《美容院顾客档案.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《美容院顾客档案.pdf(8页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、文档 专业资料 顾客资料档案表 院名:卡号:开卡日期:顾客类型:A、 B、 C 、D 姓名性别生日 婚否未已身高体重 职业学生工人公务员电话年龄 经商家庭主妇其他 地址血型 A 型B 型 O 型AB 型 星座喜好健康状况过敏史怀孕史 慢性病史妇科病史 无 文化程度小学中专大专本科研究生以上工作单位 现用护肤品牌最喜欢的护肤项目 美容护理习惯每周1 次每周2 次每周3 次无最喜欢的护理时间上午中午下午 晚上不定周末 周一到周五 消费力级别单次护理单支产品划“”消费习惯购物服装节省 A 240-480 元400-800 元 餐饮股市购房 旅游度假教育经费 B 120-240 元200-400 元
2、其他: C 80-120 元100-200 元 D 40-80 元100 元以下 现在消费入门常客贵宾大客 消费升级建议 家庭月经济收入 2000 元以下 2000 元5000 元 5000 元10000 元10000 元以上 丈夫生日工作 家庭档案 子女生日工作 其它生日工作 详细说明:该顾客最在意: 性格类型美容满意度 评价: 活泼力量完美平和效果品牌价格客情 技术水平服务细节水平 得到本店资讯 亲友介绍 DM 传单 媒体其他路过 来源 美容美体 治疗方案 (顾客类别标准:A.年消费在15000 元 -20000 元以上B. 年消费在10000 元-15000 元C.年消费在5000 元-
3、10000 元D.年消费在5000 元以下) 文档 专业资料 顾客皮肤档案表 皮肤类型干性油性中型混合型干性缺油干性缺水油性缺水油性偏油暗疮性敏感性 衰老性 皮肤状态与真实年龄成正比比真实年龄大比真实年龄小松弛有细纹毛孔粗大无光泽 黑头粉刺色斑缺氧敏感红血丝丘疹疤痕死皮厚 皮肤弹性良好一般差油脂分泌旺盛适中缺乏皮肤滋润度良好适中干燥 鼻子情况黑头多大黑头小黑头多暗疮多油脂粉刺毛也略粗毛孔粗大深浅雀斑 有白头粉刺有暗疮疤洞有点暗疮深浅黑斑有黑粉刺油脂 面颊情况米槽多油脂毛孔粗大有暗疮疤洞粉刺暗疮有暗疮印深浅黑斑黑头 下巴位置粉刺黑头米槽有暗疮疤洞暗疮油脂暗疮印深浅雀斑 眼部情况笑纹双眼皮单双眼皮
4、浅鱼尾纹深鱼尾纹深横皱纹横幼皱纹松弛单眼皮脂肪过多 脂肪略多上眼皮很黑下眼皮很黑下眼皮略黑美丽紧实架子皱纹 额头情况粉刺米槽暗疮油脂浅皱纹深皱纹浅深雀斑暗疮印黑头暗疮疤洞 嘴角四周肌肉紧结皮肤丰腴美丽肌肉松弛严重双下巴少少双下巴过粗过胖皮肤已无弹力 颈部状态肌肉紧结肌肉松驰严重双下巴颈纹过多皱纹其它 老化原因皮肤生长机能衰退保养不当光老化缺少营养缺少水分代谢吸收能力弱 过敏原因遗传食物季节保养不当化妆品使用不当缺水外界刺激 皮肤抵抗力对香料酒精过敏换季时皮肤过敏换保养品时易过敏 睡眠状况 8 小时以下正常(23:007: 00)经常睡不好、多梦、疲倦 暗疮原因细菌感染清洁不当保养不当内分泌失调
5、遗传体内问题 色斑原因内分泌服用药物怀孕遗传紫外线照射过度化妆品不当做过换肤 斑类型全面斑云状斑块状斑颧骨斑真皮斑孕斑雀斑蝴蝶斑黄褐斑 晕眩疮痣痒酸痛僵疲倦烦燥喘肿胀慌 免疫信号 悸失眠抽筋 平 日 使 用 的卸妆洁面化妆水打底(醒肤)眼部(露状霜状胶状)精华(美白补水) 安瓶(美白补水)乳液 保养品日霜晚霜防晒隔离粉底加强膜 工作环境户外户内空调房 饮食喜好每天至少饮5 杯水不太饮水喜食辛辣食物吸烟爱食蔬菜、水果少食蔬菜、水果饮食时间正 常饮食时间不正常 美容院护肤项目注意事项 第一阶段: 第二阶段: 护理项目注意事项 第三阶段: 第四阶段: 文档 专业资料 身体检测表 身体健康状态良好一般
