团队建设ppt如何写.pptx
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1、团队建设ppt如何写,答: 他笑嘻嘻地说。 “噢我根本不洗,”她笑嘻嘻地说道。 那场火烧没了那个笑嘻嘻的快活丈夫,那些讨人喜欢的胖娃娃。 那位旅客把两手张开,手心朝下,放在草地上,笑嘻嘻地盯着谢尔顿。 所以宴会时他始终笑嘻嘻的,说着亲热的话儿;只有我一个人注.问: 脸上笑嘻嘻怎么评论答: 相似笑嘻嘻的词语: 笑哈哈,笑眯眯,嘎嘎笑,笑呵呵,乐呵呵,笑盈盈,,答: 谈笑 周汝昌 笑,是反映内心的一种面部表情。“笑脸相迎”,“满面春风”,“满脸堆下笑来”,证明笑和脸的关系。“启颜”,“霁颜”,“笑逐颜开”,文气.答: 有了表情之后,小木偶又开始了旅行。 走了好长一段时间,小木偶看到小红狐在旁边玩泥
2、沙,便走上去笑嘻嘻地打招呼:“小红狐,你好小红狐见了,笑呵呵地说:“我们一起到海边去玩吧 到了大海边,小红狐告诉小木偶他会游泳的,便跳了下去。但是.答: 这是性格决的,有人心胸小,容不得别人的意见,如果因某事得罪了,他可能会记你一辈子,这种人性格比较内向,不容易交朋友,有些人心胸宽,你随便怎么得罪他,他根本不当回事,这种人性格外向,容易原谅人,这种人朋友多!,团队的定义,团队的定义,群体和团队的区别,高效团队的特征,团队的定义,TEAM:团队,T:Together(一起),E:Everybody(每人),A:Achieve;Aim(目的),M:more(更多),团队(Team)是由基层和管理层
3、人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。,群体和团队的区别,工作群体,工作团队,信息共享 中性(有时消极) 个性化 随机或不同,集体绩效 积极 个体或共同的 相互补充的,目标 协同配合 责任 技能,作为由个人组成的群体,我们的工作忙忙碌碌,按部就班,运转良好。但是我们不像团队那样运转,人们似乎感觉不到彼此互动的需求。,群体和团队的区别,领导方面,目标方面,协作方面,作为群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员共享决策权,群体的目标必须跟组织保持一致,但团队中除了这点以外,还可以产生自己的目标,协作性是群体跟团队最根
4、本的差异,群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛,群体和团队的区别,责任方面,群体的领导者要负很大的责任,而团队中除了领导者要负责任外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责,技能方面,群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能是互补的,把不同技能、知识和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合,结果方面,群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是大家共同合作完成的产品,群体和团队的区别,工作表现,团队的效能,工作群体,伪团队,潜在团队,绩优团队,伪团队:一群人被别人或自己称为
5、团队,也具有团队潜力,但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感,潜在团队:是介于工作群体和真正团队之间的群体,真正的团队:由很少的一些人组成,他们为同一目的工作,有共同的目标,团队中的每一个成员共同对团队所要达到的目的负责,也对团队采用总的工作方法负责,绩优团队:是把团队的潜力发挥到及至的团队,高效团队的特征,高效团队,共享的领导,共同的目标,相互信任与尊重,充分的沟通,取长补短,高效工作程序,持续的学习,灵活和适应,团队的形成,客户关怀的意义,几种错误认识,客户关怀就是企业竞争力,积极处理客户投诉,客户关怀的三大难点,团队的力量,恐怖的蚂蚁军团,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子
6、来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象,那是什么来了蚂蚁军团!蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变得强大。,团队的形成初创期,01,02,03,初创期成员的主要感觉: 茫然、新奇、矛盾、恐惧,初创期成员的主要行为特点: 被动、适应、保护自己,初创期主要任务: 确立目标、初步接触、集合人员,团队的形成沟通期,沟通期成员的主要感觉,适应、平和、归属感,沟通期的主要任务,相互沟通三不原则:不批评、不讽刺、不封锁 建立信任三真原
7、则:真诚、真实、认真 提供支持三支持:上级支持、下级支持、成员相互支持,沟通期成员的主要行为特点,喜欢沟通 产生冲突解决冲突进一步信任 经常讨论目标 为实现目标做准备 尝试性工作,团队的形成工作期,01,03,02,工作期成员的主要感觉:愉快、适当的压力感,工作期成员的主要行为特点: 按计划完成任务 主动解决工作中的矛盾 配合比较默契,工作期的主要任务: 解决冲突求同存异 努力工作 完成任务,团队的形成高效期,STEP TWO,STEP ONE,STEP THREE,高效期成员的主要行为特点: 努力,主动为目标奋斗 自觉矫正自己行为 良好的沟通,高效完成任务 取长补短,高效期成员的主要感觉:
8、身为成员而自豪 相互理解 高度满足感,高效期的主要任务: 保持成员的身心健康 促使员工自觉互补 激励员工主动高效工作,团队的形成衰退期,衰退期成员的主要行为特点: 只完成分配的任务 只做分内的事,衰退期的主要任务: 充分有效的沟通 重塑信任感 修正奖惩制度 进一步讨论目标,衰退期成员的主要感觉: 沮丧、害怕、愤怒、被欺骗感、麻木,团队的管理要素,客户关怀的意义,几种错误认识,客户关怀就是企业竞争力,积极处理客户投诉,客户关怀的三大难点,团队的构成要素:目标(Purpose),目标是个人与组织进行某种活动所追求对象的具体标准。团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个
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