1 传播方式双向化 传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时 间内由信息的发布者向受众发布信息,受众被动接受信息,缺少信息的反馈。这 种静态的传播使得信息流畅性弱,传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的, 每个受众既是信息的接受者,同样也是信息的传播者,进而互动性强,传播效果 明显。 2 接收方式从固定到移动 无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点,通过移动互联网技术,使 得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化,不仅仅局限于固定场
3、所。 3 传播行为更加个性化 微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者, 个性的表达自己的观点,传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我 的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息,影响他人的快 感。 。 4 传播内容多元化 从传统媒介到新媒体,最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化, 传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息,而如今,借助新媒体形式,同 时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能,提高了信息量,提 升了信息广度。 三 .新媒体运营方案 新媒体 运营 1 内容运营 2用户运营 1,内容运营 内容运营是新媒体运营最
4、直观的方法。如果把新媒体账号当成一个产品,很 多时候新媒体都是重要的承载体。 A 的微博运营企 业官方号运营: 定时更新微博,企业介绍,产品介绍,服务特色,客户回馈等与公司运 营密切相关的内容 关注政治,文化,经济,医疗,军事,社会事实,热点事件等,分享并 评论,取得群众认同,。同时进行嵌入式营销。 整合编辑养生,旅居,养老,营养搭配,老年保健等科普知识,内容科 学真实,文采有新意 主动添加各个官方,大 v,企业,网络红人,文娱明星等微博号,增加 企业的存在感 微博关注人数 与粉丝数统计 与增加 微博的更新,分享 微博的热评与留言 B 的微信运营 : B-1 微信公众号 公众号会员体系统的建立
5、: 请已有会员线上注册,建立线上会员卡充值体系;扩展非会员关注。深入社 区,超市,地铁,关注公众号并注册会员赠送礼品等。 微信公众号宣传页 微信公众号模块 公众号页面更新 旅居路线,风景介绍,服务特色,会员旅居心得,游记等产品类和新闻类内 容;以及老年生活,老年人心理,营养搭配,老年保健等科普类,内容科学真实, 文采有新意。 公众号的功能设计与介绍 旅居生活健康服务购物客服中心会员中心 体检中心 会员注册 医疗仪器 旅居产品医疗服务客户咨询 我的健康 企业介绍 高级定制养老院服务 保健品 售后服务 我的订单 体能测试中 疗养旅居路线和产品 直接链接PC 网页产品路线的介绍,订购,在线支付(支付
6、宝,网上银行,微信支 付 , Apple Pay 等第三方支付平台合作),线上咨询方便快捷,节省销售成本。 高级定制 了解高端用户需求,私人订制养老旅居行程,路线,推广高端旅居,品质旅 居 医院各科专家线上问诊 邀请医院专家定期一对多显示问诊,使用户足不出户与著名医师交 流健康档案的线上录入和管理 完善用户健康档案和制定健康管理长期给予意见和指导,用户可自助查询个 人健康信息和近期健康意见 常见病症的线上录入和自助回复答疑 在公众号里录入老年人常见病症的百科,如糖尿病,关节炎,腰椎间盘突出,高 血压,帕金森病,会员输入关键字后,可自助查询常见病症的症状和就医意见。 C 直播软件:如映客,花椒,
7、秒拍 任何一位参与关爱项目的人都可以做主播! 专家讲座直播 会员报名现场直播 疗养旅居生活直播 老年人文娱活动的直播 创建企业 官方直播 平台 老年人的采访和问候 社区公益活动直播 同时编辑成平面形式在各个渠道宣传。 D APP 功能设计 旅居产品 商城 首页健康管理服务 秒杀商品 高级定制 我的 E 官网网页设计 客服中心 国内线路 国外线路 专家问诊 挂号预约 我的钱包 我的健康 我的订单 在线咨询 售后服务 F 贴吧、论坛、百度知道、谷歌等线上信息交流知识平台: 完善业务内容介绍,搜索关键字的买断和名词的详细介绍,如,关爱,老年 旅居,养生旅居,旅居疗养,北京老年人健康管理等,同时介绍页
8、面具有公司的 微博账号,微信公证号, APP,直播房间号,设立网页链接,直接点击进入关注 或者下载 APP。 2.用户运营 用户运营主要从新用户的加入,老用户的续存和用户相互的推荐,分享,使 用户本身变成我们营销的媒介。 A. 新用户的推广 A-1. 线下支持线上 行业朋友和同事,合作伙伴,邀请机制。发动身边同事,朋友,合作伙伴 加入体验。 商圈,小区,学校,写字楼发广告 地面推广 在合作过的老年服务社区、各大高校退休教师团体、大型企业公会团体以及中医 医院等地方,进行线下活动策划推广,运用奖励小礼品等方法,开发新用户。 参加行业性会议展览 可以通过参加一些行业性会议展览 , 带上二维码 ,
9、做好微信营销方案 , 到展会或者会 议上与你的客户 , 合作伙伴交流 , 推荐微信公众号。 A-2 线上开发 利用线上新媒体的各个渠道,如微博,微信朋友圈,网页,贴吧,网络社 区等,传播运营范畴,高品质旅居线路,用户健康管理特色,取得中老年人们 的关注和认可,并注册会员,成为我们的潜在用户。 B. 老用户的维护以及二次推广 B-1. 维护老用户 制定用户等级体系 用户的特权与福利 用户积分 B-2. 老用户的二次推广 微信群管理 建立老用户微信群,管理种子用户,经常与老用户互动交流,收集用户对产 品的意见。 朋友圈,微博的共享模式 在朋友圈中,我们分享产品路线,养生科普,疫病预防,也可让用户一
10、起参 与内容的编辑,分享其养生心得,游记和收获。例如,分享内容后获得点赞一定 数量,赠送礼品。如著名的 App 大众点评 , 就是典型的共享型模式,运用顾客的 评论吸引更多的新顾客体验,再如如共享单车,资源和产品不再独有而是共有。 下页继续 六团队搭建及岗位描述 新媒体运营推广经理 1 名 待遇: 10000 1,制定新媒体运营的内容,审 阅发布内容 2,制定粉丝和用户增长数量和 质量的方案,分析用户资料 3,危机公关的处理 4,监控推广效果和数据分析, 对推广效果进行评估改进 5,与产品部门的合作于商讨方 案 新媒体运营专员 文案策划专员 2 名1 名 待遇: 5000待遇: 4000 1.
- 配套讲稿:
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- 关 键 词:
- 媒体 运营 方案
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