6、体质弱多病 整体身材状态上半身偏瘦下半身偏胖下半身偏瘦上半身偏胖平均偏瘦平均偏胖上半身与下半身均匀 骨骼属性大骨骼中骨骼小骨骼 人体肥胖程度轻度中度正常严重肥胖偏瘦严重偏瘦 脂肪集中部位上身下身躯干腹腰臀 人体肥胖属性脂肪性水肿性 是否做过减肥疗程是否效果如何很好与实际不符做过何种疗程 比之前好一些 胸部乳房外观扁平略小接近标准SIZE 标准SIZE 萎缩松弛下垂 乳房问题成因遗传营养发育不良佩带胸罩不当 是否做过美胸疗程是否效果如何很好与实际不符做过何种疗程 比之前好一些 循环状态经常手脚冰冷:是否下半身浮肿:是否 消化状态良好一般不好 排泄是否正常是否 吸收状态良好一般不好 饮食状态固定用
7、餐时间:是否 平常食物摄取类:脂肪类较多糖类较多蛋白质类较多蔬菜水果类较多均衡不一定 平均每日几餐:二餐三餐四餐五餐六餐 饮食口味:甜淡酸辣零食煎炸食物肉类水果蔬菜 宵夜习惯:经常偶尔没有 饮料爱好:可乐咖啡果汁矿泉水茶白开水 代谢状态便秘:经常偶尔没有 运动:经常偶尔很少从不仅有日常家务、步行、上下楼活动 运动是否出汗:大量少量无 生理状态周期天数:约 21 天 约 28 天约35 天约 45 天 60 天约 90 天不定 月经初期:良好腰痛痛经下腹坠胀四肢乏力 分泌物:粘绸稀多少有异味无味有血块 情志状态精神状况:良好一般郁闷颓废烦躁 工作状况:轻松一般压力大忙碌 睡眠状况:良好一般不好长
8、期失眠多梦 唇部颜色状态较深较浅正常 手部状态干瘪粗糙指甲泛白干燥脱皮 美颈护理美足护理美手护理美唇护理私密护理全身浴足浴 美容院建议选择美体疗程:手浴半身浴 详细: 文档 专业资料 美容院护理搭配建议 专业护理计划(面部+身体):家居护理计划: 所用产品记录:新用产品记录: 金额:次数:付款方式:顾客签名: 文档 专业资料 护理消费记录表 日 期次数护理项目本次护理重点说明使用产品情况购 买记录金额(元)客户签名美容师签名 文档 专业资料 购买产品和卡项 剩余卡产品 次数购买时间购买卡项及化妆品内容金额美容师 价值价值 顾客其他贡献 次数时间嘉宾姓名购买卡项及化妆品内容金额所受奖励备注 文档
9、 专业资料 会员耗卡记录表 疗程次数备注 日期 客签名 年 特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好 月满意度好好好好好好好好好好好好好 一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般 日师签名 疗程次数备注 日期 客签名 年 特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好 月满意度好好好好好好好好好好好好好 一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般 日师签名 疗程次数备注 日期 客签名 年 特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好 满意度好好好好好好好好好好好好好 月 一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般 日师签名 疗程次数备注 日期 客签名 年 特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好 月满意度好好好好好好好好好好好好好 一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般 日师签名 疗程次数备注 日期 客签名 Word 文档 专业资料 年 特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好特好 月满意度好好好好好好好好好好好好好 一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般 日师签名
链接地址:https://www.31doc.com/p-5155409.html