建筑业沟通技巧ppt.pptx
《建筑业沟通技巧ppt.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《建筑业沟通技巧ppt.pptx(47页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、建筑业沟通技巧ppt,答: 枝繁叶茂、高大挺拔、郁郁葱葱 自树一帜 解释比喻单独建立一种风格、体制、派别或力量等。 玉树芝兰 解释玉树:用玉做的树;芝兰:香草。比喻.答: 和树木有关的成语 : 树大招风、 独树一帜、 春树暮云、 尺树寸泓、 百年树人、 树大根深、 树碑立传、 蚍蜉撼树、 琼林玉树、 云树之思、 大树.答: 花 花红柳绿 花色迷人 花香醉人 花枝招展 百花齐放 百花盛开 百花争艳 绚丽多彩 五彩缤纷 草 绿草如茵 一碧千里 杂草丛生 生机勃勃 树 苍翠挺拔 郁郁.,答: 古树参天 万木争荣 绿树成荫 生机勃勃 尺树寸泓 春树暮云 大树将军 刀山剑树 耕耘树艺 剑树刀山 枯树生花
2、 暮云春树 切树倒根 琼林玉树 十年树木 .答: 初冬的雪景诗句有: 1、雪处疑花满,花边似雪回唐卢照邻横吹曲辞梅花落 2、长弓挽满月,剑华霜雪明唐顾况从军行二首 3、白雪.答: 郁郁苍苍、郁郁芊芊、郁郁葱葱、生气勃勃、生机勃勃 一、郁郁苍苍 y y cng cng 【解释】:犹言郁郁葱葱。草木苍翠茂盛的样子。 【出自】:.,什么是沟通,沟通和有效沟通的概念,为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。,所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来,以促使对方更好的接受。,沟通的重要性,准确理解公司
3、决策,提高工作效率,化解管理矛盾,从表象问题过渡到实质问题的手段,激励职工,形成健康、积极的企业文化,沟通的重要性,04,03,02,01,企业中约75%的工作停顿、发生问题是因为沟通的问题 。,管理上有一个著名的双50%理论,即经理 人50%以上的时间用在了沟通上,如开会、谈判、指示、评估。可是,工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的。,美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25,其余75决定于良好的人际沟通。,哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示,在5000名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82
4、。,沟通的重要性,决定个人业绩的三个关键因素,态度,知识,技巧,能力,一个职业人士所需要的三个最基本的技巧,沟通技巧,时间管理技巧,团队合作技巧,一个人成功的因素75靠沟通,25靠天才和能力。,沟通的三大要素,A,B,C,要有一个 明确的目标,达成共同 的协议,沟通信息、 思想和情感,沟通的方式,语言沟通,肢体语言的沟通,沟通的双向性,传送者,接受者,信息,反馈,沟通的三个行为,听,说,问,有效沟通三原则,有效 沟通,A,C,B,有效果沟通 强调沟通的目标明确性。通过交流,沟通双方就某个问题可以达到共同认识的目的。,有效率沟通 强调沟通的时间概念。沟通的时间要简短,频率要增加,在尽量短的时间内
5、完成沟通的目标。,有笑声沟通 强调人性化作用。沟通要使参与沟通的人员认识到自身的价值。只有心情愉快的沟通才能实现双赢的思想。,沟通失败原因,1,缺乏信息或知识,2,没有说明重要性,3,只注重了表达,没有注重倾听,4,没有完全理解对方的话,以至询问不当,5,时间不够,6,不良情绪,7,没有注重反馈,8,没有理解他人的需求,9,职位的差距、文化的差距也会造成很多沟通的失败,有效沟通过程,有效沟通的逻辑,接受,发送,反馈,有效 沟通,有效发送信息的技巧,A,B,C,D,E,有效发送信息的技巧,在表达观点的时候,有一个非常重要的原则,就是FAB原则。F就是Feature,即属性;A就是Advantag
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 建筑业 沟通 技巧 ppt
链接地址:https://www.31doc.com/p-5161135.